新闻核心观点 - Celonis作为流程智能领域的全球领导者 其平台正助力富士通及其子公司FSAS Technologies实现业务转型 通过提供数据和上下文来支持更快、更智能的决策 从而降低成本[1] - 富士通展示了如何通过将人工智能植根于流程智能来释放企业AI的全部潜力 为复杂的全球运营设定了新的绩效标准[4] - 此次合作成果显著 富士通子公司实现了库存优化并节省了数百万美元 双方计划将流程智能的应用扩展到其他业务流程[2] 富士通与Celonis的合作成果 - 富士通高管表示 借助Celonis平台为团队提供所需数据和上下文 公司得以降低成本并做出更快、更智能的决策[1][4] - 在富士通子公司FSAS Technologies的供应链中 Celonis流程智能平台连接了系统、团队和流程 提供了库存水平的透明度以及由AI增强的采购、重新分配和停止采购材料的建议[1] - 合作实现了显著的库存优化 使过剩库存减少了20% 并在实施后的前6个月内将库存订单减少了50%[7] - 这些库存优化为FSAS Technologies带来了数百万美元的节省[2] 合作模式与扩展计划 - Celonis帮助富士通等公司实现AI驱动转型 其方式是展示AI解决方案的部署位置、为AI提供所需上下文 并确保AI与公司其他业务协同工作[3] - 作为Celonis的合作伙伴 富士通正与其全球IT服务客户合作 结合富士通的数字化转型能力和Celonis平台 为客户提供优化流程并创造巨大价值的定制化解决方案 以加速他们的业务转型[3] - 富士通正在全企业范围内推广AI的应用 这不仅改变了富士通自身的运营方式 也改变了其支持客户实现前所未有效率水平的方式[4] - 双方计划将流程智能的应用从FSAS Technologies扩展到富士通的其他业务流程中[2] Celonis平台价值主张 - Celonis通过流程挖掘和AI技术 整合流程数据和业务上下文 创建业务运营的活数字孪生 使全球数千家公司能够理解其业务的实际运行方式[5] - 该公司与客户及其合作伙伴共同构建智能解决方案 以转变并持续改进其运营方式 释放了数十亿美元的价值[5] - Celonis的流程智能平台通过将AI植根于业务流程 使企业能够自动触发正确的行动 以持续改进业务运营方式[4]

文章核心观点 - 公司被Celonis评为2025年度Game Changer Partner of the Year，表彰其在帮助企业通过流程智能、人工智能和自动化实现可衡量价值方面的持续成功 [1] 合作伙伴关系与认可 - 公司与Celonis的合作关系帮助全球企业更快地从洞察转向行动，通过结合流程智能、数据和人工智能来重塑业务运营方式并交付有意义的业务成果 [3] - Celonis全球负责人赞扬公司在将流程智能转化为实际业务影响方面的卓越表现 [4] 技术应用与解决方案 - 公司将Celonis流程智能技术嵌入大规模财务、供应链、采购和运营项目中，并采用‘Client Zero’方法在内部使用Celonis来改进自身运营 [3] - 公司与Celonis联合推出了基于Celonis流程智能平台的Genpact Transportation Costs & Performance应用程序，旨在帮助用户降低成本、改善承运人绩效、优化路线和负载 [6] 客户成功案例 - 一家全球CPG公司使用该应用程序分析了约70万次年度货运，涉及200家承运人，发现了过高的现货运输成本，通过重新设计承运人管理，预计节省高达600万美元，准时交付率提高了约15% [6] - 一家全球生命科学和实验室技术领导者应用Celonis流程智能与公司的分析和自动化专业知识，加强了应收账款绩效，加速了现金转换，并简化了订单到现金的周期时间 [6] - 一家全球美容制造商部署了Celonis与公司的解决方案，以改善处理周期时间，提高营运资本效率，并提升全球业务部门的财务运营绩效 [6] 公司背景 - 公司是一家代理性和先进技术解决方案公司，利用流程智能和人工智能交付可衡量的成果，拥有强大的合作伙伴生态系统和数十年的客户信任 [5]

行业研究框架 - 全球研究咨询公司QKS集团发布《AI成熟度矩阵2025》白皮书，首次推出针对流程智能领域的AI成熟度模型 [1] - 该模型旨在解决关键市场空白，即如何评估流程智能平台是真正为AI优先转型构建，还是仅在传统设计上叠加AI功能 [2] - 模型从五个维度评估供应商：AI愿景与路线图、执行成熟度、嵌入式生成式AI、治理与透明度、流程智能集成 [2] 行业趋势与挑战 - 企业决策者正在从AI实验阶段转向运营部署阶段，但许多企业仍难以区分提供实质性AI能力与仅提供表面级增强功能的供应商 [3] - QKS框架超越通用AI指标，将AI成熟度定位为一个多维度的旅程，强调将AI嵌入核心运营决策、情境化流程理解和可扩展自动化基础设施的重要性 [3] 领先供应商分析 - SAP Signavio被评选为2025年度最具价值先锋，因其能够将生成式AI嵌入其流程转型套件，涵盖流程挖掘、流程建模、协作和转型解决方案 [4] - 该平台展示了AI如何超越检测功能，转向大规模自主决策，其AI辅助功能旨在加速、简化流程转型并使其大众化 [5] - SAP Signavio解决方案旨在帮助企业将转型构建为核心能力，并建立持续改进循环以实现流程卓越，AI在整个转型旅程中加速价值创造 [5] 白皮书目标受众与价值 - 白皮书旨在通过将企业AI雄心与市场能力相结合，来指导首席信息官、首席运营官、转型领导者和IT架构师进行供应商选择 [6]