人事变动 - 星巴克首席技术官Deb Hall Lefevre已辞职 公司未任命永久接替者 首席财务官Cathy Smith的内部备忘录宣布由全球体验技术高级副总裁Ningyu Chen担任临时首席技术官 [1] - 前首席技术官Lefevre于2022年5月受聘 旨在改善得来速、移动订购等系统 备忘录称其计划退休 [2] 技术战略与举措 - 公司技术优先事项保持不变 专注于执行“Back to Starbucks”计划所需的技术工作 [2] - 近期推出多项技术举措 包括在北美所有公司直营店推广AI驱动的自动库存计数器 计划在9月底前完成 其他举措包括为咖啡师配备AI助手和新的销售点系统 [3] - 技术举措是首席执行官Brian Niccol推行的“Back to Starbucks”企业转型计划的一部分 旨在重振业务 恢复其“咖啡馆”吸引力 此前销售额连续六个季度下滑 [5] 运营调整与财务表现 - 公司将关闭美国表现不佳的门店 预计其美国和加拿大公司直营店总数将减少1% 数百家门店将在2025财年末前关闭 [4] - 公司将削减900个非零售职位 受影响员工将于周五接到通知 [4] - 公司股价在过去12个月内下跌超过12% 同期标准普尔500指数上涨16% [5]