公司概况 - 公司成立于1957年，最初为支持新罕布什尔州皮斯空军基地的军事人员及其家属而设立 [1][24] - 公司已发展成为一家全球性机构，为数以十万计的会员提供服务 [1] - 公司提供高收益存款产品、贷款、商业银行业务等多种金融服务 [1] 存款产品 - 日常支票账户为免费账户，提供借记消费奖励、网上银行、远程支票存款、提前直接存款、ATM手续费返还和贷款折扣等权益 [2] - 股息支票账户在提供日常支票账户所有权益的基础上，对余额提供0.15%的年化收益率，但需维持至少1,500美元余额以避免月费 [3] - 主要储蓄账户是成为会员的必需账户，开户最低存款为5美元，对前500美元余额提供5%的高年化收益率，超过500美元的部分收益率为0.25% [4] - 青年账户面向13岁及以上儿童，储蓄账户前500美元余额享有5%的年化收益率，超过部分为0.25%，借记卡配备家长控制功能 [5] - 假日俱乐部账户允许会员为节日开支进行自动储蓄，并于11月1日获得全部余额，对3,000美元及以下的余额提供3%的年化收益率，超过部分为0.25% [6] - 份额证书期限为3至60个月，最高年化收益率可达4.15%，最低开户存款为500美元，股息按月复利计算并计入账户 [7] - 货币市场账户根据余额不同，年化收益率最高可达1.7%，赚取股息的最低余额要求为2,500美元 [7] 贷款与信贷产品 - 提供多种贷款选择，包括汽车贷款、个人贷款、抵押贷款、房屋净值贷款、军事贷款、学生贷款、学生贷款再融资以及商业贷款 [10] - 信用卡产品线包括无年费卡、新手卡、奖励卡和担保信用卡选项 [11] 商业与投资服务 - 提供全面的商业和企业银行业务产品，包括支票和储蓄账户、数字发票与支付平台、借记卡和信用卡商户服务、账单支付服务等 [9] - 通过Service Financial Group项目提供投资服务，协助会员进行退休收入规划、信托账户、配偶IRA、大学储蓄计划等 [12] 会员资格与客户服务 - 会员资格向现役军人、退伍军人及其家属、特定雇主团体成员开放，通过加入美国消费者理事会或金融健康协会，几乎任何人都可具备会员资格 [15][22] - 提供24/7电话支持、在线聊天和短信联系选项 [16] - 移动应用程序在苹果App Store和谷歌Play Store的评分分别为4.8星和4.6星，支持查询余额、转账、支付账单、存款支票等功能 [17] 社会影响 - 公司设有Service CU Impact基金会，致力于支持教育、住房与无家可归者、退伍军人、军事人员和急救人员领域的倡议，提供奖学金项目、现金抽奖活动并向非营利组织提供资助 [18]