会议概况 - CentralReach于芝加哥成功举办第七届CR Unite自闭症和IDD护理大会，行业专业人士参与多日活动，包括主题会议、深入讨论和优秀供应商表彰 [1] 战略愿景与产品路线图 - 公司CEO Chris Sullens提出平台从记录系统向智能代理系统转型的愿景，并强调其在实现该愿景方面的独特优势 [3] - 2026年AI路线图包括大幅扩展索赔代理以完全自动化索赔流程，并快速扩展为CR Care360提供支持的AI音视频解决方案 [3] - 该代理临床平台旨在转变护理流程，支持其在自闭症和IDD领域基于结果的护理模式 [3] 基于结果的护理模式转型 - 会议小组讨论了行业从按服务收费向基于结果的护理报销模式转变的挑战和前景 [4] - 小组指出依赖分散系统或手动流程的供应商面临数据不一致和可衡量性有限的挑战 [4] - 技术和自动化可通过实现个性化评估、自动进度跟踪和统一数据洞察来弥合这些差距 [4] - 专家强调标准化、技术赋能的指标对于提高透明度、减少可变性和支持支付方评估护理质量的重要性 [5] - 有观点认为有意义的结果数据能使计划管理者和自保雇主做出明智的覆盖范围决策，确保显示出可衡量影响的ABA服务持续获得支持 [8] - 小组达成共识：更好的评估结合强大的、基于视频的临床流程，将实质性地提高整个行业的护理质量 [8] 财务表现与市场地位 - 公司在2025年实现强劲收入增长，扩大了其在自闭症和IDD护理市场的领导地位 [6] - 公司加入Roper Technologies，为加速创新和持续发展势头奠定基础 [6] AI产品组合与成效 - 公司的代理AI产品组合快速扩展并产生显著影响，包括CR ScheduleAI、CR NoteGuardAI等 [6] - 这些产品的亮点包括：年度代理安排360万次预约，通过会话笔记审计代理保护近20亿美元的潜在资金追回，以及其索赔审计代理完成超过1亿次规则评估 [6] 技术赋能与家长参与 - 公司强调家长和看护人参与对于改善自闭症和IDD护理结果的迫切需求 [10] - CR CareCompanion应用程序是其CR Care360 AI临床平台的基石，旨在提升看护人在护理过程中的角色和效率 [12] - 该应用程序当前功能包括教学设计的家长培训、日志记录以及符合HIPAA规定的治疗师与家庭间通信 [12] - 在2026年路线图中，公司计划通过AI Measures为CR CareCompanion引入新功能，以评估和跟踪生活质量和情绪，并扩展学习者的技能评估 [13] - 未来更新将使家长能够在应用程序内查看看护人进度摘要、接收预约提醒、签署时间表和会话笔记、提交付款等 [13] 行业认可与社区建设 - 会议期间举办了第四届年度自闭症和IDD护理奖项，表彰为该领域做出非凡贡献的个人和组织 [15] - 2025年奖项计划收到数百份提交，最终入围超过205位获奖者，其中108个为新组织 [16] - 公司宣布CR Unite 2026将在马萨诸塞州波士顿举行 [17]