文章核心观点 - 越南经济呈现高速增长态势，社会充满乐观情绪，被视为下一个经济增长奇迹，其发展路径与2000年前后的中国相似，是市场经济、改革开放和企业家精神的胜利 [1][18] 全力拼经济的越南 - 越南全社会共识高度统一，即全力发展经济，其政策导向与90年代改革开放及加入WTO后的中国相似 [2][3] - 国家强调以经济建设为中心，注重与主要贸易伙伴关系，大力开放并建设开发区和基础设施 [2] 经济快速增长的越南 - 2025年越南人均GDP为5026美元，实际GDP增速达8.02%，名义GDP增速超过两位数，宏观投资回报率高 [5] - 过去十年（除疫情期间）GDP基本保持7%左右的高速增长，带动居民收入快速增加和消费强劲 [5] 洋溢着乐观情绪的越南 - 社会各阶层对未来充满信心和乐观情绪 [7] - 越南在东南亚具备明显优势：劳动力成本低且素质高、政治稳定、政策可预期、与中国接壤便于产业迁移、海岸线长、治安较好 [7] 高度开放的外向型经济 - 2025年货物进出口总额达9300.5亿美元，同比增长18.3%；其中出口额4750.4亿美元，同比增长17% [8] - 2025年吸引外商直接投资384.2亿美元，实际到位外资金额276.2亿美元，同比增长9%，创下2021-2025年间历史新高 [8] - 外国人口众多，开放程度高，日韩、中国台湾企业先行布局，中美贸易战后中国大陆企业加速涌入以规避关税并利用低成本优势 [8] - 劳动力成本逐渐上升，低端纺织服装产业竞争力面临挑战，中高端制造如电子产业正加速向越南转移 [8] 人口结构十分年轻的越南 - 越南总人口约1亿，最大城市胡志明市人口近1400万 [10] - 人口年龄中位数为32.5岁，结构年轻，且劳动力勤奋、素质高 [10] - 城市摩托车数量庞大，成为一道风景 [10] 房价股价不断上涨的越南 - 不动产价格上涨快，回报可观：公寓租金回报率4-5%，工厂回报率8-10%，2022年前大涨后近期横盘震荡 [13] - 胡志明市顶端楼盘价格达10万元/平方米，中端约2万元/平方米，但相对于高级白领月薪7000-10000元、工厂工人月薪2000-3000元的收入水平，房价收入比偏高，存在一定透支和泡沫 [14] - 通胀较高，CPI同比超3%，银行存款利率4.5%，房贷利率8%以上 [14] - 2025年越南股市进入大牛市，胡志明指数全年涨幅近41%，金融、地产、零售等板块领涨 [14] - 全国各地基础设施建设如火如荼，工地随处可见 [14] 中国制造不断进取的越南 - 中国家电品牌在越南市场崛起，渐成高端代名词，日本品牌衰落，韩品牌下滑 [16] - 海尔洗衣机在越南市占率第一，冰箱第二，且份额仍在上升；中国与韩国家电占比高，欧美日品牌基本退出 [16] - 中国品牌在手机、彩电等领域占据越南过半市场份额，如小米、VIVO手机和TCL彩电十分流行 [16] - 越南汽车、摩托车市场目前以日韩品牌为主，但中国品牌如比亚迪、雅迪已开始进入，且中国企业在电动化趋势中优势明显 [16]

全球市场地位与销量表现 - 2025年海尔再次获得全球大型家用电器品牌零售量第一 这是其连续第17年蝉联全球第一 [1] - 公司旗下冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜等产品均蝉联全球销量第一 [1] 科技实力与专利成就 - 2025年海尔智家以4667件公开专利申请数量 蝉联《全球智慧家庭发明专利排行榜（TOP 100）》榜首 实现14连冠 [2] - 公司已累计获得12项中国专利金奖 [7] 智慧家庭战略与场景化应用 - 公司聚焦智慧住居赛道 推进以用户为中心的智慧家庭战略 提供覆盖衣、食、住、娱的一站式生态服务 [3] - 智慧客厅场景：智能空调专利技术可识别人体位置 实现“风随人动”和自动调节室内温湿度平衡 [3] - 智慧厨房场景：智能烹饪系统专利通过烟灶联动解决溢锅、干烧等安全痛点 智能保鲜系统专利可实现冷冻60天仍保持鲜香味美 [3] - 智慧浴室场景：智能洗浴系统专利可主动调至用户喜好温度 实现即开即热 [4] - 智慧阳台场景：智能洗护系统专利实现不同材质衣物的分区洗护和智能化管理 [5] 行业标准、设计及国家认可 - 在标准方面 公司主导和参与发布国际标准116项 国家/行业标准840项 [7] - 在设计方面 公司累计获得6项国际设计金奖和3项中国优秀设计金奖 [7] - 在国家认可方面 公司累计获得17项国家科技进步奖 [7] 全球研发体系与创新能力 - 公司在全球建立了10+N的创新研发体系 [9] - 线上HOPE创新生态平台链接全球超过25万专家 汇集超过100万全球一流资源 实现24小时不间断创新 [9]

行业趋势与竞争格局 - 智慧家庭行业竞争已从硬件比拼转向由人工智能和物联网驱动的生态协同与场景化生态竞争[1][4] - 行业形成传统家电企业、互联网企业、科技企业“三分天下”的竞争格局[4] - 专利是衡量企业科技实力、构建技术壁垒、保障用户体验和实现场景落地的关键[1] 权威排名与公司地位 - IPRdaily发布的2025年全球智慧家庭发明专利排行榜显示，海尔智家以4667件公开专利申请位列全球第一[1][2] - 这是海尔智家在该榜单上连续第14次获得冠军[1][2] - 排名第二至第五的分别是Samsung（4039件）、IG（3948件）、格力（3816件）和美的（3789件）[2] 公司战略与成功原因 - 公司的持续引领源于其战略与行业趋势高度同频，坚持“以用户为中心”的智慧家庭战略[2][4] - 公司的智能化布局将人工智能作为贯穿系统的基础能力，推动从“产品智能化”到“场景智能化”的整体跃迁[4] - 公司的专利具备“为用户研发”的特性，旨在将技术成果切实转化为产品或场景解决方案，提升用户体验[5][6] 专利技术的具体应用与成果 - 在智能冰箱领域，公司首创AI之眼图像识别技术，依托百万级图像数据库，能在毫秒内精准识别200余种食材，准确率高达99.8%[5] - 该冰箱专利技术解决了传统食材管理服务因识别“不够聪明”导致83%用户放弃使用的痛点，已被中国轻工业联合会认定为“国际领先”水平[5] - 在客厅场景，专利技术实现一句话开启电影模式，联动电视、灯光、空调等设备，空调能识别人体位置调整风向[6] - 在厨房场景，燃气灶与油烟机智能联动，油烟机能“看”锅并自动调节燃气灶火力防止沸锅[6] - 在阳台场景，一机四筒洗衣机可实现衣物分洗分烘，并主动推荐洗涤程序[6]

核心观点 - 海尔智家连续17年蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一 其冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜等产品亦蝉联全球第一[1] - 公司业绩实现稳健增长 全球市场份额从2009年的6.3%提升至12.1% 近乎翻倍 过去五年实现份额“五连涨”[1] - 公司增长模式已从单纯销售家电产品 转向智慧家庭战略驱动的高质量增长 致力于转型为平台服务型生态企业[1] 战略框架 - 公司践行以用户为中心的“126”战略[3] - “1”指创新海尔智慧家庭通道 提供覆盖衣、食、住、娱的一站式生态服务[3] - “2”指搭建两大平台：面向客户的客户平台和全生命周期的用户平台[3] - “6”指打造全球化、高端化、数字化、智能化、生态化、绿色化六大能力[3] 全球化能力 - 全球化是能力的全球化 公司将销售、营销、服务、物流、采购、研发、制造等10大能力带到全球[4] - 全球研发平台支持产品快速全球化和本地化迭代 例如“懒人三筒洗衣机”在国内成为爆款后 迅速在东南亚和欧洲上市 并针对越南气候和欧洲节能需求进行功能升级[4] 高端化能力 - 高端化核心是“引领” 通过科技创新打造爆款产品[6] - 海尔“麦浪”冰箱上市三个季度销量突破100万台 Leader“懒人”洗衣机上市以来销量突破30万台[6] - 卡萨帝在中国连续9年高端市场第一 GE Appliances在美国向第一“家生态”公司迈进 海尔白电在欧洲市场份额位居中企第一 在澳洲海尔与斐雪派克双品牌大白电份额第一[6] 数字化能力 - 数字化以“极致效率”为目标 推动研发、制造、营销、服务全流程变革[6] - 全国区县专卖店中已有80%的商品可实现“送装同步” 直接送达用户 流程在平台上一目了然 缩短交付时间并提升用户体验[6] 智能化能力 - 智能化从“产品智能化”升级到“场景智能化” AI不仅是工具更是能力[7] - 产品层面 开发出有风避人吹的空调、帮人看锅的烟灶等 迈向“无人家务”[7] - 场景层面 以智慧阳台为例 AI之眼洗衣机可主动提醒串色风险、衣物卡住或遗漏 并能联动干衣机、晾衣架实现洗烘联动、洗晾联动[7] 生态化能力 - 生态化旨在让产品更具价值、场景更有体验 智慧家庭平台具有“开放性”[9] - 平台接入超过6600万生态资源方 提供衣、食、住、娱全场景服务[9] - 开辟“人车家”生态 将智慧生活从家庭延展至出行[9] 绿色化能力 - 绿色化将ESG贯彻到公司治理全流程 提供绿色产品和绿色解决方案[9] - 绿色产品方面 国内懒人三筒洗衣机省时超50% 欧洲X11洗衣机比新欧洲标准A级节能70%[9] - 绿色方案覆盖智慧家庭、商用办公及工业场景 公司于2025年底承诺不晚于2050年实现全球运营碳中和 为国内行业头部企业中首个做出此承诺的企业[9] 战略转型成果 - 17年的市场领跑体现了公司战略转型的持续深化[9] - 公司为用户提供的价值已从智能家电 扩展到智慧家庭 乃至智慧生活的全场景服务方案[9]

公司经营业绩 - 2025年第三季度公司实现收入775.6亿元，同比增长9.51% [2] - 2025年第三季度归母净利润为53.4亿元，同比增长12.7% [3] - 2025年第三季度归母净利率为6.9%，同比提升0.2个百分点 [3] - 2025年第三季度经营性现金流净额为63.52亿元，同比增长2.95亿元，为归母净利润的1.2倍 [3] 分市场收入表现 - 2025年第三季度国内业务收入同比增长10.8% [2] - 2025年第三季度海外市场收入同比增长8.3% [2] - 2025年前三季度高端品牌卡萨帝收入增长18%，Leader品牌收入增长25% [2] - 2025年前三季度南亚市场同比增长25%，东南亚市场同比增长15%，中东非市场同比增长60% [2] 产品与业务亮点 - 2025年第三季度家用空调单季度收入增长超过30% [2] - 根据产业在线数据，海尔空调/冰箱/洗衣机内销份额同比分别增加3.7/-0.3/2.8个百分点 [2] - 公司服务体系数字化获得行业认可，将线下成熟服务能力通过数字化平台线上化、标准化、可追踪 [1][2] 盈利能力与费用 - 2025年第三季度毛利率为27.9%，同比提升0.1个百分点 [3] - 2025年第三季度销售费用率为11.6%，管理费用率为3.7%，研发费用率为4.4%，财务费用率为0.1%，同比分别变化-0.1/-0.1/+0.1/+0.0个百分点 [3] 未来展望 - 美国市场若随降息预期回暖，作为行业龙头的公司将显著受益 [3] - 预计公司2026年或将实现利润的双位数增长 [3] - 公司2025年第三季度销售收到的现金为793亿元，同比增加76.21亿元 [3]

投资评级与核心观点 - 报告对海尔智家维持“强推”评级 [1] - 报告核心观点：公司服务体系数字化获得行业认可，经营表现延续稳健，海内外降本增效带动盈利能力提升，未来增长动能有望延展 [1][8] - 基于DCF估值法，给予目标价33.8元，对应2026年13.4倍市盈率，当前股价为26.54元 [4][8] 近期经营表现 - **收入稳健增长**：2025年第三季度实现收入775.6亿元，同比增长9.51%，延续了上半年同比增长10.2%的增速水平 [8] - **分区域表现**： - 国内业务：2025年第三季度收入同比增长10.8%，其中家用空调单三季度收入增长超过30% [8] - 海外业务：2025年第三季度收入同比增长8.3%，增速稳健；2025年前三季度，南亚/东南亚/中东非地区收入分别同比增长25%/15%/60% [8] - **分品牌表现**：2025年前三季度，高端品牌卡萨帝和Leader收入分别增长18%和25% [8] - **市场份额**：根据产业在线数据，海尔空调/冰箱/洗衣机内销份额同比增加3.7/-0.3/2.8个百分点，冰洗基本盘稳固，空调表现优于行业 [8] 盈利能力与现金流 - **净利润增长**：2025年第三季度归母净利润为53.4亿元，同比增长12.7% [8] - **盈利能力提升**：2025年第三季度毛利率为27.9%，同比提升0.1个百分点；归母净利率为6.9%，同比提升0.2个百分点 [8] - **费用率稳定**：2025年第三季度销售/管理/研发/财务费用率分别为11.6%/3.7%/4.4%/0.1%，期间费用率相对稳定 [8] - **现金流充足**：2025年第三季度经营性现金流净额为63.52亿元，同比增加2.95亿元，为公司归母净利润的1.2倍；销售收到的现金为793亿元，同比增加76.21亿元 [8] 财务预测 - **收入预测**：预计2025年至2027年营业总收入分别为3099.30亿元、3286.65亿元、3470.24亿元，同比增速分别为8.4%、6.0%、5.6% [3][8] - **净利润预测**：预计2025年至2027年归母净利润分别为214.32亿元、236.05亿元、261.01亿元，同比增速分别为14.4%、10.1%、10.6% [3][8] - **每股收益预测**：预计2025年至2027年每股收益分别为2.29元、2.52元、2.78元 [3][8] - **估值水平**：对应2025年至2027年预测市盈率分别为12倍、11倍、10倍 [3] 未来展望与增长动力 - **海外市场新动力**：美国市场若随降息预期回暖，作为龙头的海尔将显著受益，为海外增长再添新动力 [8] - **持续增长预期**：预计公司2026年或将实现利润的双位数增长，且高盈利质量将为股东回报提供坚实支撑 [8] - **经营模式支撑**：公司通过数字化平台将线下成熟服务体系线上化、标准化，提升了用户触达与服务响应效率，支撑了渠道运营质量与口碑转化，并在国补退坡的情况下保持了经营韧性 [1][8]

大会背景与基调 - 2025年WISE商业之王大会在北京举办 以“风景这边独好”为基调 旨在不确定中锚定中国商业的确定性未来 [1][2] - 大会形式为以“科技爽文短剧”为载体的沉浸式体验 内容涵盖AI重塑硬件、具身智能、品牌全球化及传统行业转型等趋势 [2] 宏观消费环境 - 2024年第三季度中国GDP增长率保持平稳 为5.2% 社会消费品零售总额增长平稳但略有下跌 [8] - 中国消费者信心指数从34%提升至41% 表明更多消费者认为未来会变得更好 但全球消费者信心整体呈平缓下降趋势 [8] - 上半年消费增长部分得益于总额3700亿元的消费补贴 随着补贴在三季度结束 消费增速放缓 [8] - 消费者通过实际购买体现信心 快消品和耐消品监测数据均有非常好的成长 [9] 消费者整体行为变化 - 与往年不同 促销和价格因素对消费者变得不那么重要 [4][11] - 消费者主要担忧经济下行对家庭的影响 以及工作保障、健康等与自身利益相关的问题 对食品价格上涨的担忧同比降低 [4][10] - 消费者愿意花钱的核心动力是让自己过得更好 [11] - 影响消费决策的关键因素依次为：产品质量、健康、快捷 而“体验”成为消费者最愿意支付溢价的因素 也是当前商家普遍缺乏的能力 [4][11] 分世代消费者洞察 婴儿潮一代 (60岁以上，占总人口19%) - 是最愿意消费的群体之一 消费态度为“乐享生活” [4][13] - 83%的婴儿潮一代愿意使用AI辅助购物 比中国市场整体高出8个百分点 55%愿意为新产品付费 [13] - 73%愿意为有益健康的产品支付更多费用 [14] - 对自有品牌持非常开放的态度 开放度远高于中国整体水平 [14] - 该群体正从“恐惧变老”转向探索老年乐趣、成为“魅力老人” “重新定义老去”成为新商机 [5][14] - 针对熟龄女性的护肤品市场年增长率达10-15% 显著高于整体护肤市场5%的基准增长率 [14] - 针对老年人的定制化产品存在蓝海市场 例如具备跌倒警报、生命体征监测等核心功能的智能手表 [15] X世代 (45-59岁，占总人口24%) - 是社会的中坚力量且非常有钱 但消费相对谨慎 消费态度为“务实掌控” [4][13][16] - 37%属于精打细算型 33%专注于核心需求 48%只购买确定要用的东西 [16][17] - 有主见 不易受营销影响 仅22%相信熟人推荐 11%相信达人/网红推荐 [17] - 注重身体健康与保持活力 愿意为此花钱 同时更加偏好本土品牌 [19] - 需要产品具备切实的品质并能简化生活程序 例如百雀羚的极简护肤产品和海尔的多桶分区洗衣机 [19] Y世代 (29-44岁) - 是最有消费力且最愿意消费的群体之一 消费态度为“注重体验” [4][13] - 70%愿意为更好的体验（而非更好的产品）买单 81%愿意为30分钟内送达服务支付溢价 [20] - 高度重视品质 85%注重卓越品质 64%愿为值得信任的品牌支付更多 [21] - 具有理想主义倾向 产品若破坏环境会产生恶劣影响 融入绿色环保元素有助于抓住该群体 [21] - 品牌需从体验入手重新打磨产品 例如大疆的“人机合一”拍摄设备和提供极致游戏体验的可拆卸机械键盘 [21] Z世代 (18-28岁) - 消费态度分化 31%乐于消费 34%因没钱而消费谨慎 整体态度为“代言自我” [4][13][22] - 59%善于发现新产品 但仅36%愿意为之付费 口味挑剔 [22] - 76%愿意为省时省力支付溢价 以将时间投入兴趣圈层 [22] - 消费围绕小众圈层展开 例如女性向恋爱游戏、针对特定审美（如方圆脸、黄黑皮）的化妆方式 [22] - 产品需能呼应其所在圈层文化 例如设计成黑胶唱片样式的蓝牙音箱 [22] 对厂商的战略建议 - 厂商需明确自身服务的目标世代及解决的核心问题 不能将中国市场视为一盘棋 [23] - 寻找与产品同频的消费者群体 [23] - 持续研发和迭代产品 兑现承诺 [23] - 持续陪伴消费者 在满足核心需求后不断深化 与目标消费者建立更广泛的接触 [23]

活动概况 - 2025年全球首发节智能科技首发站于11月21日至23日在北京京东MALL（双井店）举办，由北京市商务局和北京市朝阳区人民政府联合主办 [1] - 活动深度融合展示、销售、互动、体验四大核心元素，通过沉浸式场景与“即秀即售”模式打造智能生活体验与消费平台 [1] - 活动采用主会场京东MALL（双井店）与分会场京东MALL（南三环店）双店联动模式，并同步携手商场内常设品牌店，构建“快闪+常驻”的消费新生态 [1] 机器人展区 - 宇树科技展出G1人形机器人和GO2机器狗，展示卓越的运动控制能力和语音交互功能 [3] - 城市之间科技带来众擎PM01机器人，具备机械式与类人自然步态两种行走模式，以及具备多种舞蹈算法的憨憨机器人 [3] - 你好科技展出乐森迷你娱乐机器人，蔚蓝科技展出模仿真实幼犬外观、四肢灵活且拥有丰富逗趣动作表情的阿尔法机器狗 [3] - 机器人不仅进行协同舞蹈表演，还在特定时段组成“巡游天团”与观众实时互动，拉近尖端科技与消费者的心理距离 [3][7] 智能家电展区 - 海尔洗衣机智慧融合2大筒加2小筒，引领专属分区洗护新场景 [5] - 卡萨帝展出拥有“AI之眼”功能的烟机灶具及冰箱系列产品 [5] - A.O.史密斯展出懂天气知冷暖、拥有AI温度管家的燃气热水器 [5] - 松下带来行业首创钻石切割内筒洗衣机，极米和坚果分别展出最新系列的4K超高清智能家用投影设备 [5] 智能穿戴与学习及出行展区 - 智能穿戴区汇聚小米、VIVO、荣耀等品牌，小米Watch具备精准健康监测和出色智能互联能力，VIVO运动手环配备AI跑步教练，荣耀运动手环具备超薄设计和心脏健康预警功能 [8] - 智能学习区汇聚科大讯飞和步步高等品牌，学习机产品搭载AI及人机交互技术展现人工智能对学习的辅助作用 [7] - 智能出行区由9号平衡车和卡丁车打造，9号平衡车通过独创动态动力算法可轻松应对坡道砂石 [7] 营销模式与消费促进 - 活动通过构建全方位、多感官的沉浸式体验场景，让消费者在互动中完成从“心动”到“行动”的消费转化 [7] - “即秀即售”模式使互动体验成为产品销售触点，实现从“看到”到“买到”的无缝转化 [10] - 主分会场同步推出限量进店礼、满额专属好礼、家电超值购等优惠福利活动以提升消费活力 [13]

市场格局与表现 - 东南亚高端家电市场长期由韩系品牌主导的格局正在改变 [1] - 在泰国售价超过60000泰铢的超高端价位段，海尔洗衣机是唯一跻身前三的中国品牌 [1] - 海尔L+系列新品上市即成为当地增速最快的高端洗衣机 [1] - 在东南亚，海尔洗衣机在高端价位段增速第一；在欧洲，海尔洗衣机位居中企第一；在澳洲，公司连续15年稳居市场榜首 [3] 目标客户群体 - 高端洗衣机购买人群主要为追求品质与体验的高净值群体，包括追求生活品质的高认知家庭、注重美学与功能的精英人群以及需求多元的高端别墅用户家庭 [1] - 泰国精英阶层选择产品是看中其极简嵌入式设计和精准的面料护理程序，能完美呵护真丝、亚麻等高端面料 [1] - 马来西亚半山别墅的华人夫妇选择产品是因为607mm超大筒径和20种洗涤程序，能解决从日常衣物到大件家纺的清洗难题 [1] 产品核心竞争力 - 产品力体现在科技、设计与场景的深度融合，外观上采用嵌入式设计融入家居成为空间美学的一部分 [2] - 中子洗衣机首创"洗烘护双筒一机集成"设计，将叠放高度降低20厘米，突破洗烘组合叠放高度最低1.7米的认知局限 [2] - 核心功能上具备607mm行业最大筒径，可轻松应对被子、窗帘等大件物品清洗，并配有双层五腔智能投放、5维传感判干系统 [2] - 智慧体验方面搭载AI一站式专业洗烘技术，无需转移负载即可实现两小时快速洗烘，并可自动识别用户使用习惯 [2] 本土化战略 - 研发上依托全球十大研发中心，针对东南亚气候特点、居住空间与洗涤习惯进行产品定制，例如上市一机三筒洗衣机和行业最大筒径洗衣机 [3] - 服务端组建全流程本土团队，覆盖售前咨询到售后指导全环节，以泰国用户购买后获得及时上门教学指导为例证 [3] - 深入本土的战略布局是公司在东南亚高端市场实现突破的关键支撑 [3]

双11期间董宇辉及与辉同行直播表现 - 10月9日至10月31日，与辉同行直播间累计销售额超18亿元 [1][5] - 10月9日至11日首播期间，累计吸引超7000万人次观看，销售额突破3亿元，其中首日单场GMV达1.9亿元，刷新抖音双11预售期纪录 [1][5] - 董宇辉参与的7场直播销售额均破亿元，其个人IP影响力与直播间带货数据高度绑定 [5] 董宇辉角色转变与直播策略调整 - 董宇辉一改常态，以超高参与度投入双11大促，连续三天扎根直播间并主动延长直播时间至2-3小时 [1] - 直播间选品策略转变，从低单价货盘转向高客单价品类，如家电、家居家纺、3C数码等 [4] - 在家电专场中，添可芙万洗地机销售额约2500万元，海尔、美的洗衣机及电冰箱等大家电销售额均超1000万元，另有13款单品销售额超500万元 [4] 与辉同行面临的挑战与风险 - 2025年上半年，与辉同行直播间日均观看人次从2750万降至1504万，同比下降45% [6] - 粉丝增长明显放缓，去年同期净增1200万，今年增长数量为322万 [6] - 董宇辉个人抖音账号近30天内掉粉3.8万，截至11月1日粉丝数量超2744万 [6] 业务多元化拓展 - 公司推出“与辉同行阅山河”栏目布局文旅赛道，国庆期间在西安举办的中秋月宴专场活动直播观看人次突破1140万 [7] - 新设“兰知春序”抖音账号，定位文化、生活与旅行领域，截至10月31日粉丝数超391万，远超新东方文旅账号的80余万粉丝 [8] - 试水自营产品，首款印有Logo的帆布袋售价19.8元，售出2.4万件，销售额48万元；另一款售价36元的帆布包上架当晚售罄，销售额为100万至250万元 [9] - 10月推出的5万单定制牛肉在1分钟内售空 [10]