公司品牌焕新与战略定位 - 公司为庆祝成立30周年并迎接技术加速变革时代，发布了全新的品牌标识和口号“Enable the Future” [1] - 新品牌定位反映了公司从传统外包服务商向增长战略“协调者”的转型，旨在为客户提供智能驱动的成果 [9] - 新标志的核心概念是“未来路径”，象征着与客户共同导航转型时的前进动力、敏捷性和共同目标 [6] 行业增长驱动力与“超级周期” - 行业正面临AI应用、数字化转型、全球人才转移和新合规要求等多重因素，这些因素共同驱动全球外包行业进入一个增长的“超级周期” [2] - 具体推动行业需求增长的四大全球大趋势包括：AI和大语言模型应用、数字化和电子商务扩张、紧张的全球劳动力市场、以及不断上升的监管和信任期望 [11] 公司核心能力与市场定位 - 公司的发展进入第四阶段，即“AI作为增长动力”，强调AI与人类能力相结合是下一个增长周期的引擎 [8] - 公司的三大核心业务引擎——企业客户体验、数字销售与营销、信任与安全——现已嵌入AI工具、分析和敏捷运营模式，以最大化绩效和价值创造 [9] - 公司拥有超过20,000名员工，业务覆盖全球37个地点，为亚洲、欧洲和美国的客户提供全面服务 [14] 30周年纪念活动 - 为纪念成立30周年，公司提供免费的客户体验情感分析报告，帮助企业解读客户情感并识别增长机会，此限时优惠持续至2026年1月31日 [11]