合作公告概览 - 科勒公司与高知特宣布延长并深化战略合作伙伴关系 共同构建下一代数字化与运营基础 [1] - 此次续约旨在整合先进的云管理、现代化基础设施以及人工智能驱动的安全与可观测性 以强化科勒未来增长与创新的基石 [1] 合作历史与既有成果 - 双方既往合作已成功加强并现代化了科勒的全球数字基础 包括扩展应用和基础设施能力 并成功支持了科勒能源业务的拆分与独立运营 [2] - 合作已推动科勒在系统可靠性、软件交付速度及自动化范围方面取得显著改善 释放了新效率 使公司更具敏捷性和创新性 [2] - 过去五年合作已证明其成效 在提升可靠性和改善客户体验方面取得重大进展 [4] 续约合作范围与目标 - 合作范围涵盖企业系统、Kohler官网与数字体验、数据与分析、数据中心运营、终端用户服务、云平台及网络安全 [3] - 扩展协议旨在带来增强的云管理能力和下一代人工智能解决方案 包括引入高知特Neuro® IT运营平台 [3] - 目标是通过先进的人工智能能力（包括生成式人工智能）进一步提升系统性能、韧性和创新能力 [4] - 合作核心是提升科勒数字生态系统的韧性与卓越性 旨在关键业务周期内提供高可靠性性能和更无缝的客户体验 [4] 技术应用与战略价值 - 将利用高知特在云计算、企业人工智能和生成式人工智能方面的专业知识 保持科勒在数字化转型和运营创新的前沿地位 [4] - 先进平台与数字工程能力使科勒能更有效地响应业务需求 同时提升生产力并为客户创造更大价值 [4] - 战略投资于下一代技术 旨在利用技术追求运营和业务卓越 [4] 公司背景信息 - 高知特是一家领先的数字工程和企业云服务提供商 致力于帮助客户实现技术现代化、流程重塑和体验转型 [5] - 科勒公司是全球领先的厨卫产品制造商及可持续解决方案创新者 拥有超过150年历史 [6] - 科勒公司业务涵盖厨卫产品、豪华橱柜、瓷砖、照明、健康产品与服务以及豪华酒店和高尔夫锦标赛 [6] - 科勒公司通过其“为善创新”平台 致力于用突破性产品和服务解决清洁水与安全卫生等紧迫问题 [7]