公司获奖与认可 - 公司荣获2025年CMX社区行业大奖“最佳新社区”奖项，表彰其在构建客户驱动型社区体验方面的快速成功 [1] - 该奖项旨在表彰2024年1月1日后推出或重新推出、快速增长并展现早期成功的在线社区 [2] - 公司连续两年（2024年和2025年）获得J D Power认证，被评为“卓越移动银行平台体验”提供商 [6] 社区建设与转型 - 公司于2024年4月启动战略转型，引入开放式访问体验，包括基于角色的权限、自助注册、简化导航和实时分析等功能 [3] - 转型后社区新增论坛和活动等参与机会，并迁移至Gainsight客户社区解决方案，打造连接、分享和自助服务的单一平台 [3] - 公司首席客户官强调，投资社区建设旨在为客户提供协作、创新和共同成长的平台 [4] 社区运营成果 - 社区用户数从275人快速增长至3600人以上 [7] - 客户采用率达到96 6%，几乎覆盖所有客户 [7] - 客户满意度得分为85%，多数成员认为社区极具价值 [7] - 举办35场以上社区活动，出席率达67%，活动满意度达96% [7] 客户反馈与行业影响 - 客户（如Kennebec储蓄银行数字体验经理）高度评价社区资源的价值和实用性 [5] - 公司通过社区建设展现了在数字银行技术和客户参与方面的创新能力 [5] - 社区推出“Tip Tuesday”内容系列并重启用户小组计划，进一步强化互动 [7] 公司背景 - 公司是美国领先的云端数字银行解决方案提供商，帮助金融机构实现零售和商业银行业务、支付安全及数据营销解决方案的转型 [6]

行业数字化成熟度研究 - 数字化成熟度成为银行业增长和效率的最重要驱动因素，领先机构与落后机构之间的差距正在扩大[2] - 研究将金融机构分为四个成熟度阶段，衡量数字化战略的准备和实施情况，成熟度与收入增长高度相关[2][4] - 最成熟的金融机构年收入增长可达落后同行的5倍[4] 人工智能与数据应用 - 42%的最成熟金融机构已在组织内积极使用生成式AI，而最不成熟机构仅26%[4] - 67%的最成熟机构能自动向账户持有人推送定向营销[4] - 最成熟机构拥有支持AI实施的高级数据架构[4] 安全与用户体验差异 - 数字化领先(Digital-Forward)机构在欺诈预防方面表现突出，数据优先(Data-First)机构则通过消费者激励措施提升网络安全[4] - 38%的Digital-Forward机构和53%的Data-First机构表示其数字银行管理控制台比其他技术更直观[4] 机构规模与成熟度关系 - 三分之一的最成熟机构资产规模低于5亿美元，而13%的最不成熟机构资产超过50亿美元[4] - 研究显示机构规模本身不决定数字化成熟度[2] 研究方法与数据来源 - 研究基于对200多家资产至少2亿美元的美国金融机构的专有调查[1] - 成熟度模型评估免费向所有金融机构开放[4]

公司动态 - 公司高管将出席第45届William Blair成长股会议 首席执行官Alex Shootman和首席财务官Bryan Hill将于2025年6月4日进行演讲 [1] - 会议结束后将在公司投资者关系网站提供网络直播和回放 [1] 公司简介 - 公司是美国领先的云端数字银行解决方案提供商 服务于金融机构 [2] - 解决方案涵盖零售银行、商业银行业务 以及开户、支付安全、数据与营销等领域 [2] - 公司帮助客户实现数字化转型 建立繁荣的数字社区 [2] 联系方式 - 投资者关系联系人Steve Calk [3] - 媒体联系人Marla Pieton和Valerie Kerner [3]