财务数据和关键指标变化 - 第三季度净销售额为14.72亿美元，同比增长9%（或1.25亿美元），可比销售额增长8%，远超指引上限 [28] - 第三季度调整后毛利率为36.5%，较去年同期提升170个基点，较公司指引高出250个基点 [32] - 第三季度调整后营业利润为盈亏平衡，优于公司指引的调整后营业亏损3500万至5500万美元，去年同期为调整后营业亏损2800万美元 [33] - 第三季度调整后每股净亏损为0.27美元，显著优于公司指引的调整后每股净亏损0.55-0.75美元，去年同期为调整后每股净亏损0.50美元 [34] - 公司上调2025财年全年指引：净销售额预期为64.5亿至64.8亿美元（此前为63.3亿至64.1亿美元），调整后营业利润预期为3.5亿至3.75亿美元（此前为2.7亿至3.2亿美元），调整后每股收益预期为2.40至2.65美元（此前为1.80至2.20美元）[35][37][39] - 第四季度净销售额指引为21.7亿至22.0亿美元，调整后营业利润指引为2.65亿至2.90亿美元，调整后每股收益指引为2.20至2.45美元 [40][42][44] - 第三季度末库存同比增长7%，符合指引；预计第四季度末库存将同比增长中双位数百分比 [34][43] - 第三季度末现金余额为2.49亿美元，同比增加8800万美元；循环信贷额度下未偿余额为3.75亿美元，同比减少6500万美元 [35] 各条业务线数据和关键指标变化 - **Victoria's Secret品牌**：北美地区内衣业务在第三季度实现中个位数增长，带动公司在美国内衣市场份额增长低个位数 [15] - **PINK品牌**：第三季度销售额实现双位数增长，增速较第二季度加快；内衣业务恢复增长，这是多年来的首次积极趋势转变 [17][30] - **美容业务**：第三季度销售额实现低个位数增长，在去年第三季度中双位数增长的基础上继续增长；北美地区美容业务年销售额接近10亿美元 [19][30] - **国际业务**：第三季度销售额增长34%至2.65亿美元；零售销售额增长高双位数百分比，主要由中国市场的优异表现推动，特别是在数字渠道 [30][31] - 第三季度平均单价（AUR）同比增长3%，若剔除内裤品类（低AUR品类），则AUR增长6% [29] 各个市场数据和关键指标变化 - **北美市场**：在黑色星期五期间，约有100万顾客在北美地区购物，较去年增长高个位数百分比，新顾客参与度强劲 [9] - **中国市场**：表现异常出色，主要受数字渠道推动；10月下旬的“双十一”销售期开局强劲 [8][31] - **全球内衣市场份额**：尽管美国内衣市场整体下滑，但公司在第三季度市场份额增长超过1%，这是连续第二个季度实现份额增长 [24] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略围绕四大支柱展开：强化内衣权威、重振PINK品牌、推动美容业务增长、以及演进品牌形象与市场进入策略 [5] - **强化内衣权威**：内衣是业务核心，公司是该品类市场领导者；通过市场领先的创新、权威教育、数字营销和提升店内体验来深化客户忠诚度 [13][14] - **重振PINK品牌**：致力于将PINK重新定位为面向18-24岁人群的数字优先、社交驱动的生活方式品牌，回归其根源 [16][17] - **推动美容业务增长**：美容是高频消费品类，但目前只有40%的顾客购买美容产品，存在巨大机会；公司正在投资人才和创新渠道 [19][20] - **演进品牌形象与市场进入策略**：通过更精准的营销投资（包括调整直邮支出、增加数字和社交媒体营销、扩大网红合作）来提升品牌热度，重新夺回心智份额和市场份额 [22][23] - 维多利亚的秘密时装秀作为关键的文化和营销事件，成功驱动了品牌热度、客户获取和业务增长，例如秀后流媒体观看量达约6100万次，同比增长超60%，新增近900万社交媒体粉丝 [10] - 公司正通过优化供应商成本、进一步多元化采购、调整海空运组合以及实施选择性定价调整等措施，来缓解关税影响（2025财年预计净影响约9000万美元）[38] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 新领导团队已全面到位，其影响清晰可见；当战略执行协调一致时，会产生强大的乘数效应，加速全球增长 [5] - 第三季度的优异表现以及第四季度的强劲势头，使公司有信心上调全年展望 [9][24] - 尽管宏观环境存在不确定性，但公司基本面依然强劲且有韧性；对执行能力充满信心，但对消费者（尤其是假日季后）持谨慎态度 [24][45] - 公司认为低双位数的营业利润率是可以实现的，问题在于未来几年内何时达成；随着销售额增长超过1%-2%，利润率将持续扩张 [58][59] 其他重要信息 - 第三季度总客户档案恢复增长，实现低个位数增长，新客户增长趋势转变最大；所有收入阶层的客户数量和客单价均有所增长 [23] - 公司正减少促销活动，转向更多全价销售，并通过赠品（GWP）作为提供价值的杠杆，这有助于毛利率扩张 [51][52] - 在北美，预计2025年门店总面积将比2024年减少约2%；到年底，“未来门店”概念店在北美将接近200家，约占门店总数的25% [40] - 2025财年资本支出预计仍为约2亿美元，主要用于投资门店、客户体验、技术及物流 [39] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 如何维持时装秀后的增长势头以及2026年初的举措？在文胸和美容领域的市场份额机会如何？特别是PINK内衣恢复增长的意义？[47] - 管理层表示，时装秀的光环效应仍在持续，体现在强劲的客流上，尤其是在门店和国际市场；增长由文胸、性感与奢华品类驱动 [48] - 2026年，公司在文胸和美容领域有完整的创新渠道；并将借鉴PINK与LoveShackFancy合作及与Twice在时装秀合作的成功经验，应用于未来计划 [50] - PINK内衣恢复增长是一个关键的积极趋势转变和学习点，表明通过正确的创新和品牌体验，PINK内衣可以释放有意义的增长 [50] 问题: 关于促销策略及其对毛利率扩张的贡献？[51] - 公司继续减少促销活动，这在第三季度对毛利率产生了积极影响，甚至抵消了赠品（GWP）增加的影响 [51] - 在第四季度，促销水平将与去年同期更为相似，但公司通过提高触发赠品的消费门槛来调整策略，并在黑色星期五期间取得了成功 [51] - 减少促销是一个多年的过程，公司将继续寻找机会推动更多全价销售，从“促销”转向“情感”驱动 [52] 问题: 新客户获取的变化情况？客户画像（年龄、收入）如何？这对2026年的营销计划有何影响？[55] - 新客户和重新激活客户的重点是18-24岁年龄段，且他们以更高的平均单价（AUR）购物，表明客户质量提升 [55] - 客户增长覆盖所有收入阶层，高收入客户增长略有加快；所有收入阶层的表现都一致向好 [57] - 客户因产品、品牌和情感而来，而非促销；他们带着手机中的内容（如合作系列、广告、时装秀）进店指名购买 [56][57] 问题: 历史上公司以低双位数EBIT利润率为目标，是否仍可实现？扩张速度与再投资计划如何平衡？[58] - 低双位数营业利润率仍然是可实现的，问题在于未来几年内何时达成 [58] - 随着销售额增长超过1%-2%，公司将利用稳固的运营基础（采购与占用费用、SG&A）实现利润率扩张，同时允许进行选择性投资（如营销）[58] - 即使进行再投资，公司相信通过“潜力之路”增长战略，能在未来几年内恢复到低双位数营业利润率 [59] 问题: 2026年文胸产品线有何计划？PINK品牌如何把握复古潮流趋势？从多年角度看，促销减少和商品利润率提升处于什么阶段？[62] - 2026年，两个品牌都有多个文胸新品发布计划；本季度Flex Factor文胸的成功发布带动了全品类文胸增长，这是一个重要转变 [63][64] - PINK看到了复古潮流（如运动服）回归的机会，但会加入现代元素；通过持续的新品节奏，PINK在所有品类（包括内衣）都实现了增长，而不仅仅是服饰 [65] - 促销减少仍处于“早期到中期”阶段，是一个多年的过程；长期来看，利润率扩张的首要杠杆是随着销售增长而带来的运营杠杆（采购与占用费用、SG&A），其影响将远超促销减少 [68][80] 问题: 美容业务的进展和未来一年对营收及利润率的影响？新客户画像及2026年保持客户增长的策略？“未来门店”在明年的计划？[83][84] - 美容业务短期机会在于转化现有客户（仅40%购买美容产品）和发展PINK美容；长期则依赖于创新渠道 [86] - 新客户和重新激活客户中，18-24岁年龄段有所增加；所有收入阶层均有增长，高收入客户增长略快；客户因产品、品牌和情感驱动而来 [87][88] - “未来门店”将继续优化，以更好地支持战略支柱，如强化文胸、推动PINK（特别是服饰）、优化PINK内衣陈列以及提升与美容的跨品类购物体验 [89] 问题: PINK服饰目前的占比及未来趋势？服饰业务的交货时间现状及优化机会？[93] - PINK服饰占比已从低谷的中30%升至40%以上，管理层认为最终可能达到50%-60% [94] - LoveShackFancy合作系列在26周内完成；公司持续寻求缩短交货时间，增加灵活性，目前处于优化进程的“早期到中期”阶段 [95][96] 问题: 对家居品类（如香薰蜡烛）的看法？PINK美容如何适应如今更成熟的年轻客户？2026年营销支出占销售额的比例计划？[99][103] - 家居品类仍有机会，但初期推广过于宽泛，公司已吸取经验，将专注于最佳产品并持续迭代 [101] - PINK美容存在巨大机会，公司已为此招聘高级管理人才，以应对更成熟的年轻消费者 [100] - 预计2026年营销支出在金额和占销售额比例上都会略有增加；公司正将更多预算转向面向消费者的媒体，去年工作媒体占比约70%，今年将增至75%左右 [103][104] 问题: 剔除关税和去年礼品卡会计变更影响后，第四季度毛利率指引是否意味着约200个基点的增长？关税对明年利润率轨迹的影响？[107][109] - 剔除礼品卡会计变更和关税影响后，第四季度毛利率指引确实意味着约200个基点的同比增长 [107] - 关税压力将持续到明年上半年，但公司的缓解措施（从第四季度开始生效）将在明年加强，加上今年下半年的选择性提价，将有助于抵消部分影响；明年利润率仍有望提升 [110][111]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度净销售额为13.53亿美元，调整后营业收入为3200万美元，均超出3月初提供的指引范围 [33] - 调整后摊薄每股净收益为0.9美元，较指引范围上限低0.1美元 [33] - 第一季度总可比销售额同比下降1%，AURs同比增长2% [34] - 第一季度调整后毛利率为35.2%，较2024年第一季度下降170个基点，低于约36.5%的指引 [35] - 调整后SG&A费用率为32.8%，优于34.5% - 35.5%的指引范围，较上一年调整后SG&A费用率下降120个基点 [36] - 调整后非运营费用为1400万美元，优于指引且低于去年，主要受加权平均借款和利率水平降低的推动 [36] - 第一季度调整后税率为34% [36] - 第一季度末总库存同比增长6%，与指引的个位数同比增长一致 [37] - 第一季度末现金余额为1.38亿美元，资产负债表强劲，流动性充足 [37] - 2025财年预计净销售额在62 - 63亿美元之间，调整后营业收入在2.7 - 3.2亿美元之间 [38] - 预计2025财年调整后非运营费用约为7000万美元，调整后税率约为24% - 25% [39][40] - 预计2025财年加权平均摊薄流通股约为8300万股，调整后摊薄每股净收益在1.8 - 2.2美元之间 [40] - 预计2025财年资本支出约为2.2亿美元，折旧费用约为2.2亿美元 [40] - 预计2025财年调整后自由现金流约为1.5 - 2亿美元 [41] - 预计第二季度净销售额在13.8 - 14.1亿美元之间，调整后营业收入在1500 - 3500万美元之间 [42][43] - 预计第二季度调整后摊薄每股净收益在0 - 0.15美元之间，调整后毛利率约为35%，调整后SG&A费用率约为33% [43][44] - 预计第二季度净调整后非运营费用约为1700万美元，调整后税费在0 - 500万美元之间 [45][46] 各条业务线数据和关键指标变化 - 从品牌来看，维多利亚的秘密和Pink零售销售额同比略有下降，美容业务实现个位数增长 [33] - 从地区来看，国际业务实现高个位数增长，北美业务基本持平 [33] - 数字渠道在Pink业务中表现优于门店，整体上数字渠道略优于门店 [34] - Pink Apparel连续季度实现正可比销售额增长，且利润率和AUR显著扩张 [11] - 美容业务连续季度增长，第一季度末推出身体护理产品，市场反应良好 [13][14] - VSX连续季度实现两位数增长，第一季度BSX文胸销售额增长20% [15][17] - 无线文胸表现优于整体核心文胸，“So Obsessed”无线文胸同比增长30% [18] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际业务在几乎所有类别、渠道和地区均实现增长，中国业务主要受数字渠道推动，实现两位数增长 [21][34] - 门店在3月和4月的客流量超过商场整体客流量，且促销活动少于去年 [19] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续推进“Path to Potential”战略，包括重新致力于Pink品牌、提升文胸业务、推动生活方式类别增长以及现代化品牌推广和市场进入战略 [9] - 公司将通过重新定义Pink品牌、推出创新产品、优化营销渠道、利用全球布局和参与文化活动等方式，提升品牌形象和市场竞争力 [29] - 公司计划在2025年开设约16家北美门店，关闭约30 - 40家门店，翻新约40家门店，预计北美门店面积同比减少2% - 3% [41] - 公司将继续加强与地区专家的合作，分享最佳实践，加深对全球客户的了解，以推动国际业务的持续增长 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对第一季度的业绩表现感到满意，认为团队在执行战略方面取得了进展，尽管面临宏观经济挑战和安全事件，但业务基本面依然强劲 [6][22] - 管理层对公司的未来发展充满信心，认为公司有能力应对市场挑战，实现可持续增长 [22][23] - 公司将继续关注宏观经济环境和消费者需求的变化，灵活调整业务策略，以适应市场变化 [10][29] 其他重要信息 - 公司在5月24日发现安全事件后，立即启动应急响应协议，将部分内部系统和电子商务网站下线，5月29日网站恢复上线，目前已进入恢复阶段 [7][8] - 公司新聘请了品牌总裁、首席营销官和执行创意总监等关键职位，以加强品牌管理和市场推广能力 [24][25][27] 问答环节所有提问和回答 问题1: 新首席营销官上任后，公司后续的营销战略规划以及对客户信息传递的变化 - 创意方面会推动两个品牌差异化发展，维多利亚的秘密会有视觉演变，Pink会呈现更年轻的形象 [51] - 营销战略重点是通过细分媒体计划进行精准获客，开展“始终在线文胸”活动，优化营销漏斗，减少直邮投入，增加内容推广支出 [51][52] 问题2: 指引中因关税导致的价格上涨幅度以及对需求弹性的考虑 - 定价方面主要是优化促销活动，减少传统促销，增加GWP活动，会根据不同类别进行战略定价 [53][54] 问题3: 品牌发展过程中第一季度取得最大进展的方面以及第一季度毛利率170个基点下降的具体构成和全年趋势 - 第一季度Pink业务尤其是服装板块取得显著进展，美容业务表现出色，维多利亚的秘密品牌也有一定进展 [58] - 第一季度毛利率下降的主要原因是运费、关税导致的原材料订单取消和GWP活动增加，预计全年最大的逆风因素是关税，下半年运费可能成为轻微顺风因素 [60][62] 问题4: PINK业务的收入机会规模以及全年指引中各品牌的收入和毛利率情况 - PINK业务长期收入增长机会巨大，目前其营收远低于历史高位，在生活方式、美容、配饰和服装等领域有很大增长空间 [68][69] - 维多利亚的秘密和Pink品牌毛利率差异不大，美容业务毛利率较高，随着美容业务增长，将对整体毛利率产生积极影响 [70] 问题5: 内衣市场现状、核心文胸和内裤业务表现以及关税缓解措施的实施时间和机会 - 非内衣业务如运动文胸、美容和Pink服装取得市场份额增长，内衣市场仍面临压力，文胸业务在2月表现不佳，4月实现正增长，内裤业务本季度表现疲软 [74][75][76] - 关税缓解措施主要在下半年发挥作用，目前已采取的措施包括与供应商优化成本、多元化采购、调整运费结构和战略定价等 [78] 问题6: 产品品类现状、下半年和明年可重点改进的领域以及SG&A费用的永久节省和再投资情况、实现固定成本杠杆效应的收入增长率 - 营销优化和精准获客是当前重点，品牌和营销方面有很多改进空间，看好Pink、美容和内衣业务的下半年表现 [82][83][84] - SG&A费用方面，将在非客户领域实现永久节省，投资项目会更加谨慎，实现固定成本杠杆效应的收入增长率约为1% - 2% [86][87] 问题7: 目前团队是否合适以及全年库存增长的预期 - 公司认为目前组建了一流的团队，团队成员优势互补，有信心推动战略实施 [92] - 预计全年库存将保持个位数增长，上半年主要是欧洲配送中心建设导致库存增加，下半年主要受关税影响 [93] 问题8: 年轻客户与内衣业务的互动方式及其对AUR、利润率和附加率的影响 - 年轻客户更多选择运动文胸、无线文胸和其他舒适型内衣，公司有多项创新举措应对这一趋势 [97][98][99] - 运动文胸利润率较低，但对整体业务影响较小 [100] 问题9: 第二季度至今的业务趋势（排除安全事件影响）以及第一季度毛利率未达预期的原因 - 3 - 4月业务实现正增长，5月业务持续向好，安全事件未影响业务的积极趋势 [104] - 第一季度毛利率未达预期的原因主要是未预料到的原材料核销和GWP活动增加 [105] 问题10: 关税影响在各季度的分布情况 - 关税影响将在第三和第四季度体现，第四季度由于业务量较大，美元影响更大，但从费率或基点影响来看，两个季度相对相似 [107] 问题11: PINK业务是否吸引新客户和回流客户，以及购买时尚产品时是否会同时购买文胸 - PINK业务的增长主要来自现有流失客户，新客户获取有待加强，目前主要受服装和泳装业务推动，AUR表现强劲，内衣业务虽有压力但仍很重要 [111][112] 问题12: 对Pink Active业务的看法 - Pink Active业务更注重生活方式和穿搭，过去的成套搭配方式逐渐失去吸引力，消费者更倾向于混搭 [113] 问题13: 泳装和美容业务的表现及前景 - 泳装业务在Pink和维多利亚的秘密品牌中均实现增长，有很多经验教训可用于未来发展，美容业务占公司业务约25%，国际业务中占比更高，有很大的创新和扩张空间 [118][119][120] 问题14: 公司与主要竞争对手的定价结构、是否需要调整采购和供应商合作以及GWP活动对毛利率和营销的影响 - 内衣行业存在定价压力，公司需要更好地展示产品价值和品牌故事，GWP活动虽对毛利率有一定压力，但能吸引流量和提高客单价，是减少传统促销的一种进步 [124][125][126]