后期养护

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与消费新需求双向奔赴(民生一线·身边的增收故事)
人民日报· 2025-06-03 05:43
公司发展历程 - 创始人付静婵从小热爱养鱼,大学选择水产养殖专业,毕业后曾从事其他工作但始终对水族行业念念不忘 [3] - 2014年辞去工作,在石家庄花鸟鱼市开设观赏鱼店,经营观赏鱼和水族器材,1年多时间扩张至6家门店 [3] - 2015年转型水族造景领域,关闭原有门店,在商场开设30平方米水族造景工作室,提供定制、造景及养护服务 [4] - 2021年业务规模扩大,工作室搬迁至核心商圈,面积增至1500平方米,新增酒店及企业布景工程业务 [4] - 2024年进行装修升级,新增爬宠昆虫区、自然科普展和微景观DIY板块,转型为综合自然体验馆 [5] 商业模式创新 - 从单纯销售观赏鱼转向提供水族造景服务,涉及园艺、花艺、植物学等多领域专业知识 [3] - 提供上门维护服务解决消费者养护短板,形成差异化竞争力 [4] - 新增自然科普功能,店员培训为讲解员,吸引亲子客群下午时段客流 [5] - 最新定位为"城市生活栖息空间",通过雨林景观区和庭院景观区强化自然体验属性 [6] 市场需求变化 - 消费升级推动服务质量需求提升,水族造景艺术满足高端审美需求 [3] - 老客户复购率高,如赵先生连续4年使用养护服务并带动朋友消费 [5] - 亲子科普需求显著增长,下午时段成为"遛娃"新场所 [5] - 企业级需求显现,承接酒店及园林布景工程 [4] 行业趋势 - 水族行业从产品销售向服务延伸,专业化、艺术化成为核心竞争力 [3] - 自然体验与科普教育结合形成新业态,提升用户粘性和客单价 [5] - 城市人群对自然接触需求催生"微自然"商业形态,工作室定位为"人与自然桥梁" [6]