行业经营模式转型 - 依赖促销拉动的增长模式正在消耗商场和品牌的长期价值，行业面临产品生命周期定价和顾客需求价值坐标缺失的困境 [1] - 公司主张从价格博弈进化为价值创造、从厂商代表进化为顾客代表、从节点思维进化为产品思维、从死守卖场进化为经营用户 [1] - 公司希望与合作伙伴建立长期、同向、分享的契约关系，共同为顾客创造价值 [1] 服务升级与用户体验 - 公司将服务清单扩展至逛街送行李箱、打车接送顾客、改衣、珠宝清洗、美甲等本地服务，以及礼物包装、点心饮品等暖心服务 [1] - 公司形成从"效率经济"到"人情经济"的秩序重建，通过提升服务温度增强顾客体验 [1] - 多地消费者在社交平台晒出"柜姐帮忙装箱并约车"的经历，显示服务升级获得用户认可 [1] 技术创新与销售提升 - 公司自主研发的自然语言柜内助手"Chat@韬略GPT"3.0上线，数据计算速度比此前快10倍 [3] - 当前品牌商家通过Chat@韬略GPT带来的销售额占总销售额的比例达到17% [3] - 品牌零动销商品通过动态定价获得销售增加 [3]