监管指控 - 澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）对RACQ Insurance提起诉讼，指控其在超过五年期间向客户提供具有误导性的保费比较[1] - 指控称，在2019年9月至2024年12月期间，超过570,000份RACQ续保文件中包含了被夸大的“上一期保费”数字[1] - 这些数字通常未反映已降低客户实际保费的折扣或保单变更，从而歪曲了保费涨幅[2] 误导性定价行为 - 具体案例显示，一份续保通知标明保费从6,93055澳元微涨至7,03357澳元，涨幅仅15%[3] - 然而该客户上一期实际支付保费为5,02418澳元，意味着新保费实际涨幅高达40%[3] - 该行为涉及多种保险类型，包括家庭、汽车、房车、船只和宠物保险[4] 公司回应与背景 - RACQ表示在2024年接到媒体问询后已主动报告此问题[4] - 公司承认ASIC的诉讼程序，并表示将配合以最终解决此事[5] - 本月早些时候，Insurance Australia Group已完成对RACQ保险承保业务的收购[5]