深圳AI智能体产业生态 - 深圳作为中国科技创新的前沿城市，在人工智能特别是AI智能体领域已形成较为成熟的产业生态 [1] - 随着大模型技术的突破和应用场景的拓展，深圳涌现出一批专注于智能体研发、AIGC内容生成、数字人系统构建的技术企业与服务平台 [1] - 行业报告显示，该地区AI相关企业数量持续增长，产业集聚效应显著，为技术落地提供了丰富的实践土壤 [1] 产业链协同与人才培育 - 深圳具备从底层算力支持到上层应用开发的完整产业链结构，硬件厂商、云计算平台、算法公司与垂直行业客户之间形成了高效联动机制 [3] - 在文旅、政务、教育等领域，已有多个智能体项目实现7×24小时自动化服务，涵盖导览咨询、知识问答、内容生产等场景，这种以实际需求驱动的技术演进路径使得AI解决方案更具可复制性和商业价值 [3] - 人才培育体系同步完善，部分机构推动‘教-学-练-用’一体化的AI培训模式，强调项目制学习（PBL）与真实企业任务结合 [3] - 课程覆盖提示词工程、工具链整合、工作流编排及企业级智能体架构设计，某头部企业内部培训数据显示，经过系统化训练后，员工AI工具使用效率提升超过60% [3] 智启时代科技案例 - 智启时代科技有限公司通过构建全链路闭环的AI培训体系，逐步建立起行业影响力 [5] - 其课程不仅包含AIGC工具实操与智能体搭建，还融入了数字人、行业知识模型等高阶内容，并配套真实项目实训 [5] - 已有高校与其合作共建AI教学实验室，推动课程体系升级，学生就业竞争力得到明显增强 [5] - 智启AI提供的企业AI转型培训方案，已被多家单位采纳用于内部能力建设，复购率表现稳定 [5] 企业合作与未来展望 - 深圳本地形成了多元化的企业合作对接渠道，包括联合实验室共建、课程内容共创、项目孵化支持等多种形式 [5] - 在政企数字化转型、中小企业智能化升级等方向，出现了越来越多的技术赋能案例 [5] - 展望未来，随着AI智能体向更深层次的决策辅助与流程自动化发展，深圳有望进一步巩固其在应用层的领先优势 [6] - 像智启时代科技这样的专业服务机构，将继续在人才培养与技术落地之间发挥桥梁作用，助力更多组织实现AI生产力转化 [6]

香港总商会2025财政预算案建议核心观点 - 香港总商会就新财政预算案提交建议书 核心目标是推动香港经济长远发展 涵盖公共财政管理 招商引资 金融市场 大湾区协同 北部都会区 人工智能及应对人口老化七大领域[1] 妥善管理公共财政与招商引资建议 - 建议妥善管理公共财政 以支持各项发展倡议[1] 加强金融市场竞争力建议 - 建议加强香港金融市场竞争力[1] 发挥大湾区协同效应建议 - 建议发挥粤港澳大湾区协同效应[1] 推动北部都会区发展建议 - 建议推动北部都会区发展 提出扩大公私营合作模式 让私营机构参与融资及非融资项目[1] - 建议简化北部都会区项目审批程序 以缩短发展时间及降低建筑成本[1] - 建议为北部都会区的资本开支提供更高的折旧免税额[1] - 建议为北部都会区的合资格投资提供1.5至2倍的投资优惠 以吸引更多私人资本为政府项目提供资金[1] 把握人工智能(AI)发展机遇建议 - 认为香港应积极把握人工智能(AI)兴起带来的机遇 为商界及社会创造最大效益[1] - 建议政府向雇主提供税务优惠 例如就员工的AI相关培训开支提供120%税务扣减[1] - 建议透过持续进修基金提供最高5000港元资助 补贴AI培训课程学费[1] - 建议政府拨款支持企业负责任地采用AI 鼓励企业购置软件 硬件 高性能AI工具及云端运算资源[1] - 建议透过简化申请程序和提早发放资助 以鼓励企业采用AI[1] 为人口老化做好准备（银发经济）建议 - 建议为人口老化做好准备[1] - 建议将现时的5%强积金强制性供款分为两部分 其中4%继续拨入强积金 余下1%则用作医疗保险储蓄基金 以保障市民未来医疗需求[2] - 建议推广遥距诊症及电子药物处方 以提升医疗服务效率和质量[2] - 建议制定政策鼓励发展长者房屋 例如提供额外地积比率和宽免补地价 以满足长者友善居所需求[2]

行业现象：针对老年人的AI培训诈骗乱象 - 一种针对老年人群体的AI培训课程诈骗正在社交平台和短视频应用上盛行 其广告话术充满诱惑力 如“0基础学AI 月入8000+”和“使用自研工具 一键生成 没有年龄限制” 并配以伪造的学员收益截图和成功故事进行情感营销 [3] - 在黑猫投诉等平台上 以“AI课”“AI培训”为关键词检索到的相关投诉超过1500条 其中相当比例涉及老年消费者 问题高度集中于夸大宣传 诱导消费 课程质量与承诺严重不符以及退款无门 [3] - 法律专家指出 此类围猎老年人的行为已涉嫌构成虚假宣传甚至欺诈 培训机构以“保收益”“快速变现”为噱头招生 无论承诺能否实现 都已违反广告法相关规定 [8][9] 诈骗手法与课程实质 - 常见套路为“课程变形” 缴费后的课程不教实质内容 而是整天“鼓动人心” 让学员表决心 喊口号 随后便持续推销价格更高的课程 例如两千多元的“私教班” [1][3] - “分步收割”也是常见手段 例如有七十多岁的网友先被说服缴纳980元成为“合伙人” 承诺“两三天见效 一周收回费用” 但刚学几天对方就开始催促缴纳更高费用 拒绝后老师便集体“失联” [3] - 课程质量低下与售后服务缺失问题严重 有投诉者称交学费学习AI高阶课后感觉什么也做不成 负责指导的班主任根本不管 试图联系时遭遇“打电话不接 信息不回”的冷漠对待 [4] 受害者困境与维权难点 - 许多老年受害者在遭遇诈骗后选择沉默 因为“AI课程老师”会叮嘱“千万别让子女知道” 这或因自责 或因怕被责怪“乱花钱” 这种沉默使他们在遭遇问题后更为无助 [6] - 维权过程异常困难 投诉平台显示相关投诉已解决和已回复的比例不足10% 消费者投诉的机构名称很多都“查无此人” [4] - 涉事机构采用“狡兔三窟”的策略 商家名称 培训机构名称 收款方均不一致 并通过频繁更换公司名称和注册地址来逃避追责 让老年维权者无处着手 [4] 二次伤害：维权路上的新陷阱 - 当部分老人决心维权时 一些所谓的“法律咨询”或“维权代理”机构便趁虚而入 他们声称能“包退全款”从而收取高额咨询费 例如有追讨公司报价约为代讨金额的三分之一 但不完全保证成功 消费者需先缴纳一部分保底金额作为劳务费用 [6][8] - 法官整理案例发现 大量老年人因AI课程被诈骗学费的案件起诉状格式雷同 背后可能就是这些机构在操作 他们帮助老人起草文书 网上立案 但不出庭 结果老人可能仅拿回部分学费却还要支付一笔不菲的“代理费” 遭遇“二次收割” [8] - 这些机构的存在不仅加重了老人的经济损失 其“包退全款”的虚假承诺也让老人对合理的司法调解方案难以接受 干扰了正常的司法调解工作 [8] 深层原因与正规途径 - 老年人容易深陷此类骗局的深层原因在于“位置焦虑”与情感需求 骗子的话术核心“你也能行”“你被需要”精准击中了他们害怕被时代抛弃 渴望重新获得价值感的心理 [8][9] - 老年人的学习热情应通过安全 合规的渠道被承接 全国各地老年大学 社区正积极开设适合银发群体的AI技能课程 例如2025年2月全国老年大学首个DeepSeek专项班在广州老年大学开班 同年8月广州老博会推出“AI+机器人”体验课程 面向公众开放6万个免费学习名额 [9]

行业人才趋势 - AI领域新发岗位量同比增长超10倍，简历投递量暴涨11倍 [2] - 行业正吸引越来越多文科背景人才从事AI产品经理、AI法律顾问、AI教育课程设计师等职位 [1][2] - AI领域被视为全新的复合领域，就业机会对各个专业背景人才相对平等 [3] 文科生在AI行业的角色与价值 - 负责将复杂AI知识转化为普通人能理解的教学内容，使不同基础学员掌握AI工具应用 [2] - 作为技术与产品的中间人，需理解技术逻辑并明确表达产品诉求，将AI模型对接到产品 [2] - 运用广告营销思维挖掘产品亮点，将底层代码逻辑、技术路线优势转化为客户和公众能理解的内容 [2][4] - 在法律顾问角色中，对AI生成内容进行专业修正，灵活解释不同现实情景下的法律适用 [4] 核心能力要求 - 表达沟通能力和共情能力是立足关键，需站在用户角度思考需求，使产品更贴合实际 [5] - 工作本质是与人和需求打交道，需将模糊产品需求转化为技术团队可执行的具体任务 [6] - 需要将生涩的技术内容转化为市场能接受的表述，如同为技术产品起菜名和讲菜品故事 [4] 人才培养与发展方向 - 市场对复合能力人才需求持续提升，人才技能隔阂正在被削弱 [7] - 高校需强化通识教育与AI工具普及性学习，打破专业壁垒，例如新闻学院增设人工智能导论必修课 [7] - 从业者需持续学习，部分计划学习基础代码知识以更好理解技术逻辑并与团队沟通 [7]

AI培训行业乱象 - 部分AI培训机构以“免费体验课”为诱饵，使用“零基础月入过万”、“老年朋友也能轻松上手”等话术制造焦虑，并通过虚假高收入截图和“名额有限”的饥饿营销诱导老年人支付首期学费并续费[2] - 实际服务与宣传严重不符，“一对一教学”实为200人大群授课，“AI工具使用”仅为重复“激活账号”的操作，机构利用“保密协议”和“部分退款”条款阻碍消费者维权[2] - 行业将AI技术红利异化为收割工具，AI生成内容实际收益仅几元至十几元，但机构使用P图软件伪造“日入千元”案例进行虚假宣传[3] 目标用户群体特征 - 培训机构深谙老年人渴望证明“老有所用”及担心被时代抛弃的心理弱点，利用“职业第二春”、“思维活跃度”等话术制造双重焦虑[3] - 机构承诺的“高分成”实质是让老年人成为违规内容的“数字劳工”，其熬夜学习的“变现技巧”仅是教人用AI生成低质内容骗取平台流量[3] 平台责任与监管缺失 - 尽管《网络主播行为规范》要求审核主播资质，但部分个人虚构身份仍能通过平台审核，平台对培训机构“日入万元”的话术视而不见[3] - 平台客服在消费者要求退款时往往以“私下交易”为由推诿责任，个别平台的审核机制和退款通道形同虚设，缺乏关键词监测和交易追溯以识别骗局[3] 行业治理与规范建议 - 法律层面应明确将虚假“AI培训”纳入诈骗范畴，对机构实施“黑名单”制度[4] - 平台层面须建立涉老课程专项审核机制，对“零基础”、“高收益”等关键词进行预警[4] - 社会层面需社区联合子女开展“数字反诈”教育，用真实案例拆解骗局话术[4]

文章核心观点 - 线上知识付费市场存在针对老年人群体的系统性消费陷阱，包括虚假宣传、诱导消费和退费困难等问题 [1][10][15] - 部分培训机构通过虚构成功案例、价格促销和情感链接等手段，诱导老年人购买高价课程或其他产品 [2][8][13][14] - 老年人在维权过程中面临举证困难、机构失联以及被法律咨询机构二次收割等挑战 [11][18][19] 培训机构运营模式 - 采用低门槛引流策略，以免费或低价直播课吸引目标群体，随后通过企业微信等工具进行一对一营销 [1][2][9] - 在营销过程中虚构价格促销活动，例如宣称平台价13400元，直播间优惠价仅2680元且名额有限，但整个促销活动均为虚构 [9] - 通过颁发虚拟荣誉、设置“教练”和“班主任”等角色来增强学员的投入感和希望，进行精神激励 [8] - 当学员拒绝购买更高阶课程时，机构人员会以“半途而废”等说辞激发愧疚感，随后通过人员“离职”、群聊解散等方式切断联系 [8][10] 针对老年人群体的营销策略 - 精准利用老年人渴望再就业、减轻子女负担的朴素愿望，以及情感陪伴需求，进行针对性推销 [1][2][19] - 宣传中承诺“包教会，赚不到钱不收钱”，并展示无法核实真假的“学员”成功案例，如“日入过千”等，进行夸大和虚假宣传 [2][10][17] - 在建立联系后，部分机构会进一步推销利润更高的其他产品，如乐器、保健品、旅游等，甚至凌晨发送信息进行“轰炸式”推销 [13][14] 行业监管与法律问题 - 有公司因AI线上培训业务虚假宣传被行政处罚，例如北京春风花语科技有限公司被罚款15000元 [9] - 商家虚构原价以显示折扣力度大的行为，若缺乏真实交易数据支撑，则侵犯消费者的价格知情权，可能构成虚假宣传 [12] - 未经消费者同意或请求，且消费者明确拒绝后仍发送商业性信息，违反了消费者权益保护法，侵犯了消费者的“安宁权” [15] 消费者维权现状 - 涉老培训纠纷案件数量庞大，一家被告公司涉诉案件可达三百余件甚至更多，原告多为五六十岁以上的老人 [16][17] - 维权难点在于缺乏有力渠道，机构注册地址频繁变更，且往往不签署正式合同，导致退费条件约定不明，需依靠聊天记录等证据判断履约程度 [11][19] - 出现法律咨询机构主动招揽此类案件，以“包退全款”为诱饵收取高额咨询费，可能对老年人造成“双重围剿” [18] 老年人需求与市场机遇 - 老年人群体存在旺盛的教育学习需求和情感陪伴需求，尤其是文化水平较高的“新老年人”，市场需要开发更多高质量、有针对性的课程 [21][22] - 乐器、唱歌等爱好类课程以及养生类课程深受老年人欢迎，线上课程需要增强互动性和班级归属感，以帮助老年人坚持学习 [22]

网络诈骗手段分析 - 针对老年人的诈骗手段从线下转向网络，披上“短视频培训”、“健康理财课”或“高收益会员制商城”的外衣 [1] - 诈骗话术强调“低风险、高收益”，例如承诺“月入七八千，学费全额退”或“学员一个月能赚二三十万元” [1][2] - 课程套路通常为先提供免费课程，利用水军账号点赞评论制造“起号”假象，再诱导付费升级至“高级班” [3] - 除短视频剪辑课外，养生、投资理财、AI教学也是老年人被骗的重灾区 [3] 受害者心理与行为特征 - 老年人参与动机包括“不能被时代淘汰”以及渴望融入社会、获得情感关怀和社会参与感 [2][7] - 诈骗团伙利用老年人对政府的天然信任，例如冒充“公检法司”行骗 [6] - 许多老年人被骗后不愿承认或否认事实，约有25%的老年用户否认被骗或不愿提供经过 [5] - 老年人被骗后常对子女隐瞒，最常说的一句话是“请不要告诉我的子女” [8] 案件处理与维权难点 - 此类案件定性困难，因课程效果主观，公安机关难以立案 [4] - 不少诈骗团伙机构设在境外，钱款被迅速分散至多个账户，追回困难 [5] - 老年人因操作不熟练导致举证不便，陷入维权困境 [5] - 腾讯客服银龄服务基地统计显示，老年用户的受骗概率明显大于普通用户，约30%以上有受骗经历 [7] 高发诈骗类型统计 - 银龄服务基地总结老年人高发6类诈骗情形：交易诈骗、返利诈骗、交友诈骗、恶意仿冒、兼职诈骗、投资诈骗 [7] - 交易诈骗和情感诈骗尤为突出，交易诈骗最多，老人易被“低价”、“免费送”等诱导 [7] - 独居老人易遭“黄昏恋”骗局，也常遇仿冒亲友欺诈 [7] 防范与应对建议 - 建议采用通俗化、场景化的宣传方式，如制作短剧、漫画模拟诈骗场景 [9] - 针对高知老年人与普通老年人的差异分层设计宣传内容 [9] - 社区可组织兴趣小组、家庭互动活动，邀请子女参与以缩小代际鸿沟 [9] - 警方建议子女从关心老人身心健康介入，避免指责，让其有安全感以了解事情经过 [10] - 最有效的方式是家人的关心陪伴，让老人遇到问题时能找到“第一商量人” [10]

行业概况与市场热度 - AI培训市场企业数量庞大，全国涉及“AI培训”的企业超21万家，其中成立一年内的超6万家，半年内的达3.7万家 [4] - 市场呈现野蛮生长态势，老牌IT培训机构转向AI培训，大量资本借风口涌入教培行业 [4] - 部分机构通过“计算机技术咨询服务、教育咨询服务”等宽泛经营范围规避教育资质审核 [4] 课程费用与设置 - 达内教育AI课程收费为50元/课时，基础课程需近400课时（费用约1.98万元），深入学习需额外200+课时，总课时超600节（总费用约2.9万元）[2] - 黑马程序员人工智能培训课程线下价格在一线城市为2.398万元，二线城市为2.298万元，线上原价2.198万元，优惠后可减5000元 [3] - 黑马程序员课程内容高度压缩，86天内需覆盖Java核心、AI开发基础、大模型开发进阶，学习强度远超常规 [3] 教学质量与师资问题 - 培训机构课程宣传存在夸大，号称“零基础1-4个月学完易就业”，但专业人士指出AI深度依赖线性代数、概率统计、微积分和编程等学科，零基础学习不易 [2][4] - 速成班侧重于教授特定工具和基础应用技能，与人工智能领域核心的算法研究、模型开发等岗位所需能力存在较大差距 [5] - 机构宣称师资拥有“大厂经验”，但未能提供具体证明，甚至个别机构未公开老师姓名 [5] 就业承诺与退费政策 - 达内教育销售口头承诺“100%能推荐到工作”，但未提供具体保障措施 [6] - 达内教育退费政策规定进班后7天内可全额退款，超过7天则按学习进度比例扣款并额外收取10%违约金 [6] - 黑马程序员退费政策规定签订协议后7天内不通过任何一阶段考试可退费，但需扣除课时费，课时费计算方式为“应交学费/总服务期×已享受服务期×130%” [7] 消费者投诉与法律风险 - 社交平台及黑猫投诉平台存在大量关于AI培训的投诉，包含退费难、课程与宣传不符等问题，相关投诉超1200条 [8] - 机构“包就业”等承诺若无法提供书面证据，已构成虚假宣传，违反《中华人民共和国广告法》 [8] - 退费政策中的违约金条款和130%的课时费计算方式被指合理性、合法性存疑，可能违反《合同行政监督管理办法》 [7]

行业市场概况 - AI培训市场企业数量庞大，全国涉及“AI培训”的企业超过21万家，其中成立一年内的超过6万家，半年内的达3.7万家 [6] - 市场呈现野蛮生长态势，由AI技术热潮催生，老牌IT培训机构转向AI培训，大量资本借风口涌入教培行业 [6] - 部分机构通过“计算机技术咨询服务、教育咨询服务”等宽泛经营范围规避审核，甚至没有相应的教育资质 [6] 课程设置与定价 - 达内教育的AI基础课程需近400课时，深入学习还需额外200+课时，总课时超600节，按50元/课时计算，基础内容学习需1.98万元，深入学习则需2.9万元 [3] - 黑马程序员的同类课程线下在一线城市售价2.398万元，二线城市2.298万元；线上原价2.198万元，月底优惠后可减5000元 [4] - 课程内容高度压缩，例如黑马程序员的课程需在86天内覆盖Java核心、AI开发基础、大模型开发进阶，学习强度远超常规 [4] 教学质量与宣传问题 - 培训机构宣称“零基础1—4个月学完易就业”，但专业人士指出AI深度依赖线性代数、概率统计、微积分和编程等学科，零基础学习难度极大 [6] - 速成班课程内容侧重应用技能，与人工智能领域核心的算法研究、模型开发与部署等岗位所需的知识和能力存在较大差距 [7] - 机构宣传“大厂名师”履历，但在被追问师资的具体证明时，仅重复“都是在大厂待过”，未能提供佐证内容，甚至个别机构未公开老师姓名 [7] 就业承诺与退费政策 - 培训机构口头承诺“100%包就业”或“推荐工作”，但无法提供具体的托底措施和书面证据 [8] - 达内教育的退费政策规定进班后7天内不产生课时费可全额退款，超过7天则按学习进度比例扣款并额外收取10%的违约金 [8] - 黑马程序员的退费政策规定签订协议后7天内不通过任何一阶段的考试可退费，但需扣除课时费，课时费计算方式为“应交学费/总服务期×已享受服务期×130%” [9] 消费者投诉与法律风险 - 社交平台及投诉平台存在大量关于AI培训的负面反馈，黑猫平台中包含“AI培训”的投诉超1200条，涉及退费难、课程与宣传不符等问题 [10] - 培训机构的“包就业”承诺若无法提供书面证据，已构成虚假宣传，违反《中华人民共和国广告法》 [10] - 机构退费政策中的违约金条款和130%的课时费计算方式，其合理性和合法性存疑，可能与相关法律法规不符 [9][10]

行业概况与市场热度 - AI培训市场热度高涨，相关企业数量激增，全国涉及“AI培训”的企业超过21万家，其中成立一年内的超过6万家，半年内的达3.7万家 [9] - 市场由技术热潮催生，老牌IT培训机构纷纷转向AI培训，大量资本借风口涌入教培行业 [9] - 部分机构通过“计算机技术咨询服务、教育咨询服务”等宽泛经营范围规避教育资质审核，与相关规定不符 [9] 课程设置与教学质量 - 培训机构课程费用高昂，例如达内教育的AI课程按50元/课时收费，基础内容学习需近400课时，费用约19800元，总课时超600节，总费用远超普通本科四年学费 [5] - 课程内容高度压缩，例如黑马程序员的课程需在86天内覆盖Java核心、AI开发基础、大模型开发进阶，学习强度被专业人士评价为过快 [8] - 课程质量受质疑，速成班侧重于特定工具使用和基础应用技能，与AI核心岗位要求的算法研究、模型开发等存在较大差距，且课程体系可能数年未大规模更新 [10][13] - 实际课程内容与宣传不符，有学员反映课程均为网课，且内容在网上可轻易找到教程 [3][14] 师资力量与宣传真实性 - 培训机构普遍宣称师资拥有“大厂经验”，但被追问时无法提供具体证明，甚至个别机构不公开老师姓名 [10] - 宣传话术存在夸大，如承诺“零基础1-4个月学完易就业”、“100%包就业”等，但专业人士指出AI核心岗位要求扎实理论基础，速成班难以提供 [4][13] - 此类对升学、就业作出保证性承诺的广告，可能已构成虚假宣传 [18] 收费与退费机制 - 退费政策存在争议，达内教育规定进班7天后退费需按学习进度比例扣款，并额外收取10%的违约金 [15] - 黑马程序员的退费政策规定，签订协议后7天内不通过任何阶段考试才可退费，且课时费计算方式为（应交学费/总服务期）× 已享受服务期 × 130%，被指缺乏合理依据 [16][17] - 相关违约金条款和退费条件被法律专业人士认为可能属于不公平、不合理的格式条款，与消费者权益保护法规定不符 [15][17]