财务数据和关键指标变化 - 本季度实现收入675万美元，同比增长17%，主要受B2B2C渠道经常性收入增长推动；环比Q4有所下降，主要因大型国家健康计划客户范围调整及项目时间线延长 [10][11] - 非GAAP毛利率从2024年第一季度的62.4%扩大至70.5%，核心B2B2C业务连续四个季度非GAAP毛利率维持在81%以上 [13] - 非GAAP运营亏损从910万美元改善至580万美元，同比减少36% [13] - 运营费用同比下降35% [7] 各条业务线数据和关键指标变化 B2B2C业务 - 年初至今签约14个新客户，包括1家国家健康计划、1家地区健康计划和12家雇主，总客户数从2024年底的83家增至97家 [12] - 超80%新合同为多病症合同，平均会计协议为三年，续约率保持在90%以上 [12] 制药渠道 - 今年制药渠道收入预计占比5% - 10% [45][63] - 与赛诺菲的合作已转为商业合作，Q1开始产生收入；另外与两家大型制药公司签订DarioConnect合同，预计Q2或Q3开始贡献收入 [60][61] 各个市场数据和关键指标变化 - 市场正转向全人数字健康和平台整合，雇主和健康计划寻求能提供多病症护理、有可证明的结果、无缝集成和可衡量投资回报率的合作伙伴 [8] - 雇主市场倾向于能提供可衡量投资回报率、成本控制和更好结果的统一临床集成平台 [20] - 支付方市场对可扩展、灵活且经过验证的多病症平台需求上升，公司正与多家国家和地区支付方进行高价值长期讨论 [23][25] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略和发展方向 - 加速战略商业增长，通过高价值经常性合作伙伴关系加深在雇主、健康计划、福利管理员和生命科学领域的影响力 [37] - 引领市场向全人人工智能驱动的护理转变，为五种慢性病提供可扩展、个性化护理并产生可衡量影响 [38] - 精准实现盈利，继续扩大利润率、优化成本结构并实现长期运营杠杆 [38] 行业竞争 - 部分竞争对手快速扩张但提供通用解决方案，公司则通过实现多病症临床连续性、提供可持续财务和健康结果来深化高价值关系 [29][30] - 公司提供GLP - 1支持的端到端处方模式，采用基于结果的定价和基于索赔的集成，平台具有临床合理性和证据支持 [30] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025年开局专注且有纪律，公司执行战略，扩大B2B2C业务，推动运营改善 [35] - 数字健康市场出现向基本面和价值回归的迹象，投资者对能展示规模、留存率和现实影响的公司兴趣回升，公司对此持乐观态度 [36] - 2026年有望成为突破之年，公司拥有强大的商业管道，包括雇主扩张、健康计划推出和制药项目 [32] 其他重要信息 - 公司采用AI³战略，从运营效率、会员参与和客户价值三个关键方面利用人工智能，预计未来12 - 18个月运营费用进一步降低15% - 20% [14][16] - 公司在过去一年加强了高管领导团队，形成了专注执行的统一团队 [16] - Q1完成股权融资并 refinanced 债务，债务摊销从2025年底推迟至2028年，支持实现运营现金流收支平衡的多年目标 [17] 问答环节所有提问和回答 问题1: 关于时间线延迟与关税相关的情况 - 有一个大型账户从心理健康方面的特定产品转变为可能更大的全套件产品，导致上一季度收入下降但本季度未体现；还有一些特定合作伙伴关系因关税问题出现延迟，影响了本季度收入，但预计未来几个季度会恢复 [42][43] 问题2: 制药公司面临潜在关税及其他问题是否影响合作讨论 - 部分有影响，存在一些放缓情况，但制药渠道今年收入占比仅5% - 10%，影响不大；主要是一个较大的客户续约情况导致本季度收入出现缺口 [45][47] 问题3: 与Rula Health合作的推广情况及客户使用比例 - Q1开始系统地在现有业务中引入该合作关系，已有三四个客户采用，后续还有其他客户计划加入；还计划在直接面向消费者业务中开展相关活动 [49][50] 问题4: 实现年底运营现金流收支平衡的驱动因素 - 是收入、毛利率和运营费用三者的结合，公司B2B2C业务毛利率连续四个季度达81%，增加来自雇主和健康计划的收入将提高整体毛利率，同时持续降低运营费用 [53][54] 问题5: 运营现金流收支平衡是指12月的运行率还是第四季度实际收入和EBITDA - 更准确的估计是12月到1月 [55] 问题6: 大型制药业务的最新情况、管道中的交易类型和规模 - 与赛诺菲的合作已转为商业合作，Q1产生收入；另外与两家大型制药公司签订DarioConnect合同，预计Q2或Q3开始贡献收入，一家潜在收入在50 - 100万美元，另一家未来两到三年可达数百万美元 [60][62] 问题7: 新制药合同与历史合同的区别 - 历史上与赛诺菲的合作是针对心脏代谢；现在与制药公司合作有两种方式，一是销售DarioConnect帮助建立社区和吸引用户，二是将心理健康管理和支持集成到其护理支持中；合同收费包括一次性设置费和经常性平台费 [64][65] 问题8: 清理不利合同带来的逆风影响 - 大部分合同续约率超90%，满意度高，逆风主要体现在产品推出和增长速度未达预期，以及业务在某些账户间的分布问题 [66][67] 问题9: 客户从一种模式转变为另一种模式是否意味着失去客户 - 大多数情况下不会失去客户，而是转向不同模式和产品；一个从Twilio收购中获得的大型保险公司客户正在讨论采用全平台产品，该客户导致了收入差异 [69] 问题10: 健康计划从行为业务转向全平台RFP的奖励时间 - 预计该业务将在Q3恢复收入 [70][71] 问题11: 实现收支平衡是指12月还是第四季度 - 更准确的是12月到1月 [73] 问题12: 对实现年底收支平衡所需收入率的可见性 - 有四个大型账户，若全部成功推出将实现目标；公司通过严格控制运营费用来降低风险，目前财务状况健康，有一定安全边际 [74][77] 问题13: 盈利后完全摊薄的股份数量 - 包括优先股转换后约为9900万股，公司将在公司介绍中提供准确信息 [78]