今年上半年，我国服务贸易在复杂多变的国际环境下展现出强劲增长势头。旅行服务表现尤为突出，进出口达10802.9亿元，同比增长12.3%，成为服务贸易 第一大领域。其中旅行服务出口同比增长68.7%，成为服务贸易增长最快的领域。这一现象背后，离境退税、过境免签等政策优化与实施发挥了关键作用。 今年4月份，商务部等六部门联合印发《关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》，提出了8条便利化措施。包括下调离境退税起退点至200元人 民币，将离境退税"即买即退"服务措施推广至全国，以及鼓励各地区在大型商圈、旅游景区等增设退税商店等。 这些措施为"中国购"吸引力提供了有利支撑。数据显示，今年上半年，全国离境退税销售额同比增长近1倍，离境退税商店数量超7200家，比2024年底增长 约80%。离境退税政策通过降低境外游客的购物成本，提升了中国作为旅游目的地的价格竞争力和整体吸引力，直接激发境外游客在华消费热情。 进入下半年，各地还结合自身特色，推出一系列措施。7月3日，上海市商务委员会等六部门印发《上海市优化离境退税消费环境行动方案（2025—2027 年）》，提出发挥中国入境旅游第一站作用，将上海打造成为离境退税网 ...

政策优化与市场表现 - 中国全面放宽过境免签政策并持续优化离境退税政策 显著提升境外旅客入境消费热情 [1] - 广州口岸上半年境外旅客离境退税申请单超8000份 退税金额超2亿元 同比分别增长192.6%和149% [1] - 商务部等四部门4月27日出台新政 将离境退税起退点从500元下调至200元 现金退税额上限从1万元上调至2万元 [1] 消费行为与案例 - 泰国旅客单笔退税超8000元 退税后商品相当于九折 刺激化妆品、箱包等消费 [1] - 香港旅客在南沙客运港10分钟内完成退税 一体化服务模式提升消费体验 [2] 海关服务创新 - 广州白云机场海关提供多语种全时段服务 上半年验放退税金额1.75亿元 同比增长163% [2] - 南沙海关实施"购票-过关-退税"一体化模式 通过预审商品信息压缩验核等待时间 [3] - 试点"一单一包"便利化服务 商店密封退税物品与单据对应 海关查验后快速通关 [3] 技术升级与未来规划 - 广州海关计划开发自助验核设备 推动"无纸化"全流程办理 提升系统互联互通效率 [3]

离境退税政策实施效果 - 湖北省7月1日正式实施离境退税政策后迅速获得境外旅客积极反响，并快速实现"即买即退"服务落地[1] - 汉口银行作为代理机构通过高效协同和精准服务为政策落地提供关键支持，助力打造国际化消费新高地[1] - 政策实施激活湖北入境消费市场，成为吸引国际游客的"流量密码"，境外旅客对便捷服务体验给予高度评价[3] 汉口银行服务模式 - 采用"服务前置+多方联动+科技赋能"模式推动政策落地，提供友好、高效、便捷的退税服务[2] - 精准赋能商户：联合云游智行为退税商店提供培训、宣传物料、多语言指引等全方位支持[2] - 快速响应需求：针对特殊案例第一时间与海关、税务部门沟通解决，确保服务顺畅[2] - 智慧服务支撑：在三大国际机场提供"智能+人工"双轨服务，实现24小时便捷退税[2] 境外旅客体验案例 - 加拿大旅客Linda在武汉天河机场快速完成退税流程，称赞便捷服务为旅程增添美好回忆[3] - 美国华人刘女士专程选择武汉离境，认为购物退税全流程高效顺畅值得推广[3] - 新加坡旅客通过自助扫码5分钟内完成退税业务，体现流程优化成效[3] "即买即退"服务细则 - 服务条件包括：在指定商店购物、17日内从指定口岸离境、持有可操作预授权担保的信用卡[4] - 操作流程：扫描二维码上传材料后可实时领取预付金，离境时需经海关核验[4] - 湖北省首批45家"即买即退"商店覆盖8个城市，其中武汉占33家[4] - 武汉恒隆广场于7月8日开出首单后，其他商店积极跟进推广该服务[4][5] 未来发展规划 - 汉口银行将持续优化服务流程，联合海关、机场等单位全方位提升退税体验[5] - 计划扩大离境退税覆盖网络，通过商户宣讲进一步激发入境消费活力[5] - 目标将湖北打造为境外游客"购物目的地"，提升国际化消费吸引力[5]

离境退税政策优化 - 四川省离境退税商店数量达454家，其中超百余家商店可实现"即买即退"服务 [1] - 国家税务总局等六部门于4月27日发布优化离境退税政策和服务系列措施 [1] - 退税起退点由500元下调至200元，同日同店购买退税物品金额达200元即可申请退税 [1] 成都离境退税实施情况 - 成都税务部门制定《2025年成都市离境退税提档升级实施方案》推动政策落地 [1] - 成都SKP上半年办理离境退税1190笔业务，同比增长224% [1] - 成都SKP在新政发布当天同步上线"即买即退"服务，实现现场办理退税 [1] 离境退税商店备案流程 - 企业填写《境外旅客购物离境退税商店备案表》报送主管税务机关 [2] - 主管税务机关5个工作日内完成备案并颁发退税商店标识 [2] - 商店需在经营场所显著位置悬挂退税商店标识 [2] 成都离境退税服务创新 - 成都推动第二个集中退付点在SKP落地运行 [2] - 在佛罗伦萨小镇、成都熊猫基地等重要点位上线单店退付服务 [2] - 形成"点面结合、口岸托底"的立体"多元化"退税模式 [2] 政策实施效果 - 境外游客消费热度持续攀升 [1] - "即买即退"服务有效缩短退税流程，提升购物便捷度和满意度 [1] - 新模式有利于促进退税款"二次消费" [2]

行业背景 - 国内消费市场在消费补贴、大规模设备更新和消费品以旧换新等政策支持下展现出强大韧性与增长潜力 [1] - 零售行业正积极调整经营策略并加速转型升级以应对市场变化 [1] 公司战略转型 - 公司响应城市发展从"增量扩张"向"存量提质"转型的趋势并服务北京"两区"建设及国际消费中心城市打造 [1] - 公司通过"一店一策"理念创新重塑存量商业价值如友谊商店升级改造和喜悦购物中心场景化转型 [1][2] - 友谊商店从历史"外交窗口"转型为"怀旧冲突美学"新地标并成为北京网红商业目的地 [1] - 喜悦购物中心B2层打造沉浸式二次元主题空间整合60余个二次元品牌及IP资源成为北京二次元文化新地标 [1] 新业态布局 - 公司2025年将新开临汾尚城Up Town与拉萨王府井两大门店 [2] - 临汾尚城Up Town为当地首个"街区+MALL"创新型商业体引入160余个品牌及30余家首店 [2] - 拉萨王府井定位"高原生态引领者"与"城市绿色引擎"打造"会呼吸的绿色购物中心" [2] - 两大新地标均以高比例首进品牌和24小时全时段社交消费场景为核心策略 [2] 年轻化与创新营销 - 公司拥抱次元文化将文娱体验与文创衍生确立为战略新赛道 [3] - 旗下多家门店引入泡泡玛特店铺及自助售卖机并打造"拉布布奇妙之旅"主题活动 [3] - 2024年公司各店新进品牌共2454个其中首店品牌475个引入生活服务类资源1092个 [3] - 奥莱业态通过"一店一策"调整聚力重点品牌合作及创新营销活动丰富消费场景 [3] 离境退税业务 - 公司离境退税门店数量已拓展至32家 [3] - "即买即退"服务政策推动相关业务笔数较同期有较大增长 [3] 未来展望 - 暑期消费热潮与促消费政策效应叠加将推动公司战略布局加速塑造核心竞争力 [3]

合作与创新 - 中国银行北京市分行与支付宝合作推出支付宝退税功能，支持全球入境游客通过"碰一下"或"扫一下"等方式办理即时退税，退税款可实时转入支付宝[1] - 境外旅客可选择扫码、直接搜索"入境人士退税"或使用"碰一下"功能调出退税收款码完成退税操作[3] - 该服务上线后境外旅客无需接受现金即可获得退税款，丰富了退税选择并提升了消费体验[3] 业务模式与服务优化 - 自6月1日起北京市离境退税"即买即退"服务的离境期限由17天延长至28天[3] - 中行北京分行创新建立并在全国率先推出"全城退税、一点通办"的集中退付业务模式，境外旅客可在全市任意退税商店开具退税申请单后在集中退付点办理市内提前退税并实时领取退税款[3] - 中行北京分行已为超30个国家和地区的境外旅客办理"即买即退"业务超200笔[4] 未来规划 - 中行北京分行将进一步发挥跨境金融服务优势，深度调研旅客诉求并深化业务创新，为境外旅客提供更优质便捷的消费及退税服务[4] - 公司计划以金融力量支持北京市离境退税服务提升[4]

离境退税政策实施 - 深圳市离境退税"即买即退"集中退付点启动仪式在宝安海雅缤纷城举行，标志着深圳核心商圈退税服务网络的进一步贯通 [1] - 今年1-5月深圳市退税商品销售额同比增长2.1倍，其中"即买即退"商品销售额同比增长超20倍 [3] - 离境退税"即买即退"政策红利与便利措施将不断提升商圈的国际化影响力，吸引更多国际游客和港澳同胞来深消费 [3] 海雅缤纷城退税服务 - 公司已构建覆盖多业态的离境退税服务体系，首期开设27家"即买即退"离境退税商店 [3] - 退税商店涵盖国际名品、皮具箱包、深圳本土科技潮品以及经典国潮等品类 [3] - 境外旅客购物后签订协议并完成信用卡授权即可当场收到退税款，大大缩短等待时间 [3] - 公司表示将继续优化退税流程，丰富商品供给，提升服务标准，打造"友好、便捷、高效"的消费环境 [3] 行业影响 - 该政策为港澳及国际游客提供了"购退一体"的优质消费体验 [3] - 有助于深圳建设国际消费中心城市 [3] - 公司执行总裁表示将围绕境外消费者需求持续完善服务体系 [3]

离境退税政策成效 - 2025年上半年上海为167个国家(地区)超6.3万名旅客办理离境退税，累计开具申请单近9万份，"即买即退"销售额较2024年同期增长28倍 [1] - 从2015年试点至今，上海税务部门推动离境退税从无到有，成为促进"双循环"发展的重要引擎 [1] - 截至7月1日，青浦奥莱本年离境退税近4000笔，同比增长126.7%，消费金额1866.3万元人民币，同比增长72% [4] 退税商店发展 - 东方商厦徐汇店作为首批退税定点商店，政策推行后成功拓展客源市场，退税商店标识成为吸引国际游客的金字招牌 [3] - 退税商店数量从最初的27家增长至1400余户，覆盖中华老字号、海派特色商铺、时尚消费商场和国际高端品牌 [3] - 上海卫康光学眼镜等五家工厂店成功备案为离境退税商店，业态版图延伸至工厂直营端 [3] 服务模式创新 - 2019年1月上海在全国率先推行离境退税"即买即退"便利服务试点 [3] - 青浦奥莱作为首批三家试点门店之一，境外客源呈现多元化趋势，俄罗斯、新加坡、韩国消费者提袋率突出 [4] - "即买即退"模式释放即购即享的消费吸引力，从三家门店试点扩展至全城商圈 [4]

离境退税服务升级 - 广州市首个离境退税"即买即退"集中退付点在天河区天环广场正式亮相，标志着广州离境退税服务迎来大升级 [1] - 新模式将传统需在离境口岸完成的流程前置到消费场景，最快仅需几分钟内即可拿到退税款 [1] - 天环广场集中退付点将高效串联商圈各大商业体，形成集群效应，构建完善的国际消费服务网络 [1] 服务亮点与效果 - "全市通退"打破商圈地域限制，将分散的服务资源高效整合 [2] - 离境退税"即买即退"政策实施以来，商场的客流量有明显增长 [2] - 广州10家门店成为第一批推出离境退税购物"一单一包"升级服务的商户 [2] 政策背景与成效 - 商务部等6部门于今年4月发布《关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》 [3] - 广州市离境退税商店总数已突破500家，新增超160家，实现11个城区"全覆盖" [3] - 新政实施以来，全市开具离境退税申请单同比上升2.03倍，销售金额同比上升1.29倍 [3]

政策实施 - 湖北省自2025年7月1日起正式实施境外旅客购物离境退税政策 [1] - 汉口银行被指定为湖北省境外旅客购物离境退税代理机构 [1] - 政策实施旨在提升境外旅客购物体验 促进入境旅游消费 拉动经济增长 提升城市国际形象 [4] 服务网络建设 - 汉口银行在武汉天河国际机场T3航站楼 宜昌三峡国际机场T1航站楼 恩施许家坪国际机场国际航站楼设立3个离境退税服务点 [3] - 服务点配备业务专员 为境外旅客提供离境退税服务 [3] - 服务网络覆盖武汉 宜昌 恩施三个城市 [3] 退税商店布局 - 湖北省首批57家退税商店名单公布 覆盖武汉 宜昌 恩施 黄冈 孝感 天门 黄石 鄂州8个城市 [4] - 武汉拥有33家退税商店 占比达58% [4] - 退税商店包括恒隆广场 武商梦时代 武汉SKP等知名商业体 [4] 服务流程优化 - 退税流程包含三个环节：商店开具发票和申请单 海关验核确认 代理服务点办理退税 [5] - 汉口银行推出"智能+人工"双轨服务 提供24小时系统自助服务 [5] - 支持8种国际化语言版本 退税流程不超过5分钟 [5] 未来发展计划 - 汉口银行将持续优化服务 推广"即买即退"服务措施 [6] - 加强与退税商店 海关 机场 税务等多方协作 [6] - 不断完善境外旅客在湖北的旅游购物体验 [6]