合同管理现状与问题 - 76%的员工不清楚合同由谁负责 导致合同价值无法充分利用 造成收入损失和错失机会 [1][2] - 合同责任归属不明确 员工不确定应由供应商关系经理、法务团队还是采购部门负责 [2] - 合同通常被视为静态文件 未能转化为推动业务增长的战略资产 [2] 财务与运营影响 - 50%的法务人员和49%的企业员工因意外自动续约遭受财务损失 销售和营销部门受影响最大(60%) [4] - 组织因未使用的服务或错失追加销售机会 直接影响收入增长、运营效率和市场份额 [4] - 41%的受访者认为合同流程过慢 阻碍了研发和工程等部门的创新(79%) [4] 法务与合规风险 - 85%的法务人员参与合同审批 但仅67%的其他员工认可该比例 18%的差距显示部分员工可能绕过法务审查 [4] - 合同审查缺失导致监管要求被忽视、条款不一致或不可执行等法律风险 [4] 数据管理与技术应用 - 合同数据分散存储于共享驱动器(法务70% 非法务50%)、CRM系统(法务62% 非法务53%)及个人设备等 [4] - 数据碎片化导致合同可见性、可执行性和机会识别效率降低 [4] - AI技术可将合同转化为动态智能资产 帮助法务团队挖掘隐藏洞察以加速商业决策 [3] 研究方法与样本 - 研究基于2025年3月对1250名美国企业员工的调查 涵盖法律与非法律岗位及多行业 [4][6] - 受访企业覆盖北美、亚太和欧洲地区 [6] 公司背景 - Workday是专注于人力、财务和AI代理管理的平台 服务全球超11000家机构 包括60%财富500强企业 [7] - 其合同智能解决方案整合Evisort AI技术 提供合同生命周期管理能力 [5][7]

公司AI驱动能力扩展 - 公司推出新一代Illuminate Agents，旨在显著提升人力资源管理和财务职能的生产力[1] - 这些AI代理基于行业领先的责任AI基础构建，通过业务数据的上下文理解实现更智能、更快速的决策[1] - Illuminate提供一个集中式系统管理企业所有AI代理，利用每年超过1万亿笔交易的海量数据集，涵盖员工技能、绩效、组织结构和成本等业务场景[2] 新产品功能 - Contingent Sourcing Agent加速临时工招聘流程，优化筛选并提升候选人质量[3] - Contract Intelligence Agent快速审查合同，识别潜在风险并跟踪关键里程碑[3] - Document Driven Accounting Agent通过直接数据提取自动化账单和发票处理，为财务团队设立效率新标杆[4] - Frontline Agent简化一线员工和管理者的日常任务，支持文本缺勤报告并确保薪酬合规[4] - Self-Service Agent为员工和管理者提供即时答案并协助完成复杂流程[5] - Supplier Contracts Agent持续监控供应商协议，突出义务和机会以确保采购活动与合同条款一致[5] 公司业务表现 - 收入增长由HCM和财务管理解决方案的高需求驱动，并扩展至教育、公共和金融服务等垂直领域[6] - 通过产品组合扩展和行业定制化，公司实现强劲续约并扩大客户群[6] - 过去一年股价上涨5.4%，低于行业30.6%的增长率[9] 行业竞争与挑战 - HCM和财务管理软件市场竞争加剧可能导致价格压力并影响利润率[8] - 公司面临AI筛选工具涉嫌偏见和歧视的法律挑战，可能影响商业前景和投资者信心[8]