财务数据和关键指标变化 - 第一季度调整后EBITDA达560万美元，创历史新高，显示战略转向运营纪律有效 [6][19] - 总成本收入同比下降800万美元，运营费用下降约800万美元 [20] - 总收入约6600万美元，同比下降18%；订阅收入2100万美元，同比下降26%；旅行收入4200万美元，同比下降16% [20][22] - 第一季度自由现金流为负800万美元，扣除一次性现金流出后，潜在自由现金流消耗约450万美元 [22] - 过去两个季度调整后EBITDA近800万美元，调整后自由现金流超800万美元 [22][23] - 重申2025年全年指导，预计调整后EBITDA在盈亏平衡至500万美元之间，全年收入在2.35亿至2.55亿美元之间，运营费用在8000万至9000万美元之间，同比减少15% [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 订阅业务方面，Pass订阅减少致订阅收入下降，Pass会员约占总会员数10% - 15% [20][21] - 旅行业务收入下降，受会员数量减少和体验时间安排影响 [22] - 受控住宅住宿入住率达74%，平均每日房价（ADR）增长8%，超2100美元 [22] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司围绕四个关键支柱转型业务，包括运营效率、品牌提升、会员体验和强大的技术与数字营销平台 [9] - 运营上注重效率，精简流程、降低固定承诺、提高成本纪律，以扩大毛利率 [9][10] - 品牌上向高端奢华转型，开展更有活力和一致性的营销活动 [11] - 会员体验上，提升服务质量，推出新举措，策划更优质的房产和体验组合，加强与合作伙伴的合作 [12][14][15] - 技术与数字营销平台方面，第一季度进行基础技术投资，年底前将推出世界级平台，扩大潜在市场 [15][17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度是公司自上市以来最重要的时期，为盈利增长奠定基础 [6] - 尽管近期收入有下行压力，但战略调整已见成效，公司正朝着可持续盈利方向发展 [7][19] - 预计上半年会员数量仍面临挑战，下半年及2026年趋于稳定并增长 [32][33] 其他重要信息 - 公司是顶级豪华度假俱乐部和房地产科技公司，拥有超340套豪华住宅，与高端酒店合作，服务超1.1万名会员 [4][5] - 即将宣布对Pass产品的改进，使其更具吸引力，符合长期财务目标 [21] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：营销方面如何吸引和留住会员 - 公司通过销售团队拓展会员，销售团队与目标受众直接联系 未来技术平台投入使用后，有望吸引更多潜在客户 [29][30] 问题2：俱乐部会员数量何时触底 - 预计上半年会员数量仍面临挑战，下半年及2026年趋于稳定并增长 公司会更谨慎地控制营销支出和会员获取，注重吸引优质会员 [32][33][34] 问题3：削减费用的进展及空间 - 前期削减费用较容易，现在需精细调整，同时提升服务质量 公司新聘请首席转型官，专注提高运营效率，未来仍有较大提升空间 [37][39][40] 问题4：2025年的主要目标和里程碑 - 实现持续盈利，使运营效率成为核心竞争力和差异化优势 年内推出并扩大数字营销平台，将公司转型为房地产科技公司 [42][43][44]