短期客户援助措施 - 新泽西公用事业委员会批准公司为所有住宅用户提供每月30美元的临时电费抵扣 用于缓解夏季电价上涨压力[1][3] - 抵扣成本将通过2025年9月至2026年2月期间每月10美元的分期方式回收 且公司放弃收取相关利息费用[3] - 同步实施夏季暂停断供计划(7月1日-9月30日) 并免除住宅用户重新连接费用[4] 长期能源供需解决方案 - 公司持续警告区域电力供需失衡问题 强调需通过州内新能源发电能力建设来降低终端用能成本[6] - 正与政策制定者合作推进长期解决方案 包括鼓励新泽西州发电设施开发的政策[7] - 呼吁制定战略性综合系统计划以满足未来需求[5] 客户能效管理支持 - 气温从85华氏度升至90华氏度时 维持室内75华氏度的制冷耗电量将增加125%[8] - 提供在线能效管理工具 包括年度电费均摊计划(12期等额支付)和逾期账单分期安排[12] - 通过合作机构为低收入家庭提供能源援助计划(LIHEAP)等帮扶措施[11] 公司运营背景 - 新泽西州最大公用事业公司 已连续23年获评大西洋中部地区供电可靠性第一[14] - 2024年JD Power东部大型公用事业公司住宅客户满意度调查中电力和天然气服务均排名第一[14] - 母公司PSEG入选道琼斯北美可持续发展指数达17年[14]