消费者购物意愿与偏好 - 77%的美国消费者表示，如果条件允许，他们会完全在小企业完成所有假日购物 [2] - 73%的成年人认为在小企业能找到更好、更独特的假日礼物 [3] - 当价格相同时，77%的消费者会选择小企业而非大型零售商 [3] - 72%的人表示线下购物能激发礼物灵感，而仅有28%的人转向社交媒体寻找灵感 [3] 小企业的竞争优势与机遇 - 67%的消费者在小企业购物是为了支持本地经济，这一比例较2024年的59%同比增长8% [7] - 65%的消费者在有问题时更可能致电小企业，而只有35%的人更可能致电大型零售商 [7] - 66%的美国人不了解“小企业星期六”，76%的Z世代表示不知道这个节日，这为小企业吸引新客户提供了机会 [7] 消费者购物渠道与技术使用 - 58%的美国购物者更可能使用传统在线搜索方式寻找假日礼物，而只有9%的人更可能使用人工智能 [7] - 小企业可通过采用数字工具（如经济实惠的电商和库存管理解决方案）来简化销售和库存管理 [8] - 利用营销和社交媒体策略，特别是针对年轻一代，可以提高知名度并吸引新客户 [14] 行业支持与解决方案 - 快速可靠的网络连接对于小企业在假日旺季处理交易、管理库存和保持客户连接至关重要 [5] - 公司为小企业提供解决方案，旨在帮助其在繁忙季节平稳运营并服务客户 [5][9] - 公司致力于通过其连接和解决方案赋能小企业，帮助其实现最成功的旺季 [9]