Ash(AI心理咨询应用)

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喝点VC|a16z对话心理健康公司Slingshot AI创始人:通过AI扩大心理健康服务的可及性
Z Potentials· 2025-04-14 10:30
Slingshot AI的创立与独特优势 - 公司由Daniel Cahn和Neil Parikh联合创立,专注于AI在心理健康领域的应用,核心产品为AI心理咨询应用Ash [2][3] - Daniel具有心理学背景和生成模型训练经验,Neil曾创办睡眠公司Casper,两人结合技术与医疗健康专长创立公司 [3] - 公司专注于三方面技术:自有数据集预训练、专家手工数据微调、独特的对齐技术,区别于通用AI模型 [4][10][11] 技术方法与行业定位 - 采用语言模型模拟心理过程,认为心理治疗本质是概率分布建模,与语言模型能力高度契合 [6] - 区别于Character.AI等通用模型,专注于治疗师风格对话优化,解决现有模型在心理治疗领域的三大局限:训练数据、RLHF优化目标和长期引导能力 [8][9][12] - 语音交互技术面临挑战,正寻求合作伙伴改善延迟控制和对话节奏,强调治疗师特有的语音魅力难以被通用语音平台复制 [14][15][16] 用户行为与产品设计 - 早期用户数据显示文本和语音模式吸引不同年龄段用户:年长用户偏好语音,年轻用户倾向文本 [19] - 用户反馈呈现两极分化现象,负面情绪后持续使用并最终认可的情况被视为治疗有效的标志 [20][21] - 产品设计遵循自我决定理论,衡量标准为用户自主感、能力感和关联感的提升,而非传统治疗效果评估 [22][23][33] 行业影响与未来愿景 - 定位为服务"亚临床人群",解决传统医疗体系无法覆盖的广泛心理健康需求,预计服务规模可达数亿人 [25] - 与传统治疗师关系呈现互补而非竞争,治疗师普遍支持能扩大服务覆盖面的技术创新 [25][26] - 长期愿景包括:推动心理健康护理数据化变革、建立预防性治疗体系、重构医疗报销模式 [29][30][32] - 商业模式参考BetterHelp(年营收10亿美元)、Calm等成功案例,计划同时发展消费者市场和企业医疗体系整合 [29] 技术发展与合作 - 受益于行业技术进步,如Llama 3.3等新模型发布可快速提升公司模型性能 [13] - 与OpenAI保持合作,利用其前沿模型作为基础,专注于心理治疗特有的技术优化 [13] - 语音交互pipeline涉及多环节技术挑战,正寻求合作伙伴解决转录、延迟等关键问题 [14]