公司产品发布 - 开利全球公司旗下Carrier Abound推出名为“Tell Me More”的新生成式AI功能，该功能集成于其Abound™ Insights Assistant应用程序中，旨在为楼宇运营团队提供额外背景信息和可操作的指导[1] - 该功能旨在帮助设施经理和技术人员更快地解读AI驱动的预测性洞察，并以更大信心采取行动，从而提升运营绩效[1] - 新功能结合了Abound Insights平台的设备运行与维护学习数据，以及基于技术手册和数据资源训练的生成式AI，创造了一种对话式体验，旨在支持技术人员的工作流程和知识传承[3] 产品功能与价值主张 - “Tell Me More”功能在应用程序显示预测性洞察和推荐行动时，能添加上下文以减少歧义，支持更快解决问题，并帮助提高设备正常运行时间和能源效率[4] - 该功能还使用户能够在应用程序内记录观察结果并进行协作，有助于随时间推移完善推荐建议[4] - 该产品旨在应对楼宇日益互联背景下，设施经理和技术人员面临的诊断问题并快速响应的压力，帮助用户更好地理解需要做什么、为何重要以及潜在影响[2] 市场与平台现状 - 目前，Abound平台已连接超过15万件设备，覆盖广泛的建筑环境，提供预测性洞察以帮助使性能符合运营要求[5] - 公司通过大规模应用AI，持续推动智能、可持续的楼宇解决方案发展，帮助客户当下更高效运营，同时为更具韧性的未来奠定基础[5] - 公司推出此功能也正值暖通空调（HVAC）技术人员短缺日益加剧的时期，该功能设计特别支持技术人员的工作流程和知识传承[3] 公司背景与战略 - 开利全球公司是智能气候与能源解决方案领域的全球领导者[1] - 公司致力于创造带来舒适、安全和可持续性的创新，通过温控、空气质量和运输等气候解决方案的尖端技术改善生活、赋能关键行业[7] - 自1902年发明现代空调以来，公司始终以提升生活质量和共享世界为目标引领行业，其世界级的包容性员工队伍将客户置于一切工作的中心[7]