TELUS (NYSE:TU) Q1 2026 Earnings call May 08, 2026 01:30 PM ET Company Participants Thank you, Ian. Hello, everyone. In the first quarter of 2026, our team's unwavering commitment to operational excellence and cost efficiency has once again empowered TELUS to deliver industry-leading customer growth, stable profitability, and industry-best free cash flow growth of 19% on a comparable basis. These results were achieved within a dynamic operating environment, reinforcing our disciplined approach to respond ta ...

财务数据和关键指标变化 - 2026年第一季度，公司实现了行业领先的自由现金流增长，按可比基础计算增长19% [5] - 服务收入同比增长1%，调整后息税折旧摊销前利润保持稳定 [47] - 网络收入增长1%，这是连续第二个季度实现正增长，且略微领先于行业 [11] - 第一季度经营活动产生的现金流超过10亿加元，可比基础下的自由现金流为5.83亿加元 [57] - 净债务与调整后EBITDA之比从去年同期的3.9倍降至3.5倍，为全国同行中最低 [56] - 公司目标在2026年底将净债务与调整后EBITDA之比降至约3.3倍或更低，在2027年底降至3.0倍或更好 [32][56] - 公司重申2026年自由现金流目标约为24.5亿加元，并设定了到2028年自由现金流复合年增长率至少10%的目标 [28][31][59] - 资本支出强度正从12%向约10%的趋势发展，这将是行业最佳水平 [35] - 公司正努力使其综合服务收入和调整后EBITDA处于指导范围的中低端 [58] 各条业务线数据和关键指标变化 - **TELUS Health**：服务收入和调整后EBITDA均增长11%，这是自2022年第三季度收购LifeWorks以来连续第15个季度实现两位数调整后EBITDA增长 [12] - TELUS Health的年化LifeWorks协同效应达到4.31亿加元，超过了4.27亿加元的目标，几乎是原1.5亿加元承诺的3倍 [13] - TELUS Health 2026年收入目标超过20亿加元，调整后EBITDA目标超过4亿加元，预计2026年将产生超过2亿加元的简单自由现金流 [13][14] - TELUS Health目前在全球覆盖近1.7亿用户 [14] - **TELUS Digital**：以加元计，该部门营业收入有所下降，但以美元计（包括部门间收入），收入增长了3% [54][55] - TELUS Digital的调整后EBITDA同比增长2%，利润率扩大20个基点至10% [55] - TELUS Digital的资本支出强度约为4% [22] - **TTech（电信与技术）**：调整后EBITDA保持稳定，调整后EBITDA利润率扩大80个基点至44.4% [52] - **固网数据服务**：第一季度收入增长1%，由住宅互联网用户群和每用户收入增长推动 [51] - **移动业务**：第一季度净增移动电话用户12，000户，净增联网设备用户229，000户（创第一季度记录），净增互联网用户约21，000户 [7] - 公司不再报告电视、安防与自动化以及住宅用户数据，以专注于移动和互联网的核心业务 [50] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在全球范围内实现了行业领先的客户增长，净增262，000名客户 [6] - TELUS Health在全球劳动力数字健康解决方案领域处于领先地位，覆盖近1.7亿用户 [14] - 位于魁北克Rimouski的加拿大首个完全主权AI工厂已于2025年9月启动，目前已经售罄 [24] - 第二个位于不列颠哥伦比亚省坎卢普斯的主权AI工厂将很快上线 [24] - AI赋能业务在第一季度实现了22%的强劲两位数收入增长 [27] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司的战略核心是利用全国范围内优质且不断增长的捆绑产品和服务组合，为客户创造价值 [10] - 专注于经济上增值的客户增长，这体现在行业领先的客户终身收入和行业最佳的客户流失率上 [10] - 行业竞争动态出现企稳迹象，过去几年行业标志性的无情价格战逐渐消退 [28] - 公司正在对TELUS Health的战略合作伙伴机会进行全面审查，旨在引入关键业务领域的战略投资者以加速增长、增强能力并释放价值 [14][15] - 该战略审查已收到超过75份来自感兴趣方的主动问询 [17] - 公司正在推进资产货币化计划，目标为70亿加元资产，包括近期的TELUS Health货币化机会 [37] - 资产货币化计划包括加速房地产和铜缆资产的货币化，其中77%的TELUS PureFibre建设将通过货币化的房地产和铜缆资产实现自筹资金 [33] - 铜缆向光纤的转型带来了巨大的房地产机会，70处站点组合总价值约40亿加元，其中包括6亿加元的商业资产 [34] - 公司正在商业化其计算能力，主权AI工厂的扩张将服务于不断增长的企业、研究人员、初创公司和政府组织生态系统 [25] - 公司目标到2028年，TELUS Digital和TELUS Business Solutions（包括主权AI工厂的贡献）实现约220亿加元的收入 [27] - 公司维持当前股息水平，并在第一季度将股息再投资计划的折扣从2%降至1.75%，计划在2026年至2027年进一步降低，目标是在2027年底前完全取消 [36][37] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 经营环境充满活力，但公司通过战术性应对市场条件同时保持其高端品牌价值的自律方法取得了成果 [5] - 行业竞争动态出现企稳迹象，过去几年行业标志性的无情价格战逐渐消退 [28] - 随着经济和市场条件改善，预计下半年将出现更多增值性增长，并辅以效率和效益提升 [58] - 公司对其业务的基本面和强大的自由现金流生成能力充满信心 [31] - 公司相信其全面的去杠杆化战略将领先于同行数年实现目标 [32] - TELUS PureFibre网络是一项重要的战略资产，基于美国可比光纤基础设施资产估值，其价值约为200亿加元 [7] - 公司是顶级的光纤运营商，在渗透率、产品密度、客户流失率和服务成本等绩效参数上具有行业领先地位 [9] - 公司认为其光纤业务的运营属性卓越，若应用美国光纤估值倍数，其价值可达200亿加元，这从分类加总估值法角度看颇具潜力 [78][79] 其他重要信息 - 公司宣布首席财务官Doug French将于6月底退休，Gopi Chande将于7月1日接任新首席财务官 [41][43] - 自2000年以来，公司已贡献18.5亿加元用于社会公益，包括250万个志愿者日，并每年在全球35个国家举办“TELUS奉献日”活动 [39][40] - 公司将于5月11日（星期一）分享关于其主权AI工厂的重要更新 [25] - 关于主权AI工厂，公司预告将有一项与公共实体合作的重要发展性公告 [105] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于资本支出及其未来降低的潜力 [62] - 公司表示确实有进一步降低资本支出的潜力，目前12%的资本支出强度已是同行努力达到的水平，未来目标是进一步降至10%左右，这将是全球电信行业的领先指标 [63] - 实现这一目标的推动因素包括：光纤建设和频谱拍卖等重大任务大部分已完成；公司业务组合正在演变，例如TELUS Health的资本支出强度约为8%，TELUS Digital约为3.5%-4%；随着公司越来越多地成为AI服务组织，业务组合也在变化 [64] - 资本支出强度从12%降至10%，加上EBITDA状况的改善，将为公司带来强劲的长期自由现金流故事，有利于去杠杆和价值创造 [65] 问题: 关于TTech利润率扩张前景以及房地产货币化路线图和时间框架 [71] - **房地产货币化**：部分商业和住宅房地产货币化机会将在较短期内实现，剩余组合预计将在未来两到五年内完成，整体将是一个平稳的过程，但前期会有些集中兑现的机会 [72] - **TTech利润率**：数据中心业务由于拥有端到端所有权（房地产、芯片、运营），其利润率将对长期利润率产生积极推动作用 [72] - 随着公司关闭铜缆区域、淘汰3G网络、将旧平台整合到更数字化和AI化的系统中，以及最终实现关闭中心局等房地产组合带来的效益，利润率有持续扩张的机会 [73][74] 问题: 关于TELUS Digital如何赋能公司的AI战略，以及不同业务部门之间的协同机会 [83] - TELUS Digital是公司和所有客户的运营效率引擎，主要通过全球团队优化和AI部署来实现 [85] - 在客户体验领域，AI支持座席提供最佳响应，使员工能处理更复杂的问题，并让新员工更快上手，这改善了首次呼叫解决率、客户保留率和产品密度 [86] - 这些能力不仅用于提升TELUS内部成本效率，也共同推向市场，例如与TELUS Health合作，为阿尔伯塔省卫生部门提供解决方案，这既是收入协同也是成本协同 [87] - TELUS Digital的AI和座席实现正在帮助改善客户体验和推动利润率扩张 [90] - 在消费者业务方面，过去24个月中，客户体验和AI与TELUS Digital的关系是实现连续季度成本效率（环比5%和10%）的重要驱动力 [91] - TELUS Digital的支持使得公司能够大规模、快速地改造视频等业务，将其从消耗现金流的业务转变为产生现金流的业务 [92] - TELUS Digital凭借其全面的端到端AI能力和700家蓝筹客户，无疑是客户体验AI领域的超大规模提供商 [93] 问题: 确认关于服务收入和调整后EBITDA指导范围的评论，并请求 elaboration [94] - 公司确认，由于年初经历的市场压力，目前趋势处于指导范围的中低端，希望未来能够缓解并抓住市场机会将其提升 [94] 问题: 关于资本支出强度，特别是无线业务资本支出强度与同行的比较，以及固网数据收入增长缓慢的原因分析 [99][102] - **资本支出强度**：公司认为其无线资本支出强度应与同行处于同一区间，不会相差太远 [99] - 固网方面，由于客户加载需要更高的资本投入，资本支出比例确实较高 [101] - **固网数据收入增长**：第一季度数据中心收入贡献很低，尽管已售罄，但后续季度将看到更多影响 [103] - 企业业务方面已从之前的负增长轨迹中改善，消费者方面则面临一些压力 [103] - 公司预计固网数据业务将在下半年做出积极贡献 [104] 问题: 关于5月11日数据中心相关公告的更多信息 [105] - 该公告意义重大，属于发展性质，并且是与一个公共实体合作，除此之外没有透露更多细节 [105] 问题: 关于实现EBITDA和自由现金流指导的关键拐点、执行风险以及股息可持续性和去杠杆化路线图 [109][114] - **实现指导的拐点**：所有业务线都处于拐点，企业数据业务将在下半年有更多进展，TELUS Health有机增长将在下半年获得动力，数据中心和TELUS Digital的AI增长轨迹也将随全年推进而贡献更多 [110] - **主要风险**：最明显和影响最大的风险是无线市场的竞争强度若出现负面转变 [111] - 在无线侧，公司专注于为高端用户群提供价值，体现在ARPU和网络收入趋势上，需避免的是因 flanker 品牌补贴而拉低高端品牌价值 [112] - 在固网侧，公司计划通过差异化互联网产品、提供客户友好的服务价值主张、定价确定性以及整合视频和自动化功能来推动高端化结果，其用户基础和捆绑服务将是驱动拐点的关键 [113] - **股息与去杠杆**：管理层澄清，之前的评论是关于在去杠杆期间“暂停”股息的可能性，而非其“可持续性” [115] - 评估未来资本分配（包括股息）时，关键监测参数包括：1) 去杠杆进展（目前趋势强劲，领先同行）；2) 自由现金流增长（2026年开局良好，增长19%）；3) 资产货币化进展（70亿加元目标，TELUS Health部分已获大量兴趣）；4) 整体业务表现（收入、盈利、运营稳定性）；5) 管理层希望尽快就资本分配方向提供清晰度，无论是维持现状还是调整 [116][117][118][119][120][121][122][123][124] - 新任管理层和董事会将基于公司可持续性做出正确决策，预计在不久的将来会给出判断 [125]