客流表现 - 今年五一假期（5月1日至5日）长沙地铁累计运送乘客1845.6万人次，较2024年同期增长9.2% [2] - 5月1日地铁线网客运量达407.7万人次，刷新历史最高纪录 [2] - 假期期间客流强度连续五天位居全国第一，分别为1.87、1.84、1.72、1.53、1.50（万人次/公里） [2] - 重点商圈及热门景区站点客流持续高位，五一广场站、橘子洲站、黄兴广场站最高单日进站量分别达19.6万、10.5万、7.5万人次，均突破历史纪录 [2] 运营效率 - 假期全线网累计开行列车18595列次，运行图兑现率和准点率均达到100% [2] - 采用大小交路运营组织模式提升中心城区运能，以最大客流日5月1日为例，2号线单日客运量116.9万人次创历史新高，但高峰小时断面满载率比去年同期降低10.2% [3] 服务保障 - 平均每天投入近800名警力灵活调整执勤，保障治安 [2] - 超9000名地铁员工在岗，并增派1500余名志愿者至游客集中站点协助引导服务 [3] - 全渠道受理乘客事务2117件，助力提升游客满意度 [3]