核心观点 - 实体店媒体并非经历“复兴”，而是其强大影响力一直被品牌和零售商严重低估，实体店作为技术与人际互动融合的空间正变得愈发关键 [1] 实体店媒体的冲动购买效应 - 77%的购物者在接触实体店零售媒体时会向购物篮中添加计划外商品，这代表着数十亿美元的潜在收入未被充分挖掘 [2] - 48%的购物者“总是”或“经常”注意到实体店媒体，为品牌提供了巨大机会 [3] 实体店内的品牌发现与媒体形式有效性 - 79%的购物者在接触实体店零售媒体时会考虑新品牌，挑战了品牌发现主要转移至线上的观念 [3] - 传统媒体形式仍然高效，试用品/演示（58%）和品牌展示（55%）被列为最具影响力的实体店媒体形式 [3] 实体店体验的独特价值 - 60%的消费者认同实体店和线上购物服务于不同目的，仅31%的消费者希望实体店体验更像线上 [4] - 63%的消费者至少在部分购物行为中是为了满足情感需求，他们寻求仅靠数字渠道无法提供的东西 [5] 购物体验中的人工元素与技术平衡 - 47%的购物者可能购买人工智能购物助手推荐的产品，但30%的消费者对购物体验中失去人际互动表示担忧 [5] - 最成功的零售商将是那些利用技术来增强而非取代人际联系的零售商 [5]

文章核心观点 - 实体店媒体并非经历“复兴”，而是其强大影响力一直存在但未被充分利用 [1] - 随着代理式商务发展，实体店作为技术与人际互动结合的空间变得更为关键 [1] - 能够平衡AI驱动个性化与有意义人际连接的零售商将定义零售新时代 [1] 实体店媒体的冲动购买效应 - 77%的购物者在接触实体店零售媒体时会向购物篮中添加未计划购买的商品 [2] - 这种冲动效应代表许多零售商目前尚未挖掘的数十亿美元潜在收入 [2] - 48%的购物者“总是”或“经常”注意到实体店媒体 [3] 实体店内的品牌发现 - 79%的购物者在接触实体店零售媒体时会考虑新品牌，挑战品牌发现主要在线上的观念 [3] - 传统媒体形式仍非常有效，其中样品试用/演示（58%）和品牌展示（55%）影响力排名最高 [3] 体验经济的现实状况 - 尽管经历多年数字化转型，60%消费者认为实体店和在线购物服务于不同目的 [4] - 仅31%消费者希望实体店体验更像在线购物 [4] - 63%消费者至少在部分时间内为满足情感需求而购物，寻求仅靠数字渠道无法提供的内容 [5] 购物体验中的人际元素 - 47%购物者可能购买AI购物助手推荐的产品，但30%对购物体验中失去人际互动表示担忧 [5] - 即使AI改变购物方式，实体店的人际元素仍不可替代 [6] - 最成功的零售商将是那些利用技术增强而非取代人际连接的商家 [6] 关于研究发布方 - 研究由Interpublic Group与全球体验代理机构Momentum Worldwide发布 [1][6] - Interpublic为标普500公司，2024年总营收达107亿美元 [8]