公司动态与产品发布 - 公司宣布将参加2026年4月26日至29日在亚利桑那州凤凰城举办的Forrester B2B Summit North America 2026峰会 [1] - 公司将在峰会上展示其Agentic Revenue Engagement平台 演示B2B组织如何超越静态内容发布 提供由智能体AI驱动的、适应性强且能感知购买者意图的旅程 [1] - 公司近期完成了对PathFactory的收购 并将其智能富媒体内容创作和智能体化身技术 与PathFactory的内容智能和旅程编排能力相结合 形成了Agentic Revenue Engagement平台 [6] - 公司将在Forrester B2B Summit的309号展位 与PathFactory共同展示思科Webex如何围绕内容和互动数据的单一事实来源重建其营销技术栈的客户案例研究 [6] - 公司高管将于4月28日MST时间12:15-12:45 与思科Webex及PathFactory的高管共同分享如何将第一方互动数据作为所有营销决策的起点 [6] - Forrester在2025年第四季度的报告中 将PathFactory评为“B2B对话自动化解决方案”领域的领导者 验证了其AI驱动的购买者互动和内容驱动对话的差异化方法 [6] - Forrester在2026年第一季度的报告中 将公司评为虚拟活动管理平台领域的 Notable Vendor 认可了其在企业活动领域AI优先的策略 [8] - 公司首席执行官表示 结合了公司自身与PathFactory能力的平台 提供了领先的、丰富的、智能体驱动的数字体验平台 涵盖内容创作、智能管理和对话式互动 [8] - 公司参与Forrester峰会是其一系列重要行业活动的一部分 此前该平台已于本月早些时候在拉斯维加斯的Adobe Summit上首次亮相 后续还将在纽约、旧金山和伦敦举办路演活动 [8] 行业趋势与市场挑战 - 本届Forrester B2B峰会的主题是“Hello, GTM Singularity” 意指AI驱动的购买者自主性正在瓦解数十年历史的上市模式 [3] - B2B营销领导者正面临结构性转变：94%的B2B购买者现在在购买决策中使用AI 同时由于AI搜索吸收了漏斗前的研究 网站流量和需求数量下降了20–30% 且作为B2B营销问责制基础的关键互动指标变得不可靠 [3] - 行业面临内容利用不足的挑战：60–70%的B2B内容未被销售团队使用 营销人员仍无法将内容创作与收入结果联系起来 [4] - 旧的营销模式（创建内容、发布内容、并希望正确的买家找到它）已不再可行 购买者由AI助手和答案引擎预先教育 期望获得能实时适应其意图的体验 [5] 平台功能与技术方案 - 公司的Agentic Revenue Engagement平台旨在解决B2B从内容到收入的每一层挑战 [6] - 智能内容创作：通过Content Lab、Avatar Video Production Studio以及REACH enrichment marketplace（包含超过22种转录和翻译服务 支持超过80种语言） 使营销团队能够经济高效地大规模制作和本地化个性化视频及富媒体（包括虚拟化身叙述的内容） 而无需摄影棚、摄像机或排队制作 [7] - 内容智能与旅程编排：PathFactory的AI引擎将每个内容资产映射到上下文图谱中 追踪购买者意图信号、消费模式和互动深度 基于行为和公司规模信号 在正确的时间将内容呈现给正确的购买者 [7] - 多模态对话式互动：公司的Genie和智能体化身以及PathFactory的ChatFactory 将静态营销页面和帮助中心转变为实时、丰富的对话和内容旅程 逼真的AI化身迎接访客、回答问题、理解意图、推荐内容 并能在脚本叙述和实时对话之间无缝切换 包括实时生成个性化富媒体（如闪卡、视频剪辑等） [7] - 公司的AI驱动工具（包括智能体化身、AI Genie和智能内容推荐） 能为企业客户实现个性化的参会者旅程和可衡量的投资回报率 [8] 公司概况 - 公司的使命是为客户、员工、学习者和受众在组织旅程中提供丰富的、智能体驱动的数字体验 [9] - 其平台结合了智能内容创作、企业级内容管理与智能 以及多模态对话式互动能力 [9] - 公司为全球领先的企业、金融机构、教育机构、媒体和电信提供商等组织提供服务 [9]