财务数据和关键指标变化 - 第二季度总收入7970万美元 账单7030万美元 超过预期 [23] - 非GAAP每股收益首次为正 自由现金流为正 [4] - 订阅剩余履约义务(RPO)当前部分同比增长4%至22020万美元 总订阅RPO增长19%至40980万美元 创历史新高 [25] - 毛利率提升至81.9% 连续第二个季度环比改善 运营利润率达7.7% 创公司历史记录 [27] - 调整后自由现金流为140万美元 同比改善700万美元 现金余额稳定在4700万美元 [28] - 第三季度指引：账单7550-7650万美元 GAAP收入7850-7950万美元 非GAAP每股亏损0.03-0.07美元 [29] - 全年指引上调：账单3.17-3.21亿美元 收入3.16-3.20亿美元 非GAAP每股亏损0.11-0.19美元 [29] - 预计财年末账单增长和非GAAP运营利润率均达到6% 高于此前5%的指引 [29] 各条业务线数据和关键指标变化 - 基于消费的合同客户净留存率(NRR)达到108% [4] - 消费模式ARR占比从两年前的"几个百分点"提升至超过75% [6] - 总留存率为85% 已连续五个季度保持在这一水平附近 [25] - ARR净留存率超过94% 连续第四个季度环比提升 [26] - 预计到财年末消费模式ARR占比将超过85% 接近90%的目标 [26] 各个市场数据和关键指标变化 - 日本市场表现尤其强劲 新ACV几乎同比增长一倍 TCV创历史新高 该季度续约的NRR接近130% [16] - 在亚太其他地区和EMEA市场也取得广泛成功 [60] - 日本市场行业分布广泛 包括工业、石油天然气、科技和零售等行业 [61] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于推动可持续盈利增长 彻底改革业务方式 加倍投入生态系统 采用以合作伙伴为中心的市场策略 [5] - 从传统的仪表板竞争对手转向提供完整的集成现代AI和分析堆栈 [10] - 简化市场进入和研发重点 专注于战略优先事项 特别是AI解决方案和生态系统合作伙伴关系 [11] - 与Snowflake、Databricks、Oracle和Google等云数据仓库(CDW)合作伙伴深化整合 [17] - 在Snowflake和Databricks等行业旗舰活动上表现突出 产生数千条销售线索 [17][33] - 被Nucleus Research和Dresner Advisory Services等行业报告评为领导者 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 企业对高级AI解决方案需求激增 需要端到端的现代平台而不仅仅是仪表板 [9] - AI基础设施和服务支出环境非常健康 公司与CDW合作伙伴正从中受益 [10] - 合作伙伴要求公司参加重要活动 将在第三季度进行投资支持这些合作关系 这可能暂时影响利润率 [27] - 预计第四季度总留存率将有显著改善 并随时间推移继续提升 [25][40] - 预计退出财年时账单增长和运营利润率均达到6% 并相信在财年末这些指标将达到10% [29] 其他重要信息 - 销售团队生产率显著提升 从FY2025第三季度的19%加速至FY2026第二季度的67% [7] - 新ACV增长加速 从FY2025第三季度的两位数下降加速至接近20%的增长 为三年半来最高水平 [7] - 与第一季度相同的初始销售管道相比 第二季度关闭的新ACV增加了近50% [8] - 公司获得女性技术委员会Shatter名单和parity.org的Parity名单认可 [22] - 来自CDW合作伙伴的销售线索成交率比自行生成的线索高5-7倍 [35] 问答环节所有提问和回答 问题: 与Snowflake的合作进展及对下半年机会的展望 - Snowflake大会效果极佳 产生数千条线索 与多个CDW合作伙伴的销售经理和工程师进行演示 获得积极反响 [32][37] - CDW来源的交易本季度开始影响数字 但影响不大 预计第三季度将开始对数字产生更大影响 [35] - 目前管道中有大量阶段二和阶段三的交易 预计这些线索将带来有意义的上升空间 [36] 问题: 消费模式对增长机制的影响及108% NRR的定义 - 108% NRR是针对最初以消费模式购买Domo的新客户 [40] - 预计总留存率将在第四季度显著改善 消费合同在总留存和净留存方面表现更好 [40] - 消费模式使客户能够更轻松地扩展用户 无需经过采购流程 可通过CDW市场购买产品 [41] - 从席位模式过渡过来的客户群体NRR也高于基于席位的客户 [42] 问题: 消费模式下的使用案例类型和全面机会 - 公司开始围绕帮助客户采用产品和寻找额外使用案例构建业务 雇佣更多技术人员与客户互动 [51] - 与CDW合作伙伴合作加强了现有关系 现在与CDW代表一起拜访客户 寻求组织内的额外使用案例 [52] - 消费模式使公司能够不受限制地增长 赢得以前未赢得的买家和使用案例 包括集成和ETL使用案例 [67] 问题: 国际市场成功和消费模式带来的新客户类型 - 日本市场表现出色 需要大量前期服务 但一旦做出决定就会保持忠诚 [62] - 消费模式使公司能够进入以前无法赢得的IT对话 赢得包括集成和ETL使用案例在内的交易 [67] - 现在很多交易从集成开始 然后客户发现AI功能 打开了更广泛的平台采用 [67] 问题: 与AWS和Google的合作机会及与CDW关系的比较 - 与AWS和Google的合作是多方面的 可以与不同的CDW合作伙伴合作 同时工作负载运行在GCP或AWS上 [76] - CDW目前增长略快 因为他们更专注于销售解决方案 而超大规模厂商更专注于帮助扩展 [82] - 公司将继续投入所有超大规模厂商和CDW 重点支持那些回馈的合作伙伴 [80] 问题: 未来增长动力和时间表 - 增长将来自改善总留存率和继续增长新ACV [84] - 推动多年交易增长RPO 消费模式以及通过合作伙伴市场购买产品将有助于提高留存率 [84] - 新业务方面将受益于消费模式、合作伙伴关系以及AI和平台高级功能带来的顺风 [85] - 基础设施预算增长快于IT预算其他领域 公司提供关键基础设施用于部署AI使用案例和代理 [85] 问题: 不同规模客户购买行为差异 - 大型企业客户更想要合作伙伴 需要与IT认可的战略和供应商保持一致 [89] - 现在与CDW合作伙伴和超大规模厂商合作 能够将支出纳入他们的市场 提高了交易完成速度 [91]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度总营收为7970万美元 超出业绩指引[23] - 账单金额为7030万美元 超出业绩指引[23] - 首次实现非GAAP每股收益为正 同时产生正自由现金流[3][23] - 调整后自由现金流为140万美元 同比改善700万美元[29] - 现金余额稳定在4700万美元[29] - 非GAAP净收入为90万美元 稀释后每股收益为0.02美元[29] - 订阅总收入剩余履约义务(RPO)同比增长19%至4.098亿美元 创历史新高[26] - 当前订阅RPO同比增长4%至2.202亿美元[26] - 总保留率为85% 过去五个季度保持在这一水平附近[26] - 净保留率超过94% 连续第四个季度环比增长[27] - 订阅毛利率上升至81.9% 连续第二个季度环比改善[28] - 运营利润率为7.7% 创公司历史新高[28] 各条业务线数据和关键指标变化 - 基于消费的合同客户净保留率(NRR)达到108%[3] - 消费模式ARR占比从两年前的几个百分点提高到超过75%[5] - 预计年底消费模式ARR占比将超过85% 接近90%的目标[27] - 新年度合同价值(ACV)增长加速 从2025财年第三季度的两位数下降加速至接近20%的增长[6] - 销售团队生产率同比增长从2025财年第三季度的19%加速至2026财年第二季度的67%[6] - 与第一季度相同的初始渠道相比 第二季度新ACV完成量增加近50%[7] 各个市场数据和关键指标变化 - 日本市场表现特别强劲 新ACV几乎同比增长一倍[15] - 日本市场总合同价值(TCV)创历史新高[15] - 日本市场续约NRR接近130%[15] - 在亚太和EMEA地区其他市场也取得成功[63] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于推动可持续盈利增长 彻底改革业务方法[4] - 加倍重视生态系统建设 采用以合作伙伴为中心的市场策略[4] - 决定性地转向基于消费的模式[4] - 云数据仓库(CDW)合作伙伴从两年前的零个增加到五个最重要的CDW合作伙伴[4][16] - 与Snowflake、Databricks、Oracle和Google等CDW合作伙伴深化整合[16] - 简化市场推广和研发重点 专注于战略优先事项尤其是AI解决方案和生态系统合作伙伴关系[11] - 平台设计面向商业智能的未来发展方向而非过去[10] - 与传统仪表板竞争对手不同 公司从第一天就构建了完整集成的现代AI和分析堆栈[10] - 被Nucleus Research评为2025年BI和分析技术价值矩阵领导者[21] - 被Dresner Advisory Services评为2025年智慧人群BI市场研究领导者 第九次获得完美推荐评分[21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - AI解决方案需求激增 企业需要端到端的现代平台来释放LLM和AI潜力[9] - 商业智能作为简单仪表板的概念已经消亡 但用于实现AI承诺的基础设施和服务支出环境非常健康[10] - 公司为这一时刻而构建 与CDW合作伙伴一起从这一趋势中受益匪浅[10] - 消费续约趋势令人鼓舞 总保留率和净保留率都远高于基于座位的群体[12] - 随着更多续约来自消费 预计会看到更多提升[12] - 合作伙伴友好方法使公司进入更多对话 在市场上有明显帮助[12] - 第三季度将投资支持合作伙伴关系 这可能暂时影响利润率[28] - 预计调整后自由现金流在第三和第四季度将略微为正[29] - 预计第四季度总保留率将有 meaningful 改善[26][44] 其他重要信息 - 公司连续第八年被女性技术理事会评为Shatter名单[22] - 被parity.org评为2025年平等晋升机会最佳公司[22] - 第三季度指引：账单金额7550-7650万美元 GAAP营收7850-7950万美元 非GAAP每股亏损0.03-0.07美元[30] - 全年指引提高：账单金额3.17-3.21亿美元 GAAP营收3.16-3.20亿美元 非GAAP每股亏损0.11-0.19美元[30] - 退出2026财年的指引从5%提高到6%的账单增长和非GAAP运营利润率[30] - 预计在2027财年退出时这些指标将达到10% 未来有可能进一步提高[30] 问答环节所有提问和回答 问题: 与Snowflake的合作进展及渠道转化机会[32] - Snowflake会议效果极佳 产生数千条线索 在Databricks会议也取得同样成功[35] - CDW渠道的成交率比自有渠道高5-7倍[37] - 本季度CDW开始影响数字 但影响不大 第三季度将开始对数字产生实质性影响[36][37] - 已从线索阶段推进到第二阶段和第三阶段交易[37] - 在CDW内部获得广泛认可 有销售高管表示达成目标全靠与公司的关系[39] 问题: 消费模式改善增长机制的影响[41] - 108%的NRR是针对最初以消费模式购买Domo的新客户[43] - 消费合同在总保留率和净保留率方面都表现更好[44] - 预计总保留率将在第四季度开始 meaningful 改善[44] - 过渡到消费模式的客户群体NRR也高于基于座位的客户[46] - 消费模式使客户能够更容易地扩展到公司其他用户 无需经过采购流程[45] 问题: 消费模式下的使用案例特点[53] - 全面使用案例由多个使用案例组成[54] - 公司开始围绕帮助客户采用产品和寻找额外使用案例构建业务[54] - 招聘更多技术人员与客户互动 看到NRR提高[55] - 与CDW合作的主要好处是加强现有关系 在每个客户中寻找额外使用案例[55] - 与CDW合作伙伴携手进入客户 取得巨大成果[56] 问题: 国际市场成功和垂直行业表现[63] - 日本市场表现突出 是软件公司规模的2-3倍[63] - 在日本有大量优秀客户 极高保留率 优秀团队和管理[63] - 行业分布与美国类似 包括工业、石油天然气、科技和零售等多个行业[64][65] - 日本市场需要更多前期服务和实施支持 决策时间较长但一旦决定就会长期合作[65] 问题: 消费模式赢得的新客户类型[68] - 消费模式使公司能够不受限制地增长[70] - 赢得很多以前无法赢得的交易 包括IT对话、集成和ETL使用案例[71] - 现在很多交易从集成开始 然后客户发现AI功能[71] - 消费模式暴露了所有技术 看到整个平台的采用率大大提高[72] 问题: 与AWS和Google的合作机会[77] - 与Google的合作出乎意料地顺利[79] - 这些合作关系的重要之处是让合作伙伴的销售人员因推荐公司而获得报酬[79] - 大型CDW和云供应商关心的是数据存储位置是否会继续推动他们的云消费[79] - AWS和Google是优秀的合作伙伴 知道如何良好合作[81] - 公司可以与不同的CDW合作伙伴合作 但工作负载在GCP或AWS上运行[81] - 机会巨大 公司可以围绕多个后端提供统一体验[83] 问题: 合作伙伴关系发展动态[85] - 将继续投入于那些回应的合作伙伴[86] - 有些合作伙伴发展更快部分是因为整合首先完成[86] - CDW目前增长略快 因为他们更专注于向客户销售解决方案[88] - 超大规模企业历来更专注于帮助扩展[88] 问题: 未来增长动力和模型展望[89] - 增长将是改善总保留率和继续增长新ACV的结合[90] - 在保留方面 将从推动多年交易中受益[91] - 在新业务方面 将有消费和合作伙伴的顺风[91] - AI和平台高级功能也带来顺风[91] - 基础设施预算比其他IT预算增长更快 公司提供关键基础设施用于部署和创建AI使用案例和代理[91] 问题: 不同规模客户的购买行为差异[96] - 最大差异是大企业需要合作伙伴[96] - 企业有长期解决方案和策略 数据策略[96] - 需要确保与IT的受祝福策略、受祝福供应商保持一致[96] - 现在与CDW合作伙伴和超大规模企业一起被祝福[97] - 能够将支出纳入那些市场 从速度角度提高了完成交易的能力[98]