行业定义与范畴 - 外包涉及将公司内部运营委托给外部资源或第三方承包商，以提升运营效率[3] - 行业公司提供人力资本、业务管理和IT解决方案，主要服务于中小型企业[3] - 服务范围广泛，包括人力资源支持、薪酬管理、福利管理、退休规划和保险服务等[4] 行业驱动因素 - 业务流程外包（BPO）需求因灵活性高、成本低和服务质量提升而增长[5] - 内部工程技术人才短缺推动外包趋势[5] - 数据加密和网络安全风险加剧，促使公司转向外包网络安全服务以降低风险、保持合规性[6] - 物联网、云计算、人工智能和机器学习等技术趋势正在改变行业，提升效率和竞争力[7] - 例如，物联网数据可在云端处理分析，实现实时决策；人工智能和机器学习可优化客户支持外包的成本和效率[8] 行业排名与前景 - Zacks外包行业在Zacks行业排名中位列第35位，处于246个行业中的前14%[9] - 行业近期表现不佳，但研究显示排名前50%的行业表现优于后50%，优势超过两倍[10] 行业市场表现 - 过去一年，Zacks外包行业表现逊于更广泛的Zacks商业服务板块和Zacks S&P 500综合指数[11] - 行业下跌1.9%，而板块和S&P 500综合指数分别增长3.7%和17.7%[11] 行业估值水平 - 基于前瞻12个月市盈率，行业当前交易于16.43倍，低于S&P 500的23.34倍和板块的21.4倍[12] - 过去五年，行业市盈率高位为19.28倍，低位为15.52倍，中位数为16.9倍[12] 重点公司：The Brink's Company (BCO) - 公司提供现金及贵重物品管理服务、数字零售解决方案和ATM托管服务[13] - 各细分市场和业务线均实现强劲的有机收入增长，2025年第二季度北美地区有机增长率为5%[13] - 2025年6月季度，公司营业利润增长900万美元，利润率较去年同期扩张20个基点[14] - 全球服务部门因贵金属需求强劲，推动现金及贵重物品管理业务增长[15] - 公司客户获取努力见效，新签约ATM托管服务客户包括英国Sainsbury银行及其他北美主要便利店连锁[15] - 公司当前Zacks排名为1（强力买入）[16] 重点公司：Barrett Business Services (BBSI) - 公司是专业雇主组织和员工配置服务提供商[16] - 新客户销售、新产品广泛采用和高客户留存率支持其财务表现[16] - 2025年第二季度，来自新客户的工作场所员工数量创纪录，同比增加10,100人[16] - 收入增长主要受BBSI Benefits健康保险产品驱动[17] - 公司在科技栈投入，包括推出BBSI申请人追踪系统，以获取竞争优势[17] - 公司利用轻资产模式成功扩展至芝加哥和达拉斯市场[17] - 公司当前Zacks排名为2（买入）[17] 重点公司：Capgemini SE (CGEMY) - 公司是全球性的服务和咨询公司，帮助组织进行业务转型或管理[18] - 强劲的商业势头以及对生成式AI、云计算和高增长率地区的关注支持其增长[18] - 2025年第二季度，公司保持强劲商业势头，订单出货比为1.08[19] - 作为客户业务和技术转型伙伴，公司在云计算、数据及AI等高价值服务领域获得高关注度[19] - 生成式AI和代理AI助力公司表现，对2025年第二季度订单贡献近7%[19] - 运营与工程业务内部进展稳固，商业服务在6月季度录得高个位数增长[20] - 公司当前Zacks排名为3（持有）[20]

行业概述 - 外包涉及将公司内部运营委托给外部资源或第三方承包商，以提升运营效率 [3] - 该行业公司提供人力资本、业务管理和IT解决方案，主要服务于中小型企业，服务范围包括人力资源支持、薪酬管理、福利管理、退休规划和保险服务等 [3] - 部分公司专注于提供业务流程服务，如交易处理、分析和全球自动化解决方案 [3] 行业增长驱动力 - 业务流程外包（BPO）因灵活性高、成本低和服务质量好而需求增长，外包IT服务（如编程和技术支持）的长期需求前景广阔 [4] - 内部工程人才短缺推动了外包趋势，使公司能外包整个IT部门以降低成本并专注于核心业务 [4] - 公众意识提高和网络威胁变化（如勒索软件和国家级网络攻击）导致对强大数据加密和网络安全措施的需求增加 [5] - 企业正转向外包网络安全服务以降低风险、保持合规性并支持运营扩展 [5] - 物联网、云计算、人工智能和机器学习等技术趋势正在改变该行业，提升效率、支持创新并增强竞争力 [6] 行业排名与前景 - Zacks外包行业目前在246个Zacks行业中排名第35位，处于前14%的位置 [7] - 该行业的Zacks行业排名表明其近期表现将持续不佳 [8] 市场表现与估值 - 过去一年，Zacks外包行业表现不及更广泛的Zacks商业服务板块和Zacks S&P 500综合指数 [9] - 该行业在此期间下跌了1.9%，而更广泛的板块和Zacks S&P 500综合指数分别增长了3.7%和17.7% [10] - 基于前瞻12个月市盈率，该行业目前交易于16.43倍，低于S&P 500的23.34倍和板块的21.4倍 [13] - 过去五年，该行业的市盈率最高为19.28倍，最低为15.52倍，中位数为16.9倍 [13] 重点公司：The Brink's Company (BCO) - 公司提供现金及贵重物品管理服务、数字零售解决方案和ATM托管服务，各细分市场和业务线的强劲有机收入增长支撑其发展 [17] - 在北美地区表现出良好的增长势头，2025年第二季度有机增长率为5% [17] - 在六月季度，公司报告营业利润增长900万美元，利润率较去年同期扩张20个基点 [18] - 其全球服务部门因对贵金属的强劲需求而推动了现金及贵重物品管理的增长 [19] - 公司客户获取努力似乎成功，例如在英国赢得了Sainsbury Bank等新的ATM托管服务客户 [19] - 公司目前拥有Zacks排名第一（强力买入） [20] 重点公司：Barrett Business Services (BBSI) - 公司是一家专业雇主组织和员工配置服务提供商，新客户销售、新产品采用率提高和强大的客户留存率支持其财务表现 [20] - 2025年第二季度，来自新客户的工作场所员工数量创下纪录，同比增加10,100人 [20] - 在产品端，收入主要由BBSI Benefits健康保险产品驱动 [21] - 公司在科技栈上进行了投资，包括推出BBSI Applicant Tracking，以获取竞争优势，并成功扩展至芝加哥和达拉斯市场 [21] - 公司目前拥有Zacks排名第二（买入） [21] 重点公司：Capgemini SE (CGEMY) - 公司是一家服务和咨询公司，帮助全球组织转型或管理其业务，强劲的商业势头以及对生成式AI、云计算和高增长率地区的关注支撑其增长 [22] - 2025年第二季度，公司保持了强劲的商业势头，订单出货比高达1.08 [23] - 作为客户在云计算、数据及AI领域高价值服务的业务和技术转型伙伴，公司获得了高关注度，生成式AI和代理AI对2025年第二季度订单贡献了近7% [23] - 运营与工程业务内部进展稳固，商业服务在六月季度录得高个位数增长 [24] - 对公司2025年EPS的Zacks共识预期在过去30天内被上调1.2%至2.57美元 [25] - 公司目前拥有Zacks排名第三（持有） [25]