公司概况与市场地位 - 公司是全球最大的咖啡连锁品牌，以其特色咖啡产品、宜人的门店环境和强大的品牌忠诚度而闻名 [1] - 公司在超过80个国家运营着超过38,000家门店 [2] - 公司开创了高端咖啡体验，将咖啡消费转变为一种围绕联系和社区的生活方式 [1] 近期股价表现 - 公司股价在过去五天内下跌0.2%，当月下跌3.4% [3] - 过去六个月股价下跌13%，年初至今下跌6.5%，52周内下跌约13% [3] - 同期标普500指数年初至今上涨约12%，过去一年上涨近15%，凸显公司表现逊于基准指数 [4] 最新季度财务业绩 - 第三财季每股收益为0.50美元，远低于分析师预期的0.65美元，同比下降45% [5] - 季度营收为95亿美元，超过分析师预期的92.9-93亿美元，反映年度增长3-4% [5] - 全球同店销售额下降2%，营业利润率从去年同期的16.6%收缩至10.1% [6] - 季度净利润为5.583亿美元，低于去年同期的10.5亿美元 [6] 运营挑战与战略重点 - 业绩疲软由同店销售额下降和持续的消费者需求担忧所驱动 [4] - 利润率受到更高劳动力成本和持续运营投资的影响 [6] - 公司在北美市场投入5亿美元用于劳动力，并专注于运营升级和创新 [6][7] - 管理层中期目标是将营业利润率恢复至疫情前水平，并看到数字举措和新产品带来的潜在上行空间 [7]