文章核心观点 - 企业在竞相扩展人工智能系统的同时 对具备创造力 沟通力等以人为本的技能需求正在上升 以增强工作质量 提升沟通与创造力 并驱动数字化工作流程[1] - 尽管人工智能被快速采用 但企业发现运营中存在需要更多而非更少人类专业知识的缺口 每一轮自动化都增加了对训练 验证和强化这些系统的人才需求[2] - 39%的企业认为技能差距是迈向2026年面临的首要挑战[1] 市场概况与数据来源 - 报告基于Upwork Marketplace每年超过100万个美国职位发布以及Upwork研究所的月度商业脉搏调查[1][8] - 报告旨在实时反映企业在价值1.3万亿美元的临时数字知识工作市场中的招聘情况[1][8] - Upwork Inc 自成立以来已促成总额超过300亿美元的交易和服务[12] 关键招聘洞察与技能需求变化 - **质量保证与人工智能技能需求增长**：质量保证测试需求环比增长19% 人工智能与机器学习技能（如数据标注 深度学习 生成式AI建模等）需求增长16% 人工智能与应用集成需求增长7%[2][6] - **沟通与创意技能需求激增**：语言辅导与口译需求大幅增长48% 音频与音乐制作增长20% 摄影增长14%[3][6] - **营销与电商招聘持续扩张**：电子商务开发需求增长5% 潜在客户开发与电话营销增长5% 市场营销 公关与品牌战略增长2%[4][6] - **企业技能偏好调查**：85%的企业表示数字流畅性和人工智能素养技能在其组织内正变得越来越重要 38%的企业在寻找独立人才时看重战略与创造性思维 36%的企业看重沟通与人际交往技能[6] - **近期招聘计划**：40%的企业计划在未来三个月内招聘独立的数字营销专业人士[6] 十一月最热门的人工智能赋能技能 - 2025年11月十大最热门人工智能赋能技能按顺序为：平面设计 Python 视频编辑 AI生成视频 ChatGPT JavaScript Adobe Photoshop Adobe Illustrator 视频制作（新增） 机器学习[5][6][12] - 经济学家指出 顶级人工智能赋能技能表明更多人工智能工作已成为完整工作流程的一部分 而非单一独立任务 团队需要能够端到端构思 构建和运行这些系统及工作流程的灵活人才[7] 公司业务介绍 - Upwork Inc 运营着一个连接企业与全球人工智能赋能人才的平台 涵盖自由职业 按比例雇佣和薪资发放等所有临时工作类型[11] - 其产品组合包括Upwork Marketplace（为企业提供按需访问全球高技能人才的渠道）和Lifted（为企业组织提供端到端的临时人才寻源 合同 管理和支付解决方案）[11] - 平台提供超过10,000种技能的专业人才 涵盖人工智能与机器学习 软件开发 销售与营销 客户支持 财务与会计等领域[11]