公司面临的法律诉讼 - 伊利诺伊州和科罗拉多州的员工对公司提起集体诉讼 指控其新着装规定违反州法律 且未报销员工为遵守新规购买衣物的费用 [1] - 加利福尼亚州的员工向该州劳工与发展局提出投诉 指控同样问题 并额外投诉公司未报销因工作使用个人手机和车辆的费用 [2] - 若加州劳工局不采取行动 员工计划对星巴克提起民事诉讼 [2] 新着装规定的具体内容与执行 - 公司于4月宣布更新北美门店着装规定 并于5月12日生效 [3] - 新规要求员工上衣为纯黑色短袖或长袖圆领衫 或带领/纽扣衬衫 下装为卡其色、黑色或蓝色牛仔 鞋为黑、灰、海军蓝、棕、棕褐或白色 [3] - 新规禁止员工使用“戏剧性妆容”或指甲油 面部穿孔仅允许一个且不大于10美分硬币 [4] - 违反着装规定的员工将被禁止开始轮班 屡次不遵守可能导致“纠正措施” 包括解雇 [5] 公司战略与背景 - 公司称简化着装规定旨在为顾客提供更一致的咖啡店体验 并为员工提供更简单清晰的指引 同时免费向“伙伴”提供两件衬衫 [5] - 新着装规定是首席执行官Brian Niccol“回归星巴克”计划的一部分 自其去年9月上任以来 公司已恢复在杯上手写姓名 推出更舒适的椅子以鼓励顾客久留 并减少定制菜单项 [5] 员工反应与事件影响 - 新着装规定生效当周 美国超过100家门店的数百名员工举行了罢工 [3] - 诉讼指控公司在改变着装规定前对员工着装要求更为宽松 [4]