行业合同模式转变 - 银行业ATM管理合同正从交易量挂钩模式大规模转向固定价格模式 在目前处于招标阶段的17,350份ATM合同中 约有7,800份（约45%）采用固定支付模式 这标志着行业向成本稳定和长期服务协同的转向 [1][9] - 采用固定价格模式的主要原因是银行认识到 若想从合作伙伴获得有保证的质量 一致性和明确的结果 固定费用结构远优于交易挂钩安排 [2][9] - 在旧的交易挂钩模式下 银行根据处理的交易数量向供应商付费 导致成本波动且直接与使用模式挂钩 这在数字支付改变现金使用趋势 导致交易量不均衡的市场环境下 造成了运营支出的不可预测性 [3][9] 固定价格模式的优势 - 固定费用结构使银行能更好地预测费用 免受交易波动影响 并谈判全面的服务等级协议 这些合同通常是长期且综合性的 在一个框架下涵盖现金管理 维护 监控和正常运行时间承诺 [5][9][10] - 该模式增强了供应商的责任心 由于付款与交易量脱钩 供应商有动力专注于设备正常运行时间 预防性维护和服务质量 而不仅仅是处理更高的交易量 [6][10] - 银行从固定价格模式中受益于清晰的预算可见性 更强的设备正常运行时间和更低的运营风险 因为综合现金管理合作伙伴对维护 现金可用性和技术升级承担端到端的责任 [7][10] ATM部署计划与设备偏好 - 在未来六个月直至2027财年第一季度 银行已为近17,350台ATM发布了招标 其中印度联合银行 印度银行 卡纳拉银行和印度印第安银行合计占超过8,000台 [7][10] - 在发布的总招标中 约13,100份是针对现金循环机的 这表明对循环机主导的部署有强烈偏好 占计划安装量的75%以上 [7][10] - 具体部署计划：印度联合银行计划部署约2,000台 印度银行约3,700台 卡纳拉银行近1,500台 印度印第安银行约1,006台 [8][10] 战略影响与行业观点 - ATM和循环机具有将常规交易银行业务从网点迁移到自助服务渠道的巨大潜力 从而提高效率和客户便利性 [2][9] - 在固定合同下运营的综合服务提供商有望提供更高的ATM可用性 更快的周转时间和更好的客户体验 这在服务可靠性至关重要的半城市和农村市场尤其关键 [10] - 包括ICICI银行 Yes银行和IDFC第一银行在内的领先私营和公共部门贷款机构正越来越多地转向固定价格合同进行ATM管理 [9]