租赁欺诈的现状与规模 - 行业报告显示租赁申请欺诈行为显著增加，全国多户住房委员会在2023年末的一项调查发现，70%的公寓运营商报告在过去12个月内欺诈性申请和付款有所增加 [6] - 另一项由RealPage进行的研究报告了类似的上升趋势，在五个主要大都市区调查的约400名物业经理中，75%报告欺诈行为增加 [6] - 欺诈行为导致大量驱逐事件，全国多户住房委员会的调查还发现，过去三年中近24%的驱逐与欺诈性申请及相关租金拖欠有关 [6] 欺诈的主要类型与手段 - 欺诈手段主要分为两类：第一方欺诈是申请人使用真实身份但伪造工资单、银行对账单或信用报告以获得本不符合资格的单元 [5] - 第三方欺诈更为恶劣，涉及完全盗用身份或基于窃取的信息拼凑虚假身份 [5] - 技术发展助长了欺诈，人工智能使伪造文件更容易逃避检测，而疫情后租赁流程线上化为欺诈者提供了隐藏空间 [6] 欺诈对行业的影响 - 欺诈给房东带来直接经济损失，驱逐过程可能耗时数月，导致房东损失租金收入并产生法律费用 [2][6] - 为应对欺诈，物业经理加强了筛查措施，这可能使诚实的租房者面临更严格、更不透明的申请流程 [4][18] - 行业成本可能转嫁给租户，如果欺诈侵蚀了公寓运营商的利润，他们可能通过提高申请费或租金来弥补损失 [15][18] 地域分布与公司案例 - 亚特兰大被认为是欺诈活动中心，Greystar公司报告在该市某些区域（如市中心、中城和Buckhead）约一半的申请被标记为欺诈 [3][7] - 其他大都市区也存在显著欺诈率，Greystar在达勒姆-教堂山、盐湖城、波特兰、查尔斯顿和波士顿等城市识别出14%至18.5%的申请为欺诈 [7] - 软件公司Snappt在2023年上半年审查了约77万份多户住宅申请，发现平均欺诈率为6.5%，休斯顿、亚特兰大和洛杉矶的欺诈量最高 [14] 行业应对与技术支持 - 欺诈上升为身份和收入验证软件公司带来了商机，例如Snappt在2022年完成了1亿美元的A轮融资，为全美50个州超过220万套公寓的房东提供服务 [13] - 技术公司声称其工具旨在减少偏见，通过一致、基于证据的过程来识别文件篡改和验证收入及身份数据，而不考虑种族、性别或背景 [23][24] - 物业经理正采用更严格的筛查方法，但这个过程对租房者而言往往是一个“黑箱”，他们可能不清楚申请费的使用方式或哪些标准会导致申请失败 [18]