工会行动 - 星巴克工人联合会于周五启动罢工授权投票，旨在推动与公司达成合同 [1] - 工会计划在全国范围内举行一系列集会和纠察活动，从周五持续到11月1日，涉及60个城市的70场活动 [2] - 若投票通过，罢工将是开放式的，这将是自去年12月以来的第三次全国性罢工 [2] 谈判进程与分歧 - 双方自2024年12月谈判破裂后未进行积极谈判，并于2月进入调解 [3] - 数百名咖啡师代表在4月投票否决了公司提出的经济方案 [3] - 公司发言人表示工会仅代表约4%的员工，并指责其离开了谈判桌 [6] 工会核心诉求 - 工会要求合同解决三个关键问题：改善人员配置的“更好工时”、更高的实得工资、以及解决数百项未决的不公平劳动行为指控 [4] - 工会自2021年开始组织，目前代表超过650家门店的12,000多名工人，但工会化门店数量仍较少，公司在北美拥有超过18,000家门店 [4] 公司立场与运营数据 - 公司声称其提供的已是零售业最佳工作，小时工平均每小时薪酬和福利超过30美元 [6] - 公司正投资超过5亿美元，以便在繁忙时段为门店配备更多员工 [6] - 公司表示员工敬业度上升，人员流动率几乎是行业平均水平的一半，每年收到超过100万份工作申请 [6]