文章核心观点 日产汽车成为首家加入CCC OEM Link网络的汽车制造商 旨在通过CCC的技术和服务 简化和优化其认证碰撞维修网络的管理与运营 以应对日益复杂的车辆维修挑战 并提升维修质量与网络效率 [1][3][4] 行业背景与挑战 - 现代车辆越来越多地采用先进材料和技术 例如高强度钢、铝、电动汽车动力总成和复杂的驾驶辅助系统 [2] - 随着车辆复杂性增加 维修需要专用设备、流程和技师培训 [2] - 然而 原厂认证参与度停滞不前 部分原因是维修厂面临相关要求、项目管理和投资回报不确定性的挑战 [2] 合作内容与方案 - CCC将为日产管理其认证网络运营 包括维修厂审计管理、计费流程以及汽车制造商与其认证维修厂之间的沟通 [3] - 支持将通过CCC领先的软件平台及其全职现场运营员工提供 这些员工拥有与全国碰撞维修厂直接合作的丰富经验 [3] - OEM Link将帮助减少维修厂的管理负担 同时帮助日产保持网络一致性、支持技师准备状态 并通过高质量维修强化品牌声誉 [4] 合作规模与基础 - 日产目前在美国拥有约2,000家碰撞维修设施组成的认证碰撞维修网络 [1] - 每天有超过30,500家维修厂使用CCC软件 这使日产获得了一个能积极帮助其在美国与合格维修厂扩展认证计划的合作伙伴 [4] - CCC智能体验云平台连接了超过35,000家企业 [6] 预期效益与目标 - 该合作旨在为认证维修计划建立基础 使汽车制造商和维修厂能够步调一致地工作 提供维修质量并增强客户信心 [4] - 日产致力于为其认证维修厂网络提供强有力的投资回报 并已开始向其认证维修厂派遣越来越多的维修工作推荐 [4] - 合作强调了日产让驾驶者快速安全重返道路的承诺 [4]