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Nearly half of Costco's new members are under 40 as retailer bucks industry traffic decline
Fox Business· 2025-10-07 19:20
会员增长与结构 - 公司新会员注册呈现年轻化趋势,在截至8月31日的三个月中,近一半的新注册会员年龄在40岁以下 [1] - 公司在线注册流程是吸引年轻会员的关键因素,迎合了偏好数字渠道的消费者 [3] - 公司财年末总付费会员数达8100万,同比增长6.3%,持卡人数达1.452亿,同比增长6.1% [5] - 年轻一代会员的加入为公司创造了接触更广泛潜在会员基础的机会 [5] 会员留存与价值 - 北美地区会员续约率为92.3%,较上一季度略有下降,部分原因是线上新会员不会立即续约 [2] - 公司仍视线上注册为净利好因素 [2] - 公司为执行会员设立的专属购物时段反响良好,带动销售额提升1% [10] 门店客流趋势 - 数据分析显示,自2021年第二季度以来,公司每个季度的客流量均实现同比增长,逆行业实体店客流量放缓的趋势而行 [7][10] - 同店客流量持续增长,表明公司现有门店吸引力增强,且新仓库能快速建立强大的会员基础 [8] - 行业整体零售和餐饮客流量已连续三个月下降,表明消费者行为可能出现更广泛的放缓 [12] 行业消费动态 - 包括公司在内的大型零售商客流量增加,得益于其对价值主张和创新的专注 [7] - 尽管高收入群体持续消费,但中低收入群体正在削减开支,这驱动了行业客流放缓,并凸显了过度依赖高收入消费者的风险 [12]