合作公告概述 - BigCommerce与Noibu宣布正在讨论扩大商业合作伙伴关系 [1] - 拟议的合作旨在通过“精选可组合性”为各种规模的商户提供一流解决方案 [1] 合作背景与行业挑战 - 电子商务环境因渠道数量增长而日益复杂，多渠道销售带来了协调挑战 [2] - 公司的可组合方法通过允许商户利用一流合作伙伴和能力来应对这一挑战 [2] 合作预期效益 - 为商户提供无摩擦的方式，以获取更深入的客户体验洞察和网站智能，减少开发周期并推动收入增长 [2] - 通过拟议的集成，品牌和零售商能够无缝激活Noibu的企业级电子商务智能功能，无需单独合同 [2] - 简化采购流程，简化运营，并使团队能够发现广泛的技术和客户体验问题 [2] - 商户可以更快地创新，增强数字体验，并获取更多转化 [2] - 通过全面的错误检测、根本原因分析和优先级建议实现效益 [2] 具体功能与优势 - 更快实现价值：通过BigCommerce协议可即时激活Noibu，消除延迟并实现即时性能洞察 [6] - 主动收入保护：商户可持续监控其店面是否存在高影响中断，并根据业务价值确定修复优先级 [6] - 协作商户成功：两家公司团队将协同工作，提供从店面到支持的全面支持解决方案 [6] 客户案例与市场验证 - King Arthur Baking公司表示，与BigCommerce和Noibu的合作显著改善了其电子商务运营 [5] - 结合Noibu的高级错误监控和解决能力与BigCommerce的稳健电商平台，帮助该公司提升网站性能、提高客户满意度并避免潜在收入损失 [5] 公司定位与市场覆盖 - BigCommerce是一个领先的开放式SaaS和可组合电商平台，为150个国家数万家B2C和B2B公司提供服务 [7] - Noibu是领先的电子商务智能平台，受全球品牌信赖，用于检测、确定优先级和解决影响收入的客户旅程中断问题 [8]