公司与合作伙伴 - SoundHound AI与领先的国家级技术咨询公司Bridgepointe Technologies建立合作伙伴关系 旨在将其企业级AI解决方案带给Bridgepointe庞大的客户群 [2] - 此次合作旨在推动SoundHound关键技术的更广泛采用 包括Amelia 7 AI智能体平台和AI驱动的Autonomics平台 [2] - Bridgepointe是超过12,000家公司的可信赖顾问 客户包括万豪、唐恩都乐和丰田等 [3] 合作目标与市场机遇 - 合作目标是为企业提供可衡量影响力的AI解决方案 帮助其简化运营、提升客户体验并拥抱下一代对话式AI和IT自动化 [5] - 企业领导者寻求能够无缝集成并能快速带来可衡量投资回报率的AI解决方案 [5] - 与Bridgepointe的合作为公司开辟了一个关键的落地渠道 Bridgepointe的咨询专长确保其尖端平台能被战略性地部署以解决最复杂的客户体验和IT挑战 [5] SoundHound核心技术平台：Amelia 7 - Amelia 7平台能够通过协调多个具有特定功能的AI智能体来处理复杂的多步骤用户查询 通过文本或语音回答问题、执行交易和解决问题 无需人工干预 [6] - 其AI智能体配备了顶级的自动语音识别技术 能够轻松理解人类自然语言 [7] - Amelia 7的AI智能体使用Agentic+技术 这是一种结合了生成式AI、多智能体自主协调、传统确定性模型和人机回圈的灵活组合 以基于最佳路径完成任务 [7][8] SoundHound核心技术平台：Autonomics - Autonomics平台将传统的IT基础设施监控演进为一个自我修复系统 能够自动检测、诊断和解决问题 [9] - 该平台通过单一管理界面实现IT系统的AI驱动端到端自动化 [9] - 与传统监控不同 Autonomics让用户能理解问题发生的原因并快速解决 将现有IT工具转变为自动化的、数字优先的自我修复系统 [10] 公司业务与行业地位 - SoundHound AI是语音和对话式AI领域的全球领导者 其解决方案帮助企业为客户提供卓越体验 [11] - 其语音AI基于专有技术 在多种语言中提供顶级的速度和准确性 服务零售、金融服务、医疗保健、汽车、智能设备和餐饮等多个行业的客户 [11] - 公司产品包括智能应答、智能点单、动态免下车服务以及为企业提供AI智能体的Amelia平台 此外还有集成生成式AI的SoundHound Chat AI语音助手和领先的IT流程自动化平台Autonomics [11] - 公司的技术每年为世界级企业处理数十亿次互动 [11]

股价表现 - SoundHound AI股价今日早盘大幅走高，涨幅最高达10.3%，截至美东时间上午11:56，该股仍上涨7% [1] 股价上涨催化剂 - 股价上涨的催化剂是现有客户Apivia Courtage在体验了生产力显著提升后，决定扩大与公司的合作关系 [1][3] - Apivia Courtage将采用SoundHound的Amelia 7 AI代理平台用于其联络中心，作为其数字化转型的一部分 [3] 客户合作成效 - Apivia Courtage指出，自2023年双方建立合作关系以来，SoundHound的Amelia平台已使其联络中心的生产力提高了20% [4] - SoundHound的AI代理已处理了数千通与医疗费用报销和保险相关的电话，使人工座席能专注于更高级别的任务 [4] - 此次合作扩展被视为对SoundHound Agent AI系统的巨大信任票，可能最终吸引其他企业用户 [5] 公司财务表现 - 公司第二季度业绩强劲，营收创下4270万美元的记录，同比增长217% [6] - 然而，公司每股亏损0.19美元，较上年同期每股亏损0.11美元有所扩大 [6] 公司战略与市场定位 - 公司去年收购企业AI软件公司Amelia，旨在扩大其在对话式AI领域的影响力，双方当时称此举将在蓬勃发展的对话式AI领域带来显著的竞争优势 [3] - 自今年4月中旬触底以来，公司股价已反弹157%，尽管年内至今仍为负值 [5]