投资背景 - 亿万富翁Ray Dalio的桥水基金将Salesforce列为值得买入的股票之一 [1] 投资计划 - 公司宣布在未来五年内向墨西哥市场投资10亿美元以扩大服务规模 [1] - 投资重点包括扩展人工智能能力、劳动力发展和服务交付 [1] 具体举措 - 资金将用于在墨西哥城Polanco区开设一栋新的五层办公楼 [2] - 新办公室可容纳多达2000名员工 [2] - 将建立全球交付中心为美洲地区客户提供服务 [2] - 全球交付中心将提供英语、西班牙语和葡萄牙语的多语言咨询服务以支持Agentforce平台用户 [2] 社会投入 - 公司将向非营利组织Amigos de Filantrofilia拨款25万美元 [2] - 该笔资金用于培训10万名墨西哥学生掌握人工智能和数字技能 [2] 战略意图 - 管理层认为墨西哥是全球最具创新力公司的所在地并正成为采用智能代理未来企业的关键枢纽 [3] - 此项投资反映了公司对墨西哥市场的承诺将其视为人工智能驱动增长的重要市场 [3] 公司业务 - 公司是全球客户关系管理软件的领导者提供基于云的销售、服务、营销、商务和分析应用程序 [3] - 其旗舰产品为Customer 360平台 [3]

文章核心观点 - 公司2025财年第四季度财报喜忧参半，调整后每股收益超预期，但营收略低于分析师预期，不过本季度仍展现出强劲运营效率和显著现金流改善 [1][2] 公司业务概述 - 公司以Customer 360平台闻名，该平台提供全面工具套件，可在销售、服务、营销和商务领域创造统一客户体验，其多功能性和可扩展性使企业能无缝集成，且公司在人工智能和数据驱动解决方案方面的战略进展也是成功关键因素 [4] - 公司近期强调人工智能创新，尤其在Agentforce和Data Cloud平台，这些领域是关键增长驱动力，并通过与谷歌云等战略伙伴关系得到加强，公司有能力在全球范围内扩展产品并适应特定行业解决方案，支持其持续扩张计划 [5] 2025财年第四季度亮点 - 第四季度营收同比增长8%，订阅和支持收入有健康增长，但受更广泛市场条件影响结果稍有缓和 [6] - 人工智能和数据集成重点取得显著成果，人工智能和数据云领域的年度经常性收入激增至9亿美元，增长120%，人工智能在客户交互中的集成体现其在公司产品中的重要性日益增加 [7] - 运营现金流跃升至39.7亿美元，同比增长16.7%，推动公司非GAAP运营利润率超预期，达到33%，高于上一时期的31.4%，本季度受战略伙伴关系和人工智能进步等因素影响 [8] 未来展望 - 公司管理层为2026财年提供的营收指引为405亿至409亿美元，目标是同比增长7%-8%，预计运营现金流将增长约10% - 11%，公司预计2026财年第一季度调整后每股收益为2.53至2.55美元，营收为97.1亿至97.6亿美元，这些估计低于分析师的共识预期 [9] - 投资者应关注公司对人工智能扩张的承诺、Customer 360的集成及其全球市场战略，更新后的指引将GAAP运营利润率修订为21.6%，非GAAP利润率修订为34%，反映预期盈利能力提升，公司的战略人工智能举措和地域扩张支撑其在竞争激烈的科技领域的增长轨迹 [10]