涉及的行业或公司 * 公司为在线教育平台Coursera 专注于技能提升和再培训领域[1][2][3] * 行业涉及在线教育、职业培训以及人工智能(AI)技术应用[14][15][16] 核心观点和论据 **1 领导层背景与战略重点** * 新任CEO Greg Hart（前亚马逊23年高管）被公司使命和加速增长的业务机会所吸引 其战略聚焦于产品创新、内容引擎和市场推广[2][5][6] * 新任CPO Patrick Suppes（拥有亚马逊等公司背景）看重Coursera影响全球数百万学习者的潜力及其独特的生态系统[3][4] * 管理层将应用在亚马逊学到的电子商务基础、客户至上和产品创新文化[5][6][12] **2 人工智能(AI)驱动的巨大机遇** * AI正在以前所未有的速度被采用（ChatGPT推出两月月活用户即达1亿 7月周活用户已超8亿） 但其对就业市场的全面影响仍处于早期阶段[15] * AI催生了巨大的技能学习需求 2023年Coursera上GenAI内容平均每分钟有1次注册 2024年至今已加速至平均每分钟13次注册 且数字仍在上升[24] * 公司认为持续学习和可验证的技能变得至关重要 Coursera处于有利地位来帮助个人和企业应对此变化[16][17] **3 内容战略与合作伙伴关系** * 公司承认过去对内容引擎投资不足 现已加大投资并作为三大重点之一 目标是使学习体验更个性化、动态化且内容更模块化[7][20][23] * 新宣布与AI研究公司Anthropic合作 为其平台带来高度相关的新内容 目前平台已拥有1,200门GenAI课程[7][24][25] * 与顶尖大学和行业公司（如Google、微软、亚马逊、Anthropic）的信任伙伴关系在AI时代内容价值日益重要[35] **4 产品创新与AI功能应用** * **SkillTrack**：一款面向企业的交钥匙式学习解决方案 结合模块化内容、职业图谱（由超200万个数据点生成）和AI驱动的交互体验（如Roleplay、Dialog） 并通过聚焦实际任务应用的验证评估来认证技能掌握[38][39][40] * **AI赋能工具**： * **Coach**：AI驱动的课程辅导工具 能提升学习效率和测验通过率[30][31] * **CourseBuilder**：AI辅助课程创建工具 企业客户已用它创建了4,000门新课程 课程构建速度比之前快87%[27][31] * **AI配音翻译**：2024年4月有100门课程采用AI配音 预计到年底将扩展到1,000门课程覆盖5种语言 此举提高了用户参与度[28] * **Dialog与Roleplay**：提供沉浸式对话和角色扮演模拟 用于技能实践和知识测试[30][32][34] * 利用AI进行学术诚信验证（如课程监考、学术诚信检查）以确保技能掌握的真实性[36] **5 市场策略与增长指标** * 改进了**基于职业的发现**功能 通过简短的入门测验引导学习者找到合适的学习路径[45][46] * 推出了**区域特定定价** 以更好地匹配全球不同市场的购买力 取代了过去单一的美国定价模式[47] * 更新了**预览模式** 允许学习者免费体验任何课程的第一个模块（包含所有功能包括AI工具和评分评估）以帮助转化[48][49] * 2023年第二季度收入增长加速至10%（第一季度为6%） 消费者和企业业务增长均衡[51] * 公司提高了2023年财务指引：收入预期中点提高至7.42亿美元 全年EBITDA利润率指引从7%提高至8% 表明在加速增长的同时实现了运营杠杆[51] 其他重要内容 * **Connect年度会议**：本周正在举行 汇聚了内容创作者、行业伙伴和企业客户（包括企业、大学和政府） 反馈非常积极 新产品（如SkillTrack）受到好评[9][10][12] * **未来展望**：管理层期望Coursera成为个人和企业发现、掌握和验证所需技能的首选目的地 未来学习体验将更加个性化、互动化 并能更智能地理解学习者的目标[56][58][59] * **团队与执行**：管理层认为团队处于提升执行能力的早期阶段 对持续展示增长和运营杠杆能力充满信心[52][53]