公司动态与客户服务 - 美国水务公司作为美国最大的受监管供水和污水处理公用事业公司 在冬季来临之际提醒客户和公众采取预防措施 以避免管道冻结带来的昂贵维修和不必要的压力[1] - 公司高级副总裁兼副首席运营官Mike Doran建议客户在极寒天气定期检查管道 以确保安全舒适[2] - 公司正与客户合作识别其服务管线的材料 客户可访问公司网站amwater.com/leadfacts获取信息 并按照三步指南自行识别和报告管线是否为铅或镀锌钢材质[3] 冬季管道防护具体措施 - 当气温持续低于冰点时 建议客户采取多项防护措施 包括了解如何关闭总水阀、测试总水阀、关闭并排空喷灌系统、消除水管附近的冷空气源、对暴露管道进行保温、打开橱柜门让暖空气流通 以及让水保持细流状态[4] - 若管道冻结 应立即关闭总水阀 然后使用吹风机、取暖器或热水解冻 切勿使用煤油加热器或明火 解冻后应缓慢恢复供水并检查管道和接头是否有裂缝或泄漏[4] - 当客户离家时 建议将恒温器设置在55华氏度以上以防冻结 请亲友或邻居定期检查房屋供暖是否正常 并考虑购买冻结报警器 该报警器可在室内温度低于45华氏度时拨打用户预设电话[4] 公司概况 - 美国水务公司是纽约证券交易所上市公司 股票代码AWK 其历史可追溯至1886年[4][5] - 公司为超过1400万人口提供安全、清洁、可靠且负担得起的饮用水和污水处理服务 其受监管业务覆盖14个州和18个军事设施[5] - 公司拥有6700名专业员工 利用其专业知识和公司的全国规模与体量 为顾客、员工、投资者和其他利益相关者创造卓越成果[5]