文章核心观点 - 平安银行在最新的MSCI ESG评级中从“BB”提升至“AA”，体现了其在环境、社会和治理方面的卓越表现 [1][2] - 此次升级彰显了平安银行在全球银行业中的ESG领导地位，并凸显了集团ESG战略的成功执行 [2] - 集团将深化“综合金融+医疗养老”双轮驱动战略，持续推动可持续发展 [6] MSCI ESG评级升级 - 平安银行的MSCI ESG评级在过去五年内从“BB”显著提升至“AA” [2] - MSCI ESG评级是全球最受认可的评估体系之一，被全球机构投资者广泛用于投资决策 [3] - 评级报告特别指出平安银行在消费者保护、人力资本发展、消费者金融保护、融资环境影响以及隐私与数据安全方面取得显著进步并处于行业领先水平 [3] 集团的ESG领导力 - 集团将可持续发展作为公司战略的核心组成部分，是中国ESG领域的领导者 [4] - 集团拥有全面的ESG治理框架，确保ESG原则融入所有业务运营 [4] - 集团的MSCI ESG评级在2024年亦被提升至“AA”，并连续三年保持其在亚太区“多险种保险与经纪行业”的领导地位 [4] 平安银行关键ESG成就 - 绿色金融：截至2025年6月末，平安银行绿色贷款余额达到2517.46亿元人民币，支持能效与碳减排、环境保护等七大优先领域 [6] - 数据安全：2024年，银行加强了数据安全框架，进行了50次应急演练，员工平均接受35小时的数据保护等相关培训 [6] - 员工发展：2024年，银行投入8844万元人民币用于近8000场培训，员工人均培训92小时；截至2024年末，女性员工占比达55.5% [6] - 消费者权益保护：2024年，客户投诉量同比下降12%，投诉解决率达到100%，客户满意度稳步提升 [6] - 普惠金融：截至2025年6月末，其中小企业贷款组合增长至4995.24亿元人民币，服务客户超过97万户；2025年上半年新发放中小微企业贷款1339.17亿元人民币，同比增长33.6% [6] 未来战略方向 - 集团将继续以客户为中心，深化技术驱动的“综合金融+医疗养老”双轮驱动战略 [6] - 集团将进一步提升治理和风险管理框架，积极推动绿色低碳发展 [6] - 在集团指导下，平安银行将进一步加强其ESG举措，提供高质量的金融服务，促进经济增长、社会福祉和环境可持续性之间的和谐 [6][7]