政府政策与行业背景 - 党的二十大提出坚持稳中求进工作总基调并将恢复和扩大消费置于优先位置 [1] - 今年政府工作报告强调提振消费、提高投资效益、全方位扩大国内需求 [1] - 南方都市报举办第三届消费大赏活动聚焦"消费趋势"与"消费效益保障"两大核心议题推动消费市场向高质量发展转型 [1] 兴趣岛行业表现与荣誉 - 兴趣岛受邀出席南都消费大赏并发布行业首发的在线兴趣教育服务标准"九不做"赢得广泛赞誉 [1] - 兴趣岛荣获南都2025价值消费新势力盛典颁发的"2025消费大赏价值消费创新品牌奖" [2] - 主办方认可兴趣岛在提升用户体验、坚守诚信原则以及构建安全可靠文化服务环境方面的努力 [2] 行业现状与挑战 - 随着居民收入水平提升和生活方式转变高品质精神文化需求日益增长知识付费、在线教育、兴趣课程等新兴消费形态迅速崛起 [4] - 文化服务市场存在虚假宣传、高价低质、诱导借贷、服务断层等问题部分平台利用信息不对称误导用户 [4] - 缺乏真实服务能力的机构导致用户满意度下降、投诉率上升严重影响行业社会形象与可持续发展 [4] 兴趣岛"九不做"标准 - 兴趣岛率先提出"九不做"企业标准从业务方向、营销方式、服务内容、数据安全、用户体验等多维度构建信任桥梁 [4] - "九不做"标准杜绝虚假宣传、拒绝诱导借贷、严控产品定价、强化服务履约降低用户决策成本和试错风险 [8] - 兴趣岛代表强调诚信是文化服务领域的底线希望通过标准构建安全可靠的消费环境 [8] 行业转型与未来展望 - 精神文化类消费正从"规模扩张"向"质量提升"转型建立统一透明可执行的行业标准是关键抓手 [9] - 兴趣岛致力于打造强效果、真快乐、个性化、可信赖、普惠的一站式兴趣学习生态 [12] - 主办方认为企业唯有以诚立身、以信服人才能赢得未来兴趣岛"九不做"标准是对行业的呼吁 [12]