事件概述 - 空客A320系列飞机因高太阳辐射可能导致关键飞行控制数据损坏而发布软件故障警报 引发全球性部分召回 影响亚洲、欧洲及美国航班 正值感恩节出行高峰周末 [1][7][6] 影响范围 - 受影响的在役A320飞机数量超过6000架 占全球A320机队一半以上 [1][11] - 多达1000架旧型号飞机需要进行物理硬件升级 在维护期间被停飞 [9] 航空公司应对与修复进展 - 多家主要航空公司迅速采取行动 通过将软件回退至旧版本进行修复 多数在24小时内完成或接近完成 [2][3] - 美国航空209架受影响飞机中仅剩4架待维护 达美航空和美联航报告运营未受影响 [3] - 印度靛蓝航空完成全部200架A320机队的强制升级 印度航空超过90%的运营中A320飞机已完成重置 [4] - 沙特Flyadeal修复全部13架受影响的飞机 匈牙利威兹航空完成约250架空客飞机中所有受影响A320的升级 运营恢复正常 [5] 运营影响与旅客预期 - 美国运输部长表示 受影响的美国航空公司在感恩节高峰期间取得重大进展 预计在周日午夜截止日期前完成工作 旅客不应预期重大中断 [6] - 软件修复过程可能导致航班延误或取消 但单架飞机的数据上传时间仅需2至3小时 [8][9] 事件背景与公司回应 - 此次警报源于10月30日捷蓝航空一架航班发生的意外 altitude 损失事件 导致10名乘客受伤 法国事故调查机构正进行调查 [10] - 空客首席执行官就此次意外召回向航空公司和乘客道歉 [10]