财务数据和关键指标变化 - 公司2025年全年财务表现中，新兴市场势头良好，发达市场也出现连续改善，但尚未完全恢复 [12] - 公司2026年全年有机销售增长指引为0%至2% [36] - 公司预计2026年第一季度将因库存会计处理方式，面临5亿美元的一次性成本影响，主要原因是2026年实际采购成本与2025年末库存成本之间的差异 [21] - 公司预计2026年巧克力业务的定价将保持平稳，成本与定价的关系预计为中性至略微正面 [21][35] - 公司预计2026年上半年的成本将高于下半年，随着时间推移，销量、收入和息税前利润将呈现连续改善的趋势 [21][22] - 公司预计2027年巧克力业务的利润率将显著提升 [9][54] - 公司2025年的销售、一般及行政费用同比下降，部分原因是持续的超额节省以及削减了部分非工作媒体广告与促销支出 [41] - 公司计划在2024年至2026年间，大幅增加广告与促销总投入，以弥补2025年的削减部分 [42] 各条业务线数据和关键指标变化 - **巧克力业务**：2025年全球巧克力市场在经历显著提价后展现出韧性，公司通过定价和价格包装架构执行了其巧克力战略 [5] 在印度、巴西、澳大利亚、南非等主要市场表现良好，欧洲约半数市场符合预期 [6] 但在德国、北欧、英国等欧洲北部市场，价格弹性高于预期，导致消费频率和数量下降，公司计划在2026年进行调整 [7] - **饼干业务**：北美饼干品类持续疲软，2025年全年销量下降3%，最近三个月下降4% [26] 公司预计该品类疲软态势至少将持续到2026年上半年，下半年或有边际改善 [12] - **其他业务**：北美市场的Perfect Bar、Tate's Premium Biscuit、Hu Premium巧克力以及CLIF系列的Builder's Bar等高端或蛋白质产品表现强劲，均实现两位数增长 [27] 欧洲市场的饼干、蛋糕、糕点和膳食品类在2025年表现良好，预计2026年将持续 [49] 各个市场数据和关键指标变化 - **欧洲市场**：2025年巧克力品类因大幅提价而表现不一，北部市场弹性较高 [6][7] 公司预计2026年巧克力品类将趋于稳定，但上半年会因客户谈判过程而出现一些干扰 [12][14] 公司计划在欧洲增加促销活动，为消费者提供更多价值 [60] - **北美市场**：消费者信心处于历史低位，购物篮支出未增长，零食消费受影响 [25] 消费者寻求价值，转向低价产品、促销、大包装以及价值俱乐部和线上渠道 [26] 公司2025年下半年减少了促销和定价活动，导致价格实现率上升，整体损益改善，但销量和市场份额有所损失 [29] - **新兴市场 (EMEA & 拉丁美洲)**：2025年末增长势头强劲，达到高个位数 [12][36] 公司预计2026年新兴市场将继续增长，甚至可能超过指引中的预期 [37] 增长动力将更多来自销量和产品组合，而非定价 [37] - **拉丁美洲市场**：阿根廷的经济动荡和公司的现金保护政策影响了该地区整体表现 [43] 剔除阿根廷后，巴西和墨西哥表现良好，巴西在价格包装架构和最小化弹性方面表现突出，墨西哥已恢复增长 [43][44] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **巧克力战略调整**：针对欧洲北部市场的高弹性，公司将调整至合适的价格点，修正部分价格包装架构策略 [7] 计划在2026年大幅增加品牌投资，以恢复正常的消费频率和数量 [7] 将大力推动创新，特别是与Biscoff的合作将在2026年提升至新水平 [8] 公司将在CAGNY会议上详细阐述巧克力战略 [10] - **应对可可成本波动**：可可价格近期骤降，但公司2026年的采购成本已锁定在高于当前现货价的水平 [8][13] 这可能导致意想不到的竞争反应，因此公司在指引中保留了灵活性 [9][13] 公司认为当前可可价格更能反映真实的供需关系，对2027年及以后的盈利能力至关重要 [14][15] - **北美市场战略**：公司将增加投资以提高品牌认知度和消费频率 [27] 利用价格包装架构解决 affordability 问题，并拓展在价值俱乐部和线上渠道的布局 [27] 启动一项为期3-4年的供应链现代化计划，以提高效率、降低成本并增强网络灵活性 [28] - **投资策略**：2026年将显著增加工作媒体广告的投入，以恢复并超过2025年削减的水平 [41][53] 2027年计划进一步增加品牌投资，同时将部分因可可成本下降带来的利润提升进行再投资，部分流向净利润，目标是实现强劲的每股收益增长 [53][54] - **可可供应多元化**：为管理长期风险，公司正投资于西非以外的可可种植区，如拉丁美洲（厄瓜多尔、巴西）和亚洲（印度、印尼） [68] 同时关注并投资实验室培育的非转基因可可，认为其具有环境和社会效益，未来可能获得监管批准 [69] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **宏观经济与消费者**：北美消费者信心低迷，对 affordability、个人经济前景和 job security 感到担忧 [25] 零食消费受到挤压，消费者行为呈现K型分化，大众消费者更注重价值寻求 [26] - **行业与品类展望**：北美饼干品类预计在2026年上半年继续疲软 [12] 欧洲巧克力品类在2025年大幅提价后，预计2026年将趋于稳定 [12] - **2026年展望**：整体指引原则是保持谨慎，因存在短期压力点，如美国饼干市场疲软和欧洲客户谈判干扰 [12] 可可价格的突然动态是设定指引区间的主要原因，公司需要根据竞争反应保持灵活性 [13] 目标是赢得消费者和市场，通过投资改善销量轨迹 [13][14] - **2027年及以后展望**：可可价格回归更历史性的水平，预示着2027年前景良好 [9] 预计2027年巧克力利润率将大幅提升 [9] 目标是恢复甚至超越2025年之前的利润池水平，特别是在欧洲市场 [59] - **GLP-1药物影响**：管理层定期建模评估，认为即使考虑到口服药物获批和价格下降，其影响也有限 [65] 预计未来10年，若美国采用率达到10%-20%，对公司总体销量的影响仅为0.5%-1.5%，几乎可忽略不计 [66] 其他重要信息 - 公司预计在2026年CAGNY会议上，更详细地介绍欧洲巧克力战略、北美市场计划、新兴市场表现及财务展望 [10][72] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 公司的巧克力战略及可可价格下跌的影响 [5] - 2025年全球巧克力市场在提价后表现出韧性，公司执行了以定价和价格包装架构为主的战略 [5] 在印度、巴西、澳大利亚、南非等市场表现良好，欧洲半数市场符合预期，但德国、北欧、英国等北部市场出现高于预期的价格弹性 [6][7] 公司计划在2026年调整价格点、修正价格包装架构、大幅增加品牌投资、推动创新（如Biscoff合作）并加强店内活动 [7][8] 近期可可价格意外下跌可能导致2026年出现短期竞争压力，因采购成本已锁定在较高水平 [8] 可可价格回归历史水平对2027年非常有利，预计当年巧克力利润率将显著提升 [9] 问题: 2026年业绩指引的考量因素及可可环境看法 [11] - 2025年末新兴市场势头良好，发达市场有连续改善 [12] 2026年指引保持谨慎，因美国饼干市场疲软（预计上半年持续）及欧洲巧克力品类稳定但存在客户谈判干扰 [12] 指引区间主要反映近期可可价格动态可能引发的竞争反应不确定性 [13] 公司2026年可可采购成本已确定且高于现货价，目标是赢得消费者和市场，因此将大幅增加品牌投资以改善销量轨迹 [13][14] 可可基本面供需动态早已明确，近期下跌是市场迟来的反应，当前价格更能反映真实供需，对2027年及以后的盈利能力很重要 [14][15] 问题: 2026年成本与价格投资的时间分布 [19] - 2026年巧克力定价预计保持平稳，因为2025年利润已受重大冲击，定价未完全覆盖当时的高可可成本，因此2026年需要维持相近的定价水平 [20] 由于库存会计处理，第一季度（主要）和第二季度将面临5亿美元的一次性成本影响 [21] 上半年成本高于下半年，销量和收入预计将随时间推移连续改善 [21][22] 广告与促销投资在各季度间分布均匀，绝对额无重大季度变化 [22] 问题: 北美市场现状、前景及定价策略 [23][24] - 北美消费者信心处于历史低位，担忧 affordability，对涨价感到厌倦 [25] 消费者购物篮支出未增长，零食消费受影响，呈现K型分化，大众消费者寻求价值，转向低价、促销、大包装及价值俱乐部和线上渠道 [26] 饼干品类销量疲软，2025年全年下降3% [26] 公司计划增加投资以提高消费频率、利用价格包装架构解决 affordability、拓展渠道、推动高端/蛋白质产品增长，并实施供应链现代化计划 [27][28] 2025年下半年减少促销后，价格实现率上升，损益改善，但市场份额有所损失 [29] 公司认为无需像某些同行那样大幅降价，而是通过更好的激活活动吸引消费者 [29] 问题: 2026年巧克力业务净价成本关系及2027年利润恢复 [34] - 2026年巧克力业务定价与成本的关系预计为中性至略微正面，尽管定价变动不大，但因部分成本已锁定，整体计划如此 [35] 预计2026年定价稳定后，随着2027年可可成本重置走低，真正的利润恢复将开始显现 [34] 问题: 2026年有机销售指引的区域构成 [36] - 新兴市场预计将继续增长，甚至可能超过指引中的预期，增长动力从定价贡献转向销量和产品组合贡献 [37] 欧洲和拉丁美洲的销量下降主要受价格包装架构影响，剔除该因素后销量势头良好 [37] 问题: 2026年广告与促销投资增加的幅度 [41] - 2025年销售、一般及行政费用下降，部分源于削减了非工作媒体广告与促销支出 [41] 2026年计划继续降低非工作媒体支出，但显著增加工作媒体投入 [41] 在2024至2026年期间，广告与促销总投入将大幅增加，以弥补2025年的削减 [42] 销售、一般及行政费用中的管理费用部分将继续节省成本，但年度激励计划支出将略有增加 [42] 问题: 拉丁美洲市场增长策略及指引假设 [43] - 拉丁美洲表现受阿根廷经济动荡和公司现金保护政策拖累 [43] 剔除阿根廷，巴西和墨西哥表现强劲，巴西在价格包装架构和管控弹性方面表现优异，墨西哥已恢复增长 [43][44] 问题: 2026年销量轨迹改善的区域驱动因素 [47] - 欧洲、中东和非洲地区（包括印度、澳大利亚、复苏的中国）将是销量增长的主要来源 [48] 拉丁美洲预计也将有良好表现 [48] 北美因消费者信心不足和饼干品类疲软，不指望销量增长，但预计品类下滑会缓解 [48] 欧洲巧克力业务随着提价影响减弱和价格调整，预计销量将比2025年有所改善 [49] 随着各项措施生效和基数效应，销量轨迹将在年内逐步改善 [50] 问题: 2027年的投资与利润前景 [51] - 2026年将大幅增加工作媒体投资（相较于2025年），2027年计划进一步增加投资 [53] 2027年预计大宗商品压力缓解，特别是可可，巧克力利润率将显著提升 [53] 部分利润将用于再投资，部分流向净利润，目标是实现强劲的每股收益增长，同时持续投资品牌 [54] 问题: 欧洲巧克力业务恢复至2025年前盈利水平的路径 [58] - 目标是通过投资广告与促销、拓展渠道和细分市场，恢复甚至超越以往的利润池 [59] 若可可价格维持在每吨3000美元左右，预计2027年情况将大幅改善，重回旧有利润水平，必要时会进行选择性价格投资 [59] 2026年可作为新基础，2027年将是全球（包括欧洲）巧克力市场的转折点 [60] 需要密切关注潜在的竞争反应 [61] 问题: GLP-1药物影响及公司看法 [64] - 公司定期建模分析，考虑到口服药物获批和价格下降，但认为此前预估不会显著改变 [65] 短期影响甚微，因采用率低且卡路里减少温和 [65] 长期看（10年），即使美国采用率达10%-20%，对公司总销量的影响也仅为0.5%-1.5%，几乎可忽略 [66] 问题: 在西非以外地区投资可可种植的进展 [67] - 为管理长期风险，正投资于拉丁美洲（厄瓜多尔、巴西）和亚洲（印度、印尼）等地的可可供应多元化 [68] 同时关注并投资实验室培育的非转基因可可，认为其具有环境和社会效益，未来可能获得监管批准 [69]