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Ulta Beauty's UB Marketplace And What It Means For Consumers And Brands
Forbes· 2025-11-03 23:47
公司战略举措 - Ulta Beauty于10月14日推出UB Marketplace平台 旨在扩展消费者的购物旅程 提供超过100个新的独立和直面消费者品牌 [3] - UB Marketplace是公司“Beauty's Unleashed”战略的一部分 标志着公司在服务、激励和连接美妆爱好者方式上的演变 [4] - 该平台由Mirakl提供技术支持 品牌通过邀请制参与 目标是为消费者提供统一的搜索、购物车和结账功能 打造更无缝的购物体验 [5] - 该策略使公司能够更快地探索新兴细分品类和趋势 符合条件的购买可累积Ulta Beauty Rewards积分 并可在1500家门店退货 [5] 平台模式与优势 - 在线市场满足了消费者对新品的渴望 并成为初创公司和新品牌的发射台 [6][7] - 对于品牌而言 该平台提供了通过Ulta接触更广泛客户群的机会 从而能够更快地扩大规模 [8] - 与亚马逊不同 Ulta的市场模式不干扰其自身物流 品牌直接向消费者发货(drop-ship) 这是一种提高品牌知名度和触达新消费者的方式 [10] - 该策略为Ulta创造了品牌忠诚度 在当今客户忠诚度较低的环境下尤为重要 [7][10] 运营与财务影响 - 公司无需像在门店铺货那样维持大量库存 这有助于其向全渠道转型 增强数字体验 [11] - 平台策略使公司能够以低成本方式扩展库存 并获得数据以判断哪些品牌值得在实体店引入 从而更灵活地选择品牌 [13][14] - 公司更新2025财年指引 将净销售额预期从2024年的120亿美元上调至121亿美元 同店销售额增长预期从去年的2.5%提升至今年的3.5% [16] - 公司与Target的店中店合作将于2026年8月协议到期后不再续签 但UBS认为退出该合作的影响将很小 [17][18] 行业趋势与竞争格局 - 美妆和健康是风险投资和新品牌投资活跃的领域 新品推出速度加快 [8] - 行业正在进行“路线修正” 关闭表现不佳的门店 分销点从2023年底的4.71万个峰值降至目前的4.58万个 这应能减轻对现有门店的蚕食效应 [18][19] - 总体而言 UB Marketplace应有助于公司更快地迎合消费者需求 特别是对效果越来越没有耐心的Z世代和千禧一代 [20]