公司业务定位 - 公司提供自主或智能AI驱动的“自动驾驶”消费者客户关系管理平台 [2] - 公司服务于全球超过183,000家以消费者为中心的企业客户 [2] - 公司平台旨在帮助企业通过软件在营销、服务、网站和移动应用上提供高度定制化和个性化的客户体验 以提升用户参与度和货币化能力 [2] 目标市场与客户 - 公司服务于一个服务不足的消费者企业市场 这些企业没有客户经理或销售代表来帮助解决客户体验问题 [3] - 公司客户范围广泛 涵盖从初创企业、中小企业到世界领先的标志性品牌 例如Mattel、Unilever及其旗下品牌、Reebok [3] 核心竞争优势 - 公司的核心秘密在于其底层数据平台 [4]