OpenAI商业战略调整 - OpenAI正将其商业努力的重点转向零售商的ChatGPT应用，同时缩减了通过ChatGPT直接销售产品的计划 [1] - 这一调整旨在让商家对购买体验拥有更大的控制权 [2] ChatGPT应用生态现状 - 目前约有100家公司拥有ChatGPT应用，但其中只有Instacart一家支持在ChatGPT应用内完成结账 [7] - OpenAI在2023年10月宣布，允许ChatGPT用户在对话中与多个第三方应用交互，并推出了名为“ChatGPT中的Apps”的功能以及供开发者构建此类应用的Apps SDK [7] - 2023年12月，OpenAI开放了ChatGPT应用目录，这是一个直接在ChatGPT界面内运行的第三方应用市场，方便开发者提交应用、用户发现使用应用以及品牌将服务集成到AI聊天体验中 [10] 应用内购物面临的挑战 - 用户可能主要将ChatGPT视为研究和聊天工具，而非购物平台 [3] - 购物者可能不知道零售商的ChatGPT应用存在，或不知道如何访问它们 [3] - 购物者可能选择跟随链接前往商家的网站进行购买，而非在应用内完成 [3] 关键合作案例：Instacart - Instacart在2023年12月宣布将其应用与ChatGPT集成，提供了在ChatGPT对话中嵌入购物和结账的体验 [8] - 该集成旨在创造一种无缝且安全的方式，将简单的对话转化为现实世界的行动，帮助客户轻松实现从灵感激发到商品送达的全过程 [9]