文章核心观点 - 公司被Celonis评为2025年度Game Changer Partner of the Year，表彰其在帮助企业通过流程智能、人工智能和自动化实现可衡量价值方面的持续成功 [1] 合作伙伴关系与认可 - 公司与Celonis的合作关系帮助全球企业更快地从洞察转向行动，通过结合流程智能、数据和人工智能来重塑业务运营方式并交付有意义的业务成果 [3] - Celonis全球负责人赞扬公司在将流程智能转化为实际业务影响方面的卓越表现 [4] 技术应用与解决方案 - 公司将Celonis流程智能技术嵌入大规模财务、供应链、采购和运营项目中，并采用‘Client Zero’方法在内部使用Celonis来改进自身运营 [3] - 公司与Celonis联合推出了基于Celonis流程智能平台的Genpact Transportation Costs & Performance应用程序，旨在帮助用户降低成本、改善承运人绩效、优化路线和负载 [6] 客户成功案例 - 一家全球CPG公司使用该应用程序分析了约70万次年度货运，涉及200家承运人，发现了过高的现货运输成本，通过重新设计承运人管理，预计节省高达600万美元，准时交付率提高了约15% [6] - 一家全球生命科学和实验室技术领导者应用Celonis流程智能与公司的分析和自动化专业知识，加强了应收账款绩效，加速了现金转换，并简化了订单到现金的周期时间 [6] - 一家全球美容制造商部署了Celonis与公司的解决方案，以改善处理周期时间，提高营运资本效率，并提升全球业务部门的财务运营绩效 [6] 公司背景 - 公司是一家代理性和先进技术解决方案公司，利用流程智能和人工智能交付可衡量的成果，拥有强大的合作伙伴生态系统和数十年的客户信任 [5]

行业研究框架 - 全球研究咨询公司QKS集团发布《AI成熟度矩阵2025》白皮书，首次推出针对流程智能领域的AI成熟度模型 [1] - 该模型旨在解决关键市场空白，即如何评估流程智能平台是真正为AI优先转型构建，还是仅在传统设计上叠加AI功能 [2] - 模型从五个维度评估供应商：AI愿景与路线图、执行成熟度、嵌入式生成式AI、治理与透明度、流程智能集成 [2] 行业趋势与挑战 - 企业决策者正在从AI实验阶段转向运营部署阶段，但许多企业仍难以区分提供实质性AI能力与仅提供表面级增强功能的供应商 [3] - QKS框架超越通用AI指标，将AI成熟度定位为一个多维度的旅程，强调将AI嵌入核心运营决策、情境化流程理解和可扩展自动化基础设施的重要性 [3] 领先供应商分析 - SAP Signavio被评选为2025年度最具价值先锋，因其能够将生成式AI嵌入其流程转型套件，涵盖流程挖掘、流程建模、协作和转型解决方案 [4] - 该平台展示了AI如何超越检测功能，转向大规模自主决策，其AI辅助功能旨在加速、简化流程转型并使其大众化 [5] - SAP Signavio解决方案旨在帮助企业将转型构建为核心能力，并建立持续改进循环以实现流程卓越，AI在整个转型旅程中加速价值创造 [5] 白皮书目标受众与价值 - 白皮书旨在通过将企业AI雄心与市场能力相结合，来指导首席信息官、首席运营官、转型领导者和IT架构师进行供应商选择 [6]