亚马逊的指控 - 亚马逊起诉Perplexity AI，指控其通过Comet浏览器秘密访问客户账户，并将AI活动伪装成人类浏览[1][3] - 亚马逊称Perplexity的行为对客户数据构成安全风险，且无视多次停止请求[3] - 亚马逊指控Perplexity的AI代理降低了客户购物体验，并干扰了其提供定制化服务的能力[4] Perplexity AI的回应 - Perplexity AI反驳指控，称亚马逊利用市场主导地位扼杀竞争，并试图通过法律威胁阻碍创新[1][5] - 该公司表示用户有权选择自己的AI助手，并称亚马逊此举意在保护其商业模式[7] - Perplexity强调其系统将用户凭证本地存储而非服务器上，并称更便捷的购物能带来更多交易和更满意的客户[7] 行业背景与竞争格局 - 此次冲突凸显了关于AI代理（自主数字秘书）监管的新兴辩论[2] - Perplexity是众多试图围绕人工智能重新定位网络浏览器的初创公司之一，旨在使其更自主地处理日常在线活动[6] - 亚马逊也在开发类似工具，如允许用户在应用内跨品牌购物的"Buy For Me"和用于推荐商品和管理购物车的AI助手Rufus[6]