Coupang is offering compensation worth more than $1 billion to all customers affected by South Korea’s biggest-ever data breach.The country’s biggest online retailer said on Monday it would soon start offering vouchers worth up to 50,000 won ($35) to each of its 33.7 million customers whose personal information was compromised by the breach. The vouchers will include 5,000 won applicable to all Coupang products, 5,000 won for Coupang’s food delivery service, 20,000 won for Coupang travel products, and 20,00 ...

事件概述 - 韩国电商公司Coupang因大规模数据泄露事件准备向受影响客户提供补偿 [1][2] - 数据泄露事件于11月18日被发现 据称是韩国有史以来最大规模的数据泄露 [4] 补偿方案详情 - 公司将向3370万名个人信息被泄露的客户每人提供价值最高5.5万韩元（约38美元）的代金券 [2] - 代金券包括：5000韩元可用于所有Coupang产品 5000韩元用于Coupang食品配送服务 2万韩元用于Coupang旅游产品 2万韩元用于其美容平台R.LUX [3] - 整个补偿计划总价值达1.685万亿韩元（约11亿美元） [3] 数据泄露性质与范围 - 泄露信息仅限于客户姓名、电子邮件地址、电话号码、送货地址和部分订单历史记录 不包括登录信息或支付详情 [4] - 公司向美国证券交易委员会提交的文件显示 一名前员工可能获取了数据 但据公司所知 该人员未公开披露信息 [5] - 公司上周进一步说明 肇事者保留了3000个账户的数据 未转移给他人 并在媒体开始报道该事件后删除了数据 [5] 调查进展与公司回应 - 调查由Coupang、韩国政府和三家全球网络安全公司共同进行 并基于肇事者的供认 [6] - 泄露事件中使用的所有设备已被追回 包括被肇事者扔进河里的笔记本电脑 [6] - 公司代理首席执行官Harold Rogers在新闻稿中道歉 承认公司对泄露事件负有责任 [2] - Rogers表示公司将以此事件为转折点 全心拥抱“以客户为中心的原则” 履行责任到底 转变为客户可以信赖的公司 [3] 法律与监管影响 - 上周 一群投资者对Coupang提起集体诉讼 指控该公司在数据泄露后违反了证券法 [7] - 诉讼声称这家电商公司在数据安全实践方面误导了投资者 且未及时披露泄露事件 [7] - 诉讼还指控Coupang在证券备案文件中低估了其遭受网络攻击的脆弱性 并夸大了其安全措施 [7]