财务数据和关键指标变化 - 系统销售额同比增长13.9%至13亿美元 但同店销售额下降1.9% [6] - 总收入增长12%至1.743亿美元 特许权收入增加870万美元 [26] - 公司自营餐厅销售额增长260万美元 同店销售额增长3.6% [26] - 调整后EBITDA增长14.3%至5920万美元 调整后每股收益增长1.6%至1美元 [28] - 季度股息从每股0.27美元提高至0.30美元 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第二季度全球净新增129家餐厅 创历史新高 增长率近20% [7][25] - 脆皮鸡柳重新推出后表现强劲 新客和流失客户回归数量是2024年的三倍 [11][12] - 数字数据库增长30% 接近6000万用户 [18] - 外卖渠道在达拉斯-沃斯堡市场的同比增长超过美国平均水平 [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际业务表现强劲 澳大利亚悉尼和法国巴黎新店开业反响热烈 [21] - 英国市场表现优异 最新餐厅创下全球单周销售记录 [21] - 即将在意大利和荷兰开设首批门店 [22] - 国际新店的平均单店营业额超过国内水平 [21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 长期战略包括扩大品牌知名度 推动菜单创新 拓展外卖渠道 数据驱动营销和数字化转型 [7] - 目标将平均单店营业额提升至300万美元 [16][22] - 与NBA合作提升品牌曝光度 成为季后赛第二轮赞助商 [10] - 计划在第四季度试点忠诚度计划 2026年全面推出 [18][19] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 消费者对价格上涨 就业前景和未来普遍感到焦虑 [8] - 低收入西班牙裔消费者群体持续表现疲软 [38] - 预计第三季度末将恢复同店销售额正增长 全年同店销售额增长约1% [30][38] - 将2025年全球门店增长率预期从16-17%上调至17-18% [20][30] 其他重要信息 - Wingstop智能厨房已在1000家餐厅投入使用 平均出餐时间从18-22分钟缩短至10分钟 [13][14] - 采用智能厨房的餐厅满意度评分高出8个百分点 [14] - 外卖时间从超过40分钟缩短至30分钟以内 [15] - 达拉斯-沃斯堡市场的同店销售额增长明显高于对照组 [14] 问答环节所有的提问和回答 关于第三季度业绩预期 - 管理层预计随着同比基数效应减弱 第三季度末将恢复增长 对全年1%的同店销售额增长目标保持信心 [35][38][86] 关于智能厨房的影响 - 智能厨房需要约4周适应期 4个月后开始显著提升销售 达拉斯-沃斯堡市场已见成效 [40][42][107] - 午餐和深夜时段表现改善 外卖销售额中个位数增长 [69][113] 关于门店扩张计划 - 2025年已新增255家门店 相当于2023年全年总量 需求依然强劲 [20][50][96] - 国际业务增长迅速 占新增门店重要部分 [50][51] 关于忠诚度计划 - 计划利用6000万数字用户数据 打造差异化忠诚度计划 增强情感联系而非交易关系 [56][57] 关于价值促销活动 - 20美元20只鸡翅套餐表现良好 平均客单价高于常规订单 [61][62] - 促销活动未对利润率造成压力 食品成本维持在34%左右 [27][61] 关于营销策略 - 广告基金随系统销售额增长 将继续投资WWE UFC等合作伙伴扩大品牌知名度 [119][120] - 第四季度将是全年营销投入最高的季度 [81] 关于门店密度和选址 - 美国市场总潜力超过6000家门店 选址策略基于详细交易区域分析 [79][97] - 新增门店对现有门店销售额影响有限 [72] 关于劳动效率 - 智能厨房简化操作 提高劳动效率 公司自营餐厅人工成本下降 [101][102] - 冷冻薯条推出减少了食材准备时间 [102]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度系统销售额增长15.7%，达到13亿美元，创下单季度最高纪录 [33] - 第一季度收入增长17.4%，达到1.71亿美元 [34] - 第一季度调整后EBITDA增长18.4%，达到5950万美元，创下单季度最高纪录 [11][37] - 第一季度报告每股收益为3.24美元，较上年增长超200%；调整后每股收益为0.99美元，较上年增长1% [37][38] - 2025年预计国内同店销售额增长约1%，此前预期为低个位数至中个位数增长 [40] - 2025年净新全球门店增长率提高至16% - 17%，此前为14% - 15% [41] - 2025年预计净利息支出约为4000万美元，此前为4600万美元 [41] - 2025年预计SG&A约为1.4亿美元，其中包括450万美元的非经常性系统实施成本和约2600万美元的基于股票的薪酬 [42] - 2025年预计调整后EBITDA增长率为15% [43] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度特许权使用费收入、特许经营费和其他收入增加1170万美元，主要由于自上年同期以来净新增409家特许经营店和国内同店销售额增长0.5% [35] - 第一季度公司自有餐厅销售额增加150万美元，同店销售额增长1.4%，主要由交易增长和净新增一家餐厅推动 [35] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际业务第一季度表现强劲，在科威特开设新市场，首周创下全球周销售额最高纪录 [29] - 波多黎各市场一年前开设第一家餐厅，目前已有九家餐厅开业，销售额超过美国平均水平 [30] - 澳大利亚市场将于第二季度开设第一家餐厅，运营商计划开设超100家餐厅 [30] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司长期战略包括扩大品牌知名度、推动菜单创新、拓展配送渠道、利用数据驱动营销和加强数字化转型，目标是将AUV提升至300万美元，全球餐厅数量扩展至超10000家 [11] - 推出新的厨房运营平台Wingstop Smart Kitchen，已在超200家餐厅部署，目标是年底前完成推广，该平台可将订单时间缩短一半，提高客人满意度和产品质量 [22][23] - 计划推出忠诚度计划，以提高客人消费频率和留存率，预计在第四季度试点，2026年全系统推出 [26] - 与NBA合作提升品牌知名度，本赛季成为NBA最受认可的品牌 [14] - 重新推出脆皮鸡柳，3月新客人获取量创纪录，早期数据显示新客人行为与鸡肉三明治推出时相似 [71] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025年开局面临不确定性，消费者信心降至1952年以来第二低水平，但公司Q1业绩显示品牌具有韧性，长期战略具有持久力 [6][8] - 消费者在宏观经济不确定性下面临担忧，但公司认为这并非广泛现象，而是集中在某些地区，属于短期问题 [9] - 公司在过去曾有效应对类似情况，尽管面临逆风，但仍专注于执行长期战略，对未来机会充满信心 [10][11] - 公司相信2025年将证明其模式的韧性，继续为品牌合作伙伴和股东带来行业领先回报，有信心将Wingstop发展成为全球前10的餐厅品牌 [31] 其他重要信息 - 公司使用非GAAP财务指标评估业绩，相关信息不应孤立看待或替代GAAP结果，与GAAP指标的对账包含在收益报告中 [5] - 公司董事会批准每股0.27美元的股息，总计约750万美元，将于6月6日支付给5月16日登记在册的股东 [39] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2025年同店销售展望及二季度和下半年假设 - 公司预计上半年比下半年困难，主要因同比基数较高，目前业务并非广泛受影响，而是特定地区出现类似过去的短期回调，公司对执行战略和业务健康状况有信心 [49][50] 问题2: 近期与加盟商的沟通情况及他们关注的重点 - 与加盟商的沟通主要围绕门店增长，过去两年AUV增长50万美元，供应链战略使食品成本可预测，加盟商回报增强，一季度新开餐厅数量创纪录，公司对发展前景有信心 [53][54] 问题3: 智能厨房推出对销售的影响及是否计入下半年展望 - 智能厨房推出初期有一定滞后，因未主动宣传，但随着餐厅运营时间增加，与对照餐厅相比，销售趋势出现积极差异，如达拉斯 - 沃斯堡市场测试显示转化率提高5%，公司下半年展望未考虑智能厨房的影响 [59][60][62] 问题4: 国际扩张新进入的五个市场情况及中国市场发展进度和对10000家门店目标的贡献 - 国际业务增长强劲，科威特市场表现出色，澳大利亚市场即将开业，还有其他未宣布的市场计划今年开业，中国市场仍是重要机会，但受当前地缘政治环境影响，未列为优先事项，印度市场也是有潜力的大市场 [66][68][69] 问题5: 鸡柳重新推出的早期经验、菜单扩展计划及与竞争对手的差异化策略 - 鸡柳重新推出的早期结果令人兴奋，3月新客人获取量创纪录，新客人行为与鸡肉三明治客人相似，鸡柳销售在各时段分布均衡，公司认为可在市场中脱颖而出，因可提供多种口味选择 [71][72][73] 问题6: 当前业务情况与2022年相比及客户群体的变化 - 当前业务情况与2022年相似，消费者在某些地区出现短期回调，之后会恢复正常，公司客户群体有所多元化，引入了一些高收入、较少族裔多样性、偏好数字和外卖服务的客人，部分业务在当前环境中表现良好 [76][77] 问题7: 配送业务的发展趋势和今年的积极举措 - 配送渠道持续增长，公司认为该渠道仍有很大机会，如在达拉斯 - 沃斯堡市场测试中，配送时间缩短时转化率提高，显示出配送业务的潜力 [79][80] 问题8: 新店开业对成熟门店销售转移的影响及CRM努力转向正式忠诚度计划的原因 - 新店开业对整体业务和同店销售的影响与历史情况相比无重大变化，主要是特定群体出现短期消费回调，推出忠诚度计划是为了从1%的市场份额提升至20%，Wing ID的超个性化策略为忠诚度计划设计提供基础 [83][84][86] 问题9: 应对西班牙裔消费者市场挑战的策略及如何让客人意识到厨房系统升级后订单时间缩短 - 公司利用超5000万用户的数据库，针对出现疲软的地区执行具体策略，强调Wingstop的放纵体验，通过合适的信息和媒介吸引客人，对于新客人，这将是他们唯一的体验，自然会进入考虑范围，对于现有客人，忠诚度计划可提高品牌在特定场合的考虑度 [90][91][94] 问题10: 年初广告基金增加50个基点的重点、回报情况及是否针对个人用餐场合 - 广告基金增加50个基点用于MyWingstop平台运营费用，与NBA合作效果良好，成为本赛季NBA最受认可的品牌，公司还在探索与UFC等合作，目标是提高品牌知名度，策略在品牌健康指标中得到体现 [98][99][100] 问题11: 第三季度同店销售是否会实现正增长 - 公司未对季度进行指导，但从三年累计同店销售来看，下半年预计处于30%以上的高位 [102] 问题12: 第一季度正交易增长和负客单价的驱动因素及两年累计同店销售数据的参考性 - 正交易增长和负客单价主要因鸡柳吸引的个人用餐场合平均客单价低于传统团体用餐场合，类似鸡肉三明治推出时的情况，关于同店销售数据，应考虑三年累计情况，下半年预计在30%以上的高位 [106][107][111] 问题13: 鸡柳配方升级和三月疯狂促销活动后销售占比是否有显著提升，与鸡肉三明治机会的比较 - 鸡柳重新推出后销售占比显著提升，高于鸡肉三明治推出时，早期迹象令人鼓舞，公司认为有机会赢得鸡柳市场份额 [116]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度系统销售额增长15.7%，达到13亿美元，创下单季度最高纪录 [31] - 第一季度收入增长17.4%，达到1.71亿美元 [32] - 第一季度特许权使用费收入、特许经营费和其他收入增加1170万美元 [32] - 第一季度公司自有餐厅销售额增加150万美元，同店销售额增长1.4% [32] - 第一季度SG&A增加630万美元，达到3140万美元 [32] - 第一季度调整后EBITDA为5950万美元，增长18.4% [10][34] - 第一季度摊薄后每股收益为3.24美元，较上年增长超200% [34] - 调整后摊薄每股收益为0.99美元，增长1% [35] - 预计2025年国内同店销售额增长约1% [37] - 预计净利息支出约4000万美元，此前为4600万美元 [38] - 预计SG&A约1.4亿美元，包括450万美元非经常性系统实施成本和2600万美元基于股票的薪酬 [39] - 预计调整后EBITDA增长率为15% [39] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度数字销售额占比增至72% [10] - 第一季度同店销售额增长0.5%，包含交易增长 [8] - 3月创下单月新客获取数量纪录 [12] - 第一季度新开126家门店，更新2025年门店增长指引至16% - 17%，即全球净新增410 - 435家门店 [10][26] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际业务第一季度表现强劲，科威特新店首周销售额创全球纪录 [27] - 波多黎各市场开业一年已有9家门店，销售额超过美国平均水平 [28] - 预计2025年开设多达5个新市场，澳大利亚市场将于第二季度开设第一家门店 [28][29] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略包括扩大品牌知名度、推动菜单创新、拓展配送渠道、利用数据驱动营销和加强数字化转型 [10] - 推出Wingstop Smart Kitchen，预计年底完成推广，已在超200家餐厅部署，早期结果显示满意度提高、报价时间减半，销售额表现优于对照餐厅 [20][21] - 计划在2025年第四季度试点忠诚度计划，2026年全系统推出 [25] - 与NBA合作提升品牌知名度，成为本赛季NBA比赛中曝光度最高的品牌 [13] - 重新推出脆皮鸡柳，开设快闪酒吧，早期数据显示新客行为与鸡肉三明治推出时相似 [14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025年宏观经营环境与过去几年不同，消费者信心降至1952年以来第二低水平，超过疫情时期 [6] - 消费者担忧集中在某些地区，是短期问题，公司过去曾成功应对类似情况 [7] - 尽管面临挑战，公司业务基本面依然强劲，品牌健康指标创纪录，餐厅运营关键绩效指标持续改善 [11] - 公司有信心实现300万美元的平均单店销售额和全球超10000家餐厅的目标，成为全球前10大餐厅品牌 [10][29] 其他重要信息 - 公司投资400万美元获得Lemon Pepper Holdings少数股权，出售该业务获得9250万美元收益，再投资约7500万美元获得新收购实体少数股权 [33] - 公司宣布5亿美元股票回购授权计划，第一季度回购并注销830012股普通股，平均价格为每股257.4美元，季度末仍有1.913亿美元可用 [35][36] - 董事会批准每股0.27美元的股息，总计约750万美元，将于2025年6月6日支付给5月16日登记在册的股东 [36] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2025年同店销售额展望及第二季度和下半年预期 - 公司预计上半年较下半年困难，主要因对比基数较高，第一季度受加州火灾和冬季天气影响，消费者信心在第一季度末回落，但并非广泛现象，公司对战略和业务健康状况有信心 [46][47] 问题2: 与加盟商的近期沟通内容 - 加盟商关注获取更多区域和开设更多门店，公司对长期发展机会有信心，第一季度有50家加盟商开店，在11个市场、33个州开设门店 [50][52][53] 问题3: Wingstop Smart Kitchen的销售影响及是否计入下半年展望 - 消费者对该变化感知有滞后，但运营一段时间后，销售额趋势与对照餐厅出现正向差异，如达拉斯 - 沃斯堡市场测试显示转化率提高5%，下半年展望未考虑其影响，但公司认为其是变革性举措 [56][57][60] 问题4: 国际扩张新市场进入情况及中国市场进展 - 国际业务表现良好，科威特新店创纪录，第一季度国际净新增门店数创纪录，澳大利亚市场即将开业，还有未宣布的新市场，中国市场是长期机会，但受当前地缘政治环境影响，未优先考虑，印度市场也是重要机会 [64][65][67] 问题5: 鸡柳重新推出的早期学习成果、菜单扩展计划及战略定位 - 鸡柳重新推出早期结果令人鼓舞，3月新客获取数量创纪录，新客行为与鸡肉三明治推出时相似，鸡柳销售在各时段分布均衡，公司认为有机会赢得更多鸡柳消费场景，与竞争对手相比，可提供多种口味选择 [70][71][72] 问题6: 2025年与2022年消费者行为对比及客户群体变化 - 2025年消费者行为与2022年相似，部分消费者短期回调后会恢复正常，客户群体有所多元化，引入了一些高收入、较少族裔多样性、偏好数字和外卖服务的快餐常客，公司业务并非广泛受影响，部分区域表现良好，与2022年不同的是对比基数更强 [75][76][77] 问题7: 配送业务趋势及增长计划 - 配送业务持续增长，公司认为仍有很大机会，如达拉斯 - 沃斯堡市场配送时间缩短时转化率提高，证明了配送业务的潜力 [78][79] 问题8: 新店开业对成熟门店销售转移的影响及CRM转向忠诚度计划的原因 - 新店开业对整体业务和同店销售额的影响与历史情况相比无重大变化，CRM的超个性化策略是忠诚度计划的基础，公司认为忠诚度计划可满足Gen Z和千禧一代消费者对品牌体验的需求，是实现平均单店销售额目标的重要手段 [83][86][87] 问题9: 应对西班牙裔消费者消费回调的策略及如何让客人意识到厨房系统升级 - 公司利用超5000万用户的数据库，采取针对性策略，通过合适的信息和渠道，提醒消费者Wingstop的放纵体验，对于新客人，厨房系统升级带来的速度和一致性体验会自然使其将公司纳入考虑范围，对于现有客人，忠诚度计划是提高其考虑度的方式 [90][91][94] 问题10: 广告基金增加的重点、回报情况及是否关注个人消费场景 - 广告基金增加用于覆盖My Wingstop平台运营费用，与NBA合作效果良好，成为本赛季NBA比赛中曝光度最高的品牌，公司还在探索与UFC等合作，目标受众与核心客户相似，广告策略有效，增强了公司应对今年挑战的信心 [98][99][100] 问题11: 第三季度同店销售额是否为正 - 公司不提供季度指引，但从三年对比来看，下半年同店销售额增长预计在30%以上 [101] 问题12: 第一季度交易增长但客单价下降的原因 - 主要因鸡柳吸引了个人消费场景，初始购买客单价低于传统团体消费场景，与鸡肉三明治推出时情况类似 [106] 问题13: 鸡柳销售组合变化及与鸡肉三明治机会对比 - 鸡柳重新推出后销售组合大幅提升，目前高于鸡肉三明治，是吸引新客户的重要切入点，早期迹象令人鼓舞，公司认为有机会赢得更多鸡柳消费场景 [117][118]